ID članka: 326904 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Med namestitvijo servisnega paketa SP1 za Microsoft Windows XP se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
Ključ izdelka, uporabljen za namestitev operacijskega sistema Windows, ni veljaven. Za veljaven ključ izdelka se takoj obrnite na skrbnika sistema ali izdelovalca. Če mislite, da ste kupili piratsko Microsoftovo programsko opremo, lahko pišete tudi protipiratski ekipi podjetja Microsoft Corporation na e-naslov piracy@microsoft.com. Zagotovljeno je, da so vse osebne informacije, ki jih pošljete Microsoftovi protipiratski ekipi, strogo zaupne.

VZROK

Do težave lahko pride, če je ključ izdelka, ki ste ga uporabili pri namestitvi operacijskega sistema Windows XP kakor ključ izdelka, za katerega je Microsoft že ugotovil, da ni veljaven. Ta ključa izdelkov ustvarita ID izdelka, ki je enak tem ID-jem izdelkov (X je katera koli številka):
XXXXX-640-0000356-23XXX
XXXXX-640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX

REŠITEV

Če želite odpraviti to težavo, najprej ugotovite ID izdelka operacijskega sistema Windows v računalniku. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start, z desno tipko miške kliknite Moj računalnik in nato kliknite Lastnosti.
  2. Zapišite si številko, prikazano na kartici Splošno pod možnostjo Registriran za.
Če se ID izdelka operacijskega sistema Windows ujema z ID-ji izdelkov, ki so našteti v razdelku »Vzrok«, ste mogoče žrtev piratstva programske opreme. Če želite prijaviti piratstvo, obiščite Microsoftovo spletno mesto:
http://www.microsoft.com/slovenija/piratstvo/aktiviranje.mspx
Če ste z Microsoftom sklenili pogodbo o količinskem licenciranju in imate licence za operacijski sistem Windows XP Professional, v računalniku, ki je prejel napako, izvedite čisto namestitev operacijskega sistema Windows XP z medijem Windows XP Professional in ključem izdelka količinske licence, ki ste ju dobili s pogodbo. Če ne morete izvesti čiste namestitve, spremenite ID izdelka.

Če imate veljaven ključ količinske licence, vendar ste računalnik nastavili z neveljavnim ključem, kliknite to številko za ogled članka v Microsoftovi zbirki znanja:
328874 Zamenjava ključa izdelka z velikim številom licenc v računalniku, v katerem je nameščen operacijski sistem Windows XP s servisnim paketom SP1 in druge različice operacijskega sistema Windows XP
Če želite kupiti veljaven maloprodajni izdelek Windows XP, obiščite lokalnega prodajalca ali naslednje Microsoftovo spletno mesto:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?View=22
Če ne živite v Združenih državah, se obrnite na najbližjo podružnico Microsofta. Poiščete jo lahko na Microsoftovem spletnem mestu:
http://www.microsoft.com/worldwide/

Lastnosti

ID članka: 326904 - Zadnji pregled: 10. avgust 2006 - Revizija: 5.3
VELJA ZA
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ključne besede: 
kberrmsg kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB326904

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com