Код статьи: 326904 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке установить пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP может появиться следующее сообщение об ошибке:
При установке Windows используется недействительный ключ продукта. Обратитесь к системному администратору или продавцу для получения действительного ключа продукта. Если вы думаете, что приобрели пиратскую копию программного обеспечения корпорации Майкрософт, то вы можете связаться с группой по противодействию компьютерному пиратству Microsoft Anti-Piracy Team по адресу: piracy@microsoft.com (на английском языке). Любые сведения, переданные вами группе по противодействию компьютерному пиратству, будут обрабатываться строго конфиденциально.

Причина

Эта проблема может возникнуть в том случае, если ключ, используемый при установке Windows XP, совпадает с ключом продукта, который корпорация Майкрософт считает недействительным. Эти два ключа создают код продукта, совпадающий с одним из следующих (где X – любая цифра):
XXXXX-640-0000356-23XXX
XXXXX-640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX

Решение

Чтобы решить проблему, необходимо сначала определить код продукта установленной на компьютере системы Windows. Для этого выполните следующие действия.
  1. В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
  2. Запишите код, указанный на вкладке Общие в группе Пользователь.
Если этот код продукта совпадает с любым из номеров, указанных в разделе «Причина», то, скорее всего, вы стали жертвой компьютерного пиратства. Чтобы сообщить о компьютерном пиратстве, обратитесь на веб-узел Microsoft:
http://www.microsoft.com/piracy/Reporting.mspx
При наличии корпоративной лицензии на Windows XP после появления описанного сообщения необходимо заново выполнить установку Windows XP, используя компакт-диск Windows XP Professional и ключ корпоративной лицензии, полученные вместе с лицензионным соглашением. Если новую установку провести не удается, необходимо заменить код продукта.

Если при наличии действительного ключа корпоративной лицензии компьютер был включен с недействительным ключом, обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
328874 Изменение ключа продукта, установленного по корпоративной лицензии, на компьютере под управлением Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)
Для приобретения легальной копии Windows XP обратитесь к поставщику программного обеспечения или на следующий веб-узел корпорации Microsoft:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?View=41
Покупатели, находящиеся за пределами США, должны обратиться в местное представительство корпорации Microsoft. Чтобы узнать адрес местного представительства, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/worldwide/

Свойства

Код статьи: 326904 - Последний отзыв: 6 февраля 2007 г. - Revision: 5.6
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kberrmsg kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB326904

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com