Når du forsøger at installere en servicepakke til Windows XP, modtager du en fejlmeddelelse, der minder om: "Windows har registreret, at en eller flere beskyttede kernesystemfiler på din computer er blevet ændret"

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 327101 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Når du forsøger at installere en servicepakke til Windows XP på en computer, modtager du muligvis en fejlmeddelelse, der minder om følgende:
Windows har registreret, at en eller flere beskyttede kernesystemfiler på din computer er blevet ændret. Servicepakken indeholder opdaterede versioner af de filer, der er med til at opretholde et stabilt miljø for dine programmer. Servicepakken installeres ikke pga. denne ændring. Du kan finde flere oplysninger i artikel Q327101 i Knowledge Base på http://support.microsoft.com.

Årsag

Dette problem kan opstå, hvis computeren indeholder en ændret version af filen Ntoskrnl.exe, der bruger parameteren /KERNEL i filen Boot.ini. Denne tilstand opstår, fordi der er installeret et tredjepartsprogram på computeren, der tilpasser den grafik, der vises, når computeren starter. Tredjepartsprogrammer, der kan forsage denne tilstand, omfatter følgende:
  • BootXP
  • LogonUI Boot Randomizer

Løsning

Hvis du vil løse dette problem, skal du fjerne det tredjepartsprogram, der forårsager dette problem. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Klik på OK for at lukke fejlmeddelelsen.
  2. Klik på Start, klik på Kør, skriv appwiz.cpl, og klik derefter på OK.
  3. Klik på det program, der tilpasser opstartsgrafikken, og klik derefter på Fjern.
  4. Genstart computeren, og prøv derefter at installere servicepakken igen. Hvis problemet stadig forekommer, skal du gå til trin 5.
  5. Højreklik på Denne computer på skrivebordet, og klik derefter på Egenskaber.
  6. Klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Indstillinger under Start og Genoprettelse.
  7. Klik på Rediger under Systemstart.

    Filen Boot.ini åbnes i Notesblok.
  8. Find parameteren /KERNEL=, og slet den.
  9. Gem og luk filen Boot.ini.
  10. Genstart computeren.
  11. Prøv at installere servicepakken til Windows XP.
Bemærk! Når du har udført trinnene til at løse problemet, er servicepakken installeret korrekt. Hvis computeren kører en ændret udgave af filen Ntoskrnl.exe, modtager du dog en meddelelse, når du forsøger at installere servicepakken. Meddelelsen angiver, at servicepakkens installationsprogram vil erstatte den ændrede Ntoskrnl.exe-fil ved at bruge den opdaterede udgave. Du finder flere oplysninger i afsnittet "Flere oplysninger".

Status

Denne funktionsmåde er tilsigtet.

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om, hvad der sker, når du bruger en ændret Ntoskrnl.exe-fil, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
327120 Fejlmeddelelse: Windows Service Pack 1 har registreret, at en eller flere beskyttede filer på din computer er blevet ændret. Artiklen er evt. på engelsk.

Den fejl, der beskrives i afsnittet "Symptomer" i artikel 327120 i Microsoft Knowledge Base, kan også opstå, når du forsøger at installere Windows XP Service Pack 2 (SP2) eller Windows XP Service Pack 3 (SP3).

De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, der er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken stiltiende eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Egenskaber

Artikel-id: 327101 - Seneste redigering: 5. maj 2008 - Redigering: 5.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
Nøgleord: 
kbenv kberrmsg kbbug kbnofix KB327101

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com