存取網路共用上的檔案時,某些程式的速度可能很慢

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徵狀

程式如果使用網路共用上的檔案, 則透過網路存取大型檔案時,程式的執行速度似乎會變慢。程式啟動可能需要花更多時間,或透過網路存取大型檔案時突然停止回應 (擱置)。

發生的原因

重新導向器發生問題,亦即重新導向器已從快取中移除檔案,但是檔案開啟控制碼依舊存在。由於重新導向器尚未撤銷 Open 呼叫,才會發生這個問題。

解決方案

Windows 2000

Service Pack 資訊

如果要解決這個問題,請取得最新版的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「Microsoft 知識庫」中的文件:
260910 如何取得最新版的 Windows 2000 Service Pack

Hotfix 資訊

目前 Microsoft 已提供支援的修正程式,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。您只需要在發生此特定問題的系統上套用此修正程式。這個修正程式可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Windows 2000 Service Pack。

如果要立即解決此問題,請與「Microsoft 技術支援處」連絡,以取得此修正程式。如需「Microsoft 技術支援處」完整的電話號碼清單,以及支援費用的相關資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
注意:在某些特殊情況下,如果 Microsoft 技術支援工程師認為某特定更新程式可以解決您的問題時,可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的特定更新程式無法解決的,才會收取支援費用。

此修正程式的英文版具有下列表格中所列之檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
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日期時間版本大小檔名
05-Nov-200214:355.0.2195.6114371,536Mrxsmb.sys
05-Nov-200214:355.0.2195.6114132,944Rdbss.sys
注意 此修正程式需要 Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)。

Windows XP

目前 Microsoft 已提供支援的修正程式,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。您只需要在發生此特定問題的系統上套用 Hotfix。這個修正程式可能會接受其他測試,以進一步確保產品品質。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此修正程式的 Windows XP Service Pack。

如果要立即解決此問題,請與「Microsoft 技術支援處」連絡,以取得此修正程式。如需「Microsoft 技術支援處」完整的電話號碼清單,以及支援費用的相關資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ZH-TW;CNTACTMS
注意 在某些特殊情況下,如果 Microsoft 技術支援工程師認為某特定更新程式可以解決您的問題時,可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的特定更新程式無法解決的,才會收取支援費用。 此修正程式的英文版具有下列表格中所列之檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
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Windows XP
日期時間版本大小檔名
23-Jan-200315:315.1.2600.1161399,488Mrxsmb.sys
23-Jan-200315:315.1.2600.1161154,880Rdbss.sys
Windows XP 64-Bit Edition
日期時間版本大小檔名
23-Jan-200315:315.1.2600.11611,256,192Mrxsmb.sys
23-Jan-200315:315.1.2600.1161489,088Rdbss.sys
注意 此修正程式需要 Windows XP Service Pack 1 (SP1)。

狀況說明

Windows 2000

Microsoft 已確認本篇文章開頭所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。 這個問題已經在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中首次獲得修正。

Windows XP

Microsoft 已確認本篇文章開頭所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需有關 Windows 2000 和 Windows XP 重新導向器最新修正程式的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
812937 在網路上儲存檔案時,發生檔案鎖定或拒絕存取錯誤訊息
816036 Windows 2000 Crashes with a "Stop 0x000000d1" Error Message
如需有關如何取得 Windows 2000 Datacenter Server Hotfix 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
265173 Datacenter Program 和 Windows 2000 Datacenter Server 產品

屬性

文章編號: 326826 - 上次校閱: 2007年12月1日 - 版次: 3.8
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
關鍵字:?
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