Kun Service Pack -paketti yritetään asentaa Windows XP:hen, näyttöön tulee virhesanoma siitä, että Windows on havainnut tietokoneen suojattujen ytimen järjestelmätiedostojen muuttuneen

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 327101 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun yrität asentaa Windows XP Service Packin tietokoneeseen, näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:
Windows has detected that one or more protected core system files (kernel) on your computer have been modified. The Service Pack contains updated versions of those files, which work to provide a stable environment for your programs. Due to this modification, the Service Pack will not be installed. For more information, see Knowledge Base article Q327101 at http://support.microsoft.com. (Windows on havainnut, että tietokoneen suojattuja ytimen järjestelmätiedostoja on muokattu. Service Pack sisältää kyseisten tiedostojen päivitetyt versiot, jotka tarjoavat vakaan ympäristön ohjelmille. Tämän muokkauksen vuoksi Service Pack -pakettia ei asenneta. Lisätietoja on Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Q327101 osoitteessa http://support.microsoft.com.)

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos tietokoneessa on muokattu versio Ntoskrnl.exe-tiedostosta, joka käyttää Boot.ini-tiedoston /KERNEL-valitsinta. Näin saattaa tapahtua, tietokoneessa on asennettuna kolmannen osapuolen ohjelma, joka mukauttaa tietokoneen käynnistymisen yhteydessä näytettävää grafiikkaa. Tämän mahdollisesti tekeviä kolmannen osapuolen ohjelmia ovat esimerkiksi seuraavat:
  • BootXP
  • LogonUI Boot Randomizer.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman poistamalla ongelman aiheuttavan kolmannen osapuolen ohjelman. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Sulje virhesanoma valitsemalla OK.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita appwiz.cpl ja valitse sitten OK.
  3. Valitse käynnistysgrafiikan mukauttava ohjelma ja valitse sitten Poista.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä siten asentaa Service Pack -paketti uudelleen. Jos ongelma ei poistu, siirry vaiheeseen 5.
  5. Napsauta työpöydällä olevaa Oma tietokone -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
  6. Valitse Lisäasetukset-välilehden Käynnistys ja palautuminen -kohdasta Asetukset.
  7. Valitse Järjestelmän käynnistys -kohdasta Muokkaa.

    Boot.ini-tiedosto avautuu Muistiossa.
  8. Etsi /KERNEL=-valitsin ja poista se sitten.
  9. Tallenna ja sulje Boot.ini-tiedosto.
  10. Käynnistä tietokone uudelleen.
  11. Yritä asentaa Windows XP Service Pack.
Huomautus Kun olet tehnyt ongelman ratkaisevat vaiheet, Service Pack -paketti asennetaan oikein. Jos tietokoneessa on kuitenkin käynnissä muokattu Ntoskrnl.exe-tiedosto, näyttöön saattaa tulla virhesanoma, kun Service Pack -paketti yritetään asentaa. Sanomassa kerrotaan, että Service Pack -paketin asennusohjelma korvaa muokatun Ntoskrnl.exe-tiedoston päivitetyllä versiolla. Lisätietoja tästä on Lisätietoja-osassa.

Tila

Tämä toiminta ei ole virhe.

Enemmän tietoa

Lisätietoja siitä, mitä tapahtuu, kun käytössä on Ntoskrnl.exe-tiedoston päivitetty versio, saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
327120 Virhesanoma: Windows Service Pack 1 on havainnut, että tietokoneen suojattuja tiedostoja on muokattu (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelin 327120 ongelman oireista kertovassa osassa kuvattu virhe voi ilmetä myös, kun Windows XP Service Pack 2 (SP2) tai Windows XP Service Pack 3 (SP3) yritetään asentaa.

Tässä artikkelissa käsitellyt kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 327101 - Viimeisin tarkistus: 5. toukokuuta 2008 - Versio: 5.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
Hakusanat: 
kbenv kberrmsg kbbug kbnofix KB327101

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com