Artikkelin tunnus: 326904 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Jos yrität asentaa Microsoft Windows XP Service Pack 1:n (SP1), näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:
Windowsin asentamisessa käytetty Product Key -tunnus ei kelpaa. Hanki kelvollinen Product Key -tunnus ottamalla heti yhteyttä järjestelmänvalvojaan tai jälleenmyyjään. Voit myös ottaa yhteyttä Microsoft Corporationin piratisminvastaiseen ryhmään lähettämällä sähköpostia osoitteeseen piracy@microsoft.com, jos uskot ostaneesi laittoman version Microsoft-ohjelmistosta. Kaikki Microsoftin piratisminvastaiselle ryhmälle lähettämäsi henkilökohtaiset tiedot käsitellään erittäin luottamuksellisina.

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos Windows XP:n asentamisessa käyttämäsi Product Key -tunnus on sellainen, jonka Microsoft on määrittänyt muuksi kuin kelvolliseksi. Nämä kaksi Product Key -tunnusta luovat yhdessä tuotetunnuksen, joka vastaa jotakin seuraavista tuotetunnuksista (tässä X on mikä tahansa numeerinen arvo):
XXXXX-640-0000356-23XXX
XXXXX-640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman selvittämällä ensin tietokoneen Windowsin tuotetunnuksen. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, napsauta Oma tietokone -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
  2. Kirjoita Yleiset-välilehden Rekisteröity käyttäjä -osassa oleva merkkijono.
Jos Windows-tuotetunnuksesi vastaa jompaakumpaa ongelman syystä kertovassa osassa kerrotuista tuotetunnuksista, ohjelmiston kopio saattaa olla laiton eli piraattiversio. Voit raportoida ohjelmistopiratismin seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://www.microsoft.com/piracy/Reporting.mspx
Jos olet Microsoftin volyymikäyttöoikeusasiakas ja sinulla on Windows XP Professionalin käyttöoikeuksia, tee Windows XP:n puhdas asennus tietokoneeseen, jossa virhesanoma tuli näyttöön, käyttämällä Windows XP Professional -tietovälinettä ja sopimuksesi mukana saamaasi volyymikäyttöoikeuden Product Key -tunnusta. Jos et pysty tekemään puhdasta asennusta, sinun on vaihdettava tuotetunnusta.

Jos sinulla on kelvollinen volyymikäyttöoikeuden tunnus, mutta olet asentanut käyttöjärjestelmän käyttämällä virheellistä tunnusta, lue seuraava Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkeli napsauttamalla sen numeroa:
328874 Volyymikäyttöoikeuden Product Key -tunnuksen vaihtaminen Windows XP Service Pack 1 -tietokoneessa (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Voit ostaa kelvollisen Windows XP -jälleenmyyntituotteen paikalliselta jälleenmyyjältä tai käymällä seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?View=23
Jos et ole Yhdysvalloissa, ota yhteyttä alueellasi olevaan Microsoftin tytäryhtiöön. Voit selvittää paikallisen tytäryhtiön käymällä seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://www.microsoft.com/worldwide/

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 326904 - Viimeisin tarkistus: 6. helmikuuta 2007 - Versio: 5.4
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Hakusanat: 
kberrmsg kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB326904

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com