ID Artikel: 326904 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Jika Anda mencoba menginstal Microsoft Windows XP Paket Layanan 1 (SP1), Anda akan menerima pesan galat berikut:
Kunci Produk yang digunakan untuk menginstal Windows tidak sah. Hubungi administrator sistem atau penjual untuk segera mendapatkan Kunci Produk yang benar. Anda juga bisa menghubungi Tim Anti-Pembajakan Microsoft Corporation dengan mengirim email ke piracy@microsoft.com jika Anda pikir telah membeli perangkat lunak Microsoft bajakan. Percayalah bahwa setiap informasi pribadi apa pun yang Anda kirim ke Tim Anti-Pembajakan Microsoft akan tetap terjamin kerahasiaannya.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi apabila kunci produk yang Anda gunakan untuk menginstal Windows XP cocok dengan kunci produk yang telah ditetapkan sebagai tidak sah oleh Microsoft. Kedua kunci produk ini menciptakan ID produk yang cocok dengan salah satu ID produk berikut (di mana X adalah nilai angka sembarang):
XXXXX-640-0000356-23XXX
XXXXX-640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memecahkan masalah ini, tentukan dahulu ID produk Windows pada komputer Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
  1. Klik Mulai, klik kanan Komputer Saya, kemudian klik Properti.
  2. Pada tab Umum, di bawah Diregister ke, catat angka yang terdaftar.
Apabila ID produk Windows Anda cocok dengan salah satu dari ID produk yang terdaftar pada bagian "Sebab", Anda mungkin menjadi korban dari pembajakan perangkat lunak. Untuk melaporkan pembajakan perangkat lunak, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/piracy/Reporting.mspx
Jika Anda merupakan pelanggan lisensi borongan Microsoft dan Anda memiliki lisensi untuk Windows XP Professional, jalankan instal bersih Windows XP pada komputer yang menerima pesan galat dengan menggunakan media Windows XP Professional dan Kunci Produk Lisensi Borongan yang disediakan untuk persetujuan Anda. Jika Anda tidak menjalankan instal bersih, Anda harus mengubah ID produk.

Jika Anda memiliki kunci lisensi borongan yang sah tetapi Anda menyiapkan komputer dengan menggunakan kunci yang tidak sah, klik nomor artikel berikut untuk menampilkan artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
328874 Cara mengubah kunci produk lisensi borongan pada komputer berbasis Windows XP Paket Layanan 1 (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Untuk membeli produk Windows XP eceran yang sah, kunjungi penjual setempat, atau kunjungi Website Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?View=22
Apabila Anda berada di luar Amerika Serikat, hubungi cabang Microsoft untuk wilayah Anda. Untuk menemukan anak perusahaan setempat, kunjungi Website Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/worldwide/

Properti

ID Artikel: 326904 - Kajian Terakhir: 18 Juni 2007 - Revisi: 5.7
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kata kunci: 
kberrmsg kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB326904

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com