Номер статті: 326904 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

У спробі інсталювати пакет оновлень 1 (SP1) для Windows XP може з'явитися таке повідомлення про помилку:
Для інсталяції Windows використано неправильний ключ продукту. Негайно зверніться до системного адміністратора або продавця за правильним ключем продукту. Якщо ви вважаєте, що придбали піратську копію програмного забезпечення корпорації Майкрософт, ви можете звернутися до групи протидії комп'ютерному піратству Microsoft Corporation's Anti-Piracy Team за адресою piracy@microsoft.com. Будь-яка особиста інформація, яку ви надішлете до цієї групи, оброблятиметься цілком конфіденційно.

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникнути в тому випадку, якщо ключ продукту, використовуваний під час інсталяції Windows XP, однаковий із ключем продукту, який корпорація Майкрософт вважає неправильним. Ці два ключі створюють ідентифікатор продукту, який відповідає одному з таких ідентифікаторів (де X є числовим значенням):
XXXXX-640-0000356-23XXX
XXXXX-640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX

РОЗВ'ЯЗАНН

Щоб усунути це ускладнення, потрібно спочатку визначити ідентифікатор продукту інстальованої на комп'ютері системи Windows. Для цього виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, клацніть правою кнопкою миші піктограму Мій комп'ютер і виберіть пункт Властивості.
  2. На вкладці Загальні у групі Користувач занотуйте вказаний номер.
Якщо цей ідентифікатор продукту відповідає будь-якому з номерів, указаних у розділі "Причина", то ви, можливо, стали жертвою комп'ютерного піратства. Щоб повідомити про комп'ютерне піратство, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://www.microsoft.com/piracy/Reporting.mspx
За наявності корпоративної ліцензії на Windows XP після появи повідомлення про помилку потрібно виконати чисту інсталяцію Windows XP, використовуючи компакт-диск Windows XP Professional і ключ продукту корпоративної ліцензії, отримані разом із ліцензійною угодою. Якщо не можна виконати чисту інсталяцію, потрібно замінити ідентифікатор продукту.

Якщо за наявності правильного ключа корпоративної ліцензії комп'ютер було ввімкнуто з неправильним ключем, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base.
328874 Як змінити ключ продукту за програмою ліцензування на комп'ютері під керуванням Windows XP з пакетом поновлення 1 (SP1) або новішої версії Windows XP
Щоб придбати легальну копію Windows XP, зверніться до постачальника програмного забезпечення або відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт за адресою:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?View=41
Покупці, які перебувають за межами США, мають звернутися до місцевого представництва корпорації Майкрософт. Щоб з'ясувати адресу місцевого представництва, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт за адресою:
http://www.microsoft.com/worldwide/

Властивості

Номер статті: 326904 - Востаннє переглянуто: 6 лютого 2007 р. - Редакція: 5.4
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключові слова: 
kberrmsg kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB326904

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com