ID do artigo: 326751 - Última revisão: segunda-feira, 30 de outubro de 2006 - Revisão: 1.3

Mensagem de erro "Erro 789" quando você usar um cliente L2TP através de uma sessão de cliente do Windows 2000 Terminal Services

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Aviso
Este artigo se aplica ao Windows 2000. Suporte 2000 termina em 13 de julho de 2010.Windows 2000 End-of-Support Solution Center (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fwin2000) é um ponto de partida para planejar uma estratégia de migração do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte a Microsoft Support Lifecycle Policy (http://support.microsoft.com/lifecycle/) .
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Sintomas

Quando você tentar usar uma conexão de rede virtual privada (VPN) através de uma sessão de cliente do Microsoft Windows 2000 Terminal Services, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Erro: 789 "A tentativa de conexão L2TP falha porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento durante as negociações iniciais com o computador remoto"
No entanto, você pode estabelecer a conexão VPN a partir do console do Terminal server com êxito.
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Causa

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Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Estabelecer uma sessão de cliente usando o Windows 2000 Terminal Services.
  • Tente estabelecer uma conexão VPN usando Protocol (L2TP) do Terminal server para se conectar a um computador baseado no Windows 2000 Server configurado como um servidor VPN.
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Resolução

Para resolver esse problema, você pode usar uma chave pré-compartilhada em ambas as extremidades da conexão VPN. O recurso de L2TP/IPSec oferece suporte a VPN de gateway a gateway implementações usando uma chave pré-compartilhada para autenticação IKE (Internet Key Exchange).

Observação Microsoft não suporte ou recomenda o uso de uma chave pré-compartilhada para autenticação IKE no acesso remoto L2TP/IPSec conexões de cliente. No entanto, o Windows 2000 é compatível com IKE RFC Request for Comments () 2409.
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Mais Informações

Para implementar o método de autenticação de chave pré-compartilhada para uso com uma conexão L2TP/IPSec, execute essas etapas:
  1. Adicione o valor do Registro ProhibitIpSec para ambos os computadores de extremidade com Windows 2000 Server e reiniciar os dois computadores.
  2. Configure manualmente uma diretiva IPSec em ambos os computadores baseados no Windows 2000 Server antes de tentar estabelecer uma conexão L2TP/IPSec entre eles através de uma sessão de cliente de serviços de terminal.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a" deste artigo.
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Referências

Para obter informações adicionais sobre como configurar L2TP, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento:
240262  (http://support.microsoft.com/kb/240262/ ) Como configurar uma conexão L2TP/IPSec usando autenticação de chave pré-compartilhada
248711  (http://support.microsoft.com/kb/248711/ ) Métodos de autenticação mútua com suporte para L2TP/IPSec
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB326751 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 326751  (http://support.microsoft.com/kb/326751/en-us/ )
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