Article ID: 326904 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

בעת ניסיון להתקין את Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1), עלולה להתקבל הודעת השגיאה הבאה:
??מפתח המוצר בו נעשה שימוש להתקנת Windows אינו חוקי. נא פנה מיידית אל מנהל המערכת או אל המפיץ/משווק שלך לקבלת מפתח מוצר חוקי. באפשרותך אף לפנות אל הצוות העוסק בהגנה מפני העתקות פירטיות ב-Microsoft Corporation באמצעות דואר אלקטרוני אל הכתובת piracy@microsoft.com, אם נדמה לך כי רכשת תוכנה פירטית של Microsoft. דע כי כל מידע אישי שתשלח אל הצוות העוסק בהגנה מפני העתקות פירטיות ב-Microsoft יישמר בסודיות מוחלטת.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם מפתח המוצר בו אתה משתמש כדי להתקין את Windows XP תואם למפתח מוצר שחברת Microsoft קבעה כלא חוקי. שני מפתחות מוצר אלה יוצרים מזהה מוצר המתאים לאחד ממזהי המוצר הבאים, בהם X הוא ערך מספרי כלשהו:
XXXXX -640-0000356-23XXX
XXXXX -640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, ברר תחילה מהו מזהה המוצר של Windows במחשב שברשותך. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המחשב שלי ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
  2. בכרטיסייה כללי, תחת רשומה עבור, שים לב למספר המוצג.
אם מזהה המוצר של Windows שברשותך מתאים לאחד ממזהי המוצר הרשומים בסעיף 'סיבה', ייתכן שנפגעת מפירטיות תוכנה. כדי לדווח על פירטיות תוכנה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/israel/piracy/reporting/default.mspx
אם אתה לקוח בעל רישיון קבוצתי של חברת Microsoft וברשותך רישיונות עבור Windows XP Professional, בצע התקנה נקייה של Windows XP במחשב בו הופיעה הודעת השגיאה באמצעות המדיה של Windows XP Professional ומפתח המוצר לרישיון קבוצתי שסופק עם ההסכם שלך. אם אין באפשרותך לבצע התקנה נקייה, עליך להחליף את מזהה המוצר.

אם ברשותך מפתח חוקי לרישיון קבוצתי אך הגדרת את המחשב באמצעות מפתח לא חוקי, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
328874 כיצד לשנות את מפתח המוצר של רישוי קבוצתי במחשב מבוסס Windows XP Service Pack 1?
כדי לרכוש מוצר Windows XP מסחרי מקורי, פנה למפיץ המקומי או בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?view=33
מחוץ לגבולות ארה"ב, פנה אל הסניף המקומי של Microsoft. כדי לאתר את הסניף באזורך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/worldwide/

מאפיינים

Article ID: 326904 - Last Review: יום שלישי 23 מאי 2006 - Revision: 5.3
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
מילות מפתח 
kberrmsg kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB326904

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com