Select the product you need help with

Kan geen certificaat aanvragen bij een certificeringsinstantie die wordt uitgevoerd onder Windows 2000 Service Pack 3

Artikel ID: 326782 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

Symptomen

Wanneer u zich aanmeldt bij een webpagina om een certificaat te verkrijgen bij een certificeringsinstantie die wordt uitgevoerd op een computer met Windows 2000 Service Pack 3 (SP3), kunt u de twee volgende problemen ondervinden:

Het bericht 'Bezig met het downloaden van ActiveX-besturingselement' wordt weergegeven.

-en-
Het downloaden van het ActiveX-besturingselement mislukt, zodat u geen certificaat kunt verkrijgen.

Naar boven | Geef ons feedback

Oorzaak

Dit probleem treedt op als de volgende punten van toepassing zijn:

Op de clientcomputer wordt Windows 95 of Windows 98 uitgevoerd.

-en-
Op de clientcomputer is Microsoft Internet Explorer 4.01 Service Pack 2 (SP2) of een oudere versie ge�nstalleerd.

In SP3 voor Windows 2000 is een nieuw ActiveX-besturingselement opgenomen. U moet dit besturingselement downloaden voordat clients een aanvraag voor een certificaat kunnen maken en indienen bij een certificeringsinstantie die wordt uitgevoerd op een computer met Windows 2000 SP3. Dit ActiveX-besturingselement wordt niet uitgevoerd op Windows 95- of Windows 98-computers waarop Internet Explorer 4.01 SP2 of lager is ge�nstalleerd.

Naar boven | Geef ons feedback

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door Microsoft Internet Explorer 5.0 of hoger te installeren op de clientcomputers. Windows 95- en Windows 98-clients kunnen na de installatie wel certificaten verkrijgen door certificaatinschrijving via het web.

U kunt de meest recente versie van Internet Explorer downloaden van de volgende Microsoft-website:

http://www.microsoft.com/windows/ie/default.asp

(http://www.microsoft.com/windows/ie/default.asp)

Naar boven | Geef ons feedback

Meer informatie

Dit probleem kan zich ook voordoen als de certificaatserver van Microsoft Windows niet is bijgewerkt.

Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

330389

(http://support.microsoft.com/kb/330389/EN-US/ )

Internet Explorer Stops Responding at "Downloading ActiveX Control" Message When You Try to Use a Certificate Server

Naar boven | Geef ons feedback

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden genoemd in de sectie "De informatie in dit artikel is van toepassing op:" worden vermeld.

Naar boven | Geef ons feedback