文書番号: 326904 - 最終更新日: 2005年3月18日 - リビジョン: 5.2

エラー メッセージ "この Windows をインストールするのに使用したプロダクト キーは無効です" が表示される

対象製品
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現象

Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) をインストールしたときに、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
この Windows をインストールするのに使用したプロダクト キーは無効です。直ちにシステム管理者か製品の販売者に連絡して有効なプロダクト キーを取得してください。また、購入したマイクロソフトのソフトウェアが不正にコピーされたものであると思われる場合は、マイクロソフト社の不正コピー対策室に piracy@microsoft.com 宛てで電子メールで連絡してください。不正コピー対策室に送られた個人情報はすべて厳重に守秘されます。
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原因

この問題は、Windows XP をインストールするときに使用したプロダクト キーが、マイクロソフトによって有効でないと判定されたプロダクト キーと一致している場合に発生することがあります。それら 2 つのプロダクト キーを使用すると、以下のプロダクト ID のいずれかと一致するプロダクト ID が生成されます。X の値は任意の数値です。
XXXXX-640-0000356-23XXX
XXXXX-640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX
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解決方法

この問題を解決するには、まず次の手順を実行して、コンピュータ上の Windows のプロダクト ID を確認します。
  1. [スタート] ボタンをクリックして、[マイ コンピュータ] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  2. [全般] タブで、[使用者] の下に表示される番号をメモします。
Windows のプロダクト ID が、「原因」に記載されているプロダクト ID のいずれかと一致する場合は、ソフトウェア違法コピーの被害を受けた可能性があります。ソフトウェア違法コピーについて報告するには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
http://www.microsoft.com/japan/legal/enforcement/report/ (http://www.microsoft.com/japan/legal/enforcement/report/)
マイクロソフトのボリューム ライセンスの契約を結んでおり、Windows XP Professional のライセンスがある場合は、Windows XP Professional のメディアと、契約に基づいて提供されたボリューム ライセンス プロダクト キーを使用して、エラー メッセージが表示されたコンピュータで Windows XP の新規インストールを実行します。新規インストールを実行できない場合、プロダクト ID を変更する必要があります。

正規のボリューム ライセンス キーを取得しているにもかかわらず、正規でないキーを使用してコンピュータをセットアップした場合、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
328874? (http://support.microsoft.com/kb/328874/ ) Windows XP SP1 ベースのコンピュータに対するボリューム ライセンス プロダクト キーの変更方法
正規の Windows XP 製品を購入するには、最寄りの販売店に問い合わせるか、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?view=36 (http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?view=36)
必要に応じて、各国のマイクロソフト支社にお問い合わせください。各国の支社を探すには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
http://www.microsoft.com/japan/worldwide/ (http://www.microsoft.com/japan/worldwide/)
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関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 326904? (http://support.microsoft.com/kb/326904/EN-US/ ) (最終更新日 2005-01-26) を基に作成したものです。
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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キーワード:?
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