Kuvatakse tõrketeade "The product key used to install Windows is invalid" ("Windowsi installimiseks kasutatud tootevõti ei kehti")

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 326904 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

SÜMPTOMID

Kui proovite installida Microsoft Windows XP hoolduspaketti Service Pack 1 (SP1), võite saada järgmise tõrketeate:
The Product Key used to install Windows is invalid. Please contact your system administrator or retailer immediately to obtain a valid Product Key. You may also contact Microsoft Corporation's Anti-Piracy Team by emailing piracy@microsoft.com if you think you have purchased pirated Microsoft software. Please be assured that any personal information you send to the Microsoft Anti-Piracy Team will be kept in strict confidence. (Windowsi installimiseks kasutatud tootevõti pole kehtiv. Kehtiva tootenumbri saamiseks pöörduge kohe oma süsteemiülema või jaemüüja poole. Kui teil on alust arvata, et olete ostnud Microsofti tarkvara piraatkoopia, võite saata Microsoft Corporationi piraatlusvastase võitluse meeskonnale meilisõnumi aadressil piracy@microsoft.com. Võite olla kindel, et mis tahes isikuteave, mille te Microsofti piraatlusvastase võitluse meeskonnale edastate, on täiesti konfidentsiaalne.)

PÕHJUS

See probleem võib ilmneda juhul, kui Windows XP installimiseks kasutatav tootevõti kattub tootevõtmega, mille Microsoft on määratlenud kehtetuks. Need kaks tootevõtit loovad toote-ID, mis kattub ühega järgmistest toote-ID-dest, kus X on suvaline numbriline väärtus:
XXXXX-640-0000356-23XXX
XXXXX-640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX

ERALDUSVÕIME

Selle probleemi lahendamiseks määratlege esmalt oma arvutisse installitud Windowsi toote-ID. Selleks toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake nuppu Start, paremklõpsake käsku Minu arvuti (My Computer) ja klõpsake siis käsku Atribuudid (Properties).
  2. Kirjutage üles vahekaardi Üldist (General) loendis Registreeritud kasutajale (Registered to) olev number.
Kui teie Windowsi toote-ID kattub mõne jaotises "Põhjus" loetletud toote-ID-ga, võite olla langenud tarkvarapiraatluse ohvriks. Tarkvarapiraatluse kahtlusest teatamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://www.microsoft.com/piracy/Reporting.mspx
Kui olete Microsofti hulgilitsentsilepingu klient ning teil on Windows XP Professionali litsentsid, tehke Windows XP Professionali kandja ja lepingujärgse hulgilitsentsi tootevõtme abil tõrketeate kuvanud arvutis puhas install. Kui te ei saa seda teha, peate toote-ID muutma.

Kui teil on kehtiv hulgilitsentsivõti, kuid seadistate arvuti kehtetu võtme abil, klõpsake vastava Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
328874 Windows XP hoolduspaketi Service Pack 1 põhise arvuti hulgilitsentsi tootevõtme muutmine (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
Jaemüügist kehtiva Windows XP toote ostmiseks pöörduge kohaliku edasimüüja poole või külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?View=22
Kui asute väljaspool USA-d, pöörduge oma piirkonna Microsofti allettevõtte poole. Kohaliku esinduse asukoha kindlakstegemiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://www.microsoft.com/worldwide/

Atribuudid

Artikli ID: 326904 - Viimati läbi vaadatud: 6. veebruar 2007 - Redaktsioon: 5.4
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Märksõnad: 
kberrmsg kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB326904

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com