Windows 2000 で休止状態から復帰する際、休止状態の間にリムーバブル メディアに追加したデータが失われる

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文書番号: 327081 - 対象製品
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目次

現象

次のような操作を行うと、リムーバブル記憶域メディアに書き込まれたデータがメディアから削除されることがあります。
  1. リムーバブル記憶域メディアを挿入した状態で Windows 2000 ベースのコンピュータが休止状態になる。リムーバブル記憶域メディアには、コンパクト フラッシュ、メモリスティック、スマートメディア、SD (Secure Digital) カードなどのメモリ メディアが含まれます。
  2. メディアを取り出して、データを追加する。
  3. メディアを再びコンピュータに挿入してから、休止状態を解除する。
メディアを他のコンピュータやデバイス (デジタル カメラなど) に挿入すると、コンピュータが休止状態の間にメディアに書き込んだデータが失われていることがあります。

原因

この問題は、コンピュータが休止状態になる前に、Windows がメディアの元のデータをキャッシュすることが原因で発生します。コンピュータの休止状態が解除されると、Windows は元のデータをメディアに復元します。

解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows 2000 の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
260910 最新の Windows 2000 Service Pack の入手方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、この「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、Microsoft Customer Service and Support にリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成しなければならない場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。Microsoft Customer Service and Support の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
:「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが存在する言語が表示されます。使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。 修正プログラム (英語版) のファイル属性は次の表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
日付            時刻    バージョン         サイズ      ファイル名
   -------------------------------------------------------
2002/08/02  02:36  5.0.2195.5993  34,480  Classpnp.sys
				

回避策

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。
  • 再度メディアを挿入する前に、コンピュータの休止状態を解除します。
  • コンピュータの休止状態を解除してから、タスク バーの右側にあるホットプラブ ツールを使用して、リムーバブル メディア デバイスを停止し、メディアを取り出してから、再挿入します。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 で修正済みです。

詳細

Windows XP におけるこの問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
327086 Windows XP で休止状態から復帰する際、休止状態の間にリムーバブル メディアに追加したデータが失われる (英語)
Windows 2000 Datacenter Server 用の修正プログラムを入手する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
265173 Windows Datacenter プログラムおよび Windows 2000 Datacenter Server
複数の修正プログラムのインストールを 1 回の再起動のみで行う方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
296861 複数の Windows 更新プログラムまたは修正プログラムを同時にインストールし、再起動を 1 回で済ませる方法

プロパティ

文書番号: 327081 - 最終更新日: 2014年2月24日 - リビジョン: 2.7
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kboswin2000fix kbbug kbenv kbfix kbwin2000presp4fix KB327081
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