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症状

当您试图安装 Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) 时,可能会收到以下错误信息:
The Product Key used to install Windows is invalid.Please contact your system administrator or retailer immediately to obtain a valid Product Key.You may also contact Microsoft Corporation's Anti-Piracy Team by emailing piracy@microsoft.com if you think you have purchased pirated Microsoft software.Please be assured that any personal information you send to the Microsoft Anti-Piracy Team will be kept in strict confidence.

原因

如果用于安装 Windows XP 的产品密钥与某个 Microsoft 认定无效的产品密钥相匹配,可能会出现此问题。这两个产品密钥创建的产品 ID 与下面的某个产品 ID 相匹配(其中 X 是任何数字值):
XXXXX-640-0000356-23XXX
XXXXX-640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX

解决方案

要解决此问题,请先确定您计算机上的 Windows 产品 ID。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 单击开始,右键单击我的电脑,然后单击属性
  2. 常规选项卡上,在“注册到”下,记下所列出的数字。
如果您的 Windows 产品 ID 与“原因”一节中列出的某个产品 ID 相匹配,您可能就是盗版软件的受害者。要举报软件盗版情况,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/China/antiPiracy/
如果您是 Microsoft 批量许可证用户并且有 Windows XP Professional 的许可证,请在收到此错误信息的计算机上,使用 Windows XP Professional 媒体和与协议一起提供的“批量许可证产品密钥”执行 Windows XP 的全新安装。如果您无法执行全新安装,则必须更改产品 ID。

如果您拥有一个有效的批量许可证产品密钥,却用无效的密钥设置了计算机,则请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
328874 如何在基于 Windows XP SP1 的计算机上更改批量许可产品密钥
要购买一个有效的 Windows XP 零售产品,请访问本地零售商或访问以下 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?view=2
美国以外的用户请与当地的 Microsoft 分公司联系。要查找分公司,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/china/

属性

文章编号: 326904 - 最后修改: 2004年12月15日 - 修订: 5.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
关键字:?
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