无法向运行在 Windows 2000 Service Pack 3 上的证书颁发机构请求证书

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症状

当您尝试通过登录到 Web 注册页面从运行在基于 Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) 的计算机上的证书颁发机构 (CA) 获取证书时,您可能会遇到以下两种行为:
  • 您收到“下载 ActiveX 控件”这一消息。

    - 以及 -
  • ActiveX 控件下载操作失败,因此,您无法获取证书。

原因

如果同时满足下面两个条件,就会发生此行为:
  • 客户机在运行 Windows 95 或 Windows 98。

    - 以及 -
  • 客户机上安装了 Microsoft Internet Explorer 4.01 Service Pack 2 (SP2) 或更早版本。
SP3 for Windows 2000 包括一个新的 ActiveX 控件,必须下载并安装此控件后客户机才可以创建并向运行在基于 Windows 2000 SP3 的计算机上的 CA 提交证书请求。此 ActiveX 控件不能在安装了 Internet Explorer 4.01 SP2 或更早版本的基于 Windows 95 或 Windows 98 的计算机上运行。

解决方案

为解决此问题并使基于 Windows 95 和 Windows 98 的客户机能够成功地通过基于 Web 的证书注册获取证书,请在客户机上安装 Microsoft Internet Explorer 5.0 或更高版本。

如要获取 Internet Explorer 的最新版本,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx

更多信息

如果 Microsoft Windows 证书服务器尚未更新,也可能会发生此问题。

有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
330389 Internet Explorer Stops Responding at "Downloading ActiveX Control" Message When You Try to Use a Certificate Server

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

属性

文章编号: 326782 - 最后修改: 2013年10月26日 - 修订: 2.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
关键字:?
kbnosurvey kbarchive kbprb KB326782
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