La funzione di rallentamento del sistema operativo non funziona

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Sintomi

È possibile la funzione di rallentamento non venga attivata come previsto. Ciò potrebbe causare un problema di surriscaldamento della CPU con possibili danni fisici.

Risoluzione

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che però è destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare la soluzione solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del Service Pack di Windows XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono di Microsoft Product Support Services (PSS) e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo (informazioni in lingua inglese):
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Clienti potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in formato UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows XP senza SP1:
   Data        Ora        Versione       Dimensione  Nome file
   --------------------------------------------------------------
   09/09/2002  07.57  5.1.2600.54  1.848.320 byte  Ntkrnlmp.exe
   09/09/2002  07.57  5.1.2600.54  1.902.208 byte  Ntkrnlpa.exe
   09/09/2002  07.57  5.1.2600.54  1.875.456 byte  Ntkrpamp.exe
   09/09/2002  07.57  5.1.2600.54  1.880.064 byte  Ntoskrnl.exe
Windows XP con SP1:
   Data        Ora        Versione       Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------------
   09/09/2002  07.57  5.1.2600.1120  1.891.840 byte  Ntkrnlmp.exe
   09/09/2002  07.57  5.1.2600.1120  1.948.032 byte  Ntkrnlpa.exe
   09/09/2002  07.57  5.1.2600.1120  1.920.512 byte  Ntkrpamp.exe
   09/09/2002  07.57  5.1.2600.1120  1.924.224 byte  Ntoskrnl.exe

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Proprietà

Identificativo articolo: 326863 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwinxppresp2fix KB326863
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