คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "The product key used to install Windows is invalid"

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 326904 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

หากคุณพยายามติดตั้ง Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) คุณอาจได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
The Product Key used to install Windows is invalid. Please contact your system administrator or retailer immediately to obtain a valid Product Key. You may also contact Microsoft Corporation's Anti-Piracy Team by emailing piracy@microsoft.com if you think you have purchased pirated Microsoft software. Please be assured that any personal information you send to the Microsoft Anti-Piracy Team will be kept in strict confidence.

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้เพื่อติดตั้ง Windows XP ตรงกับหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ Microsoft ระบุว่าไม่ถูกต้อง หมายเลขผลิตภัณฑ์สองชุดนี้สร้าง ID ผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับ ID ผลิตภัณฑ์ชุดใดชุดหนึ่งต่อไปนี้ (โดยที่ X คือค่าตัวเลขใดๆ):
XXXXX-640-0000356-23XXX
XXXXX-640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ขั้นแรกให้ตรวจสอบ ID ผลิตภัณฑ์ของ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. คลิกที่ Start คลิกขวาที่ My Computer และคลิกที่ Properties
  2. คือค่าตัวเลขใดๆ General ใน Registered toจดหมายเลขที่ปรากฏขึ้น
หาก ID ผลิตภัณฑ์ของ Windows ตรงกับ ID ผลิตภัณฑ์ที่แสดงในส่วน "สาเหตุ" คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ เมื่อต้องการรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ โปรดแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/piracy/Reporting.mspx
หากคุณเป็นลูกค้าแบบ volume license ของ Microsoft และมีใบอนุญาตสำหรับใช้งาน Windows XP Professional ให้ทำการติดตั้ง Windows XP แบบคลีนในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด โดยใช้มีเดียของ Windows XP Professional และหมายเลขผลิตภัณฑ์แบบ Volume License ที่ให้มาพร้อมสัญญาของคุณ หากคุณไม่สามารถทำการติดตั้งแบบคลีนได้ คุณต้องเปลี่ยน ID ผลิตภัณฑ์

หากคุณมีหมายเลข volume license ที่ถูกต้อง แต่ติดตั้งคอมพิวเตอร์โดยใช้คีย์ที่ไม่ถูกต้อง ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
328874 วิธีการแก้ไขหมายเลขผลิตภัณฑ์แบบ Volume Licensing ในคอมพิวเตอร์ที่รัน Windows XP SP1 และเวอร์ชันใหม่กว่าของ Windows XP
เมื่อต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ Windows XP รายย่อยที่ถูกต้อง โปรดแวะไปที่ตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ หรือไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?View=22
หากคุณไม่ได้อยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา ติดต่อบริษัทสาขาของ Microsoft ในพื้นที่ของคุณ เมื่อต้องการค้นหาที่ตั้งของบริษัทสาขา ให้แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/worldwide/

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 326904 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 6 กุมภาพันธ์ 2550 - Revision: 5.4
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kberrmsg kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB326904

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com