Hibaüzenet: A Windows azt észlelte, hogy a számítógépen egy vagy több védett alapvető rendszerfájl (kernel) módosult

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 327101 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) vagy Service Pack 2 (SP2) szervizcsomag telepítésekor az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
A Windows azt észlelte, hogy a számítógépen egy vagy több védett alapvető rendszerfájl (kernel) módosult. A szervizcsomag e fájlok frissített verzióit tartalmazza, amelyek stabil környezetet biztosítanak a programok számára. A módosítás miatt a szervizcsomag nem lesz telepítve. További információ a Tudásbázis 327101. számú cikkében található, a következő helyen: http://support.microsoft.com.

Oka

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a számítógép az Ntoskrnl.exe fájl módosított, a Boot.ini fájlban a /KERNEL kapcsolót alkalmazó verzióját használja. Ennek valószínű oka az, hogy egy olyan, külső gyártótól származó programot telepített a számítógépen, amely testreszabja a számítógép indításakor megjelenített képeket. Ilyen programok például az alábbiak:
  • BootXP
  • LogonUI Boot Randomizer

A megoldás

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson az OK gombra a hibaüzenet bezárásához.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, majd írja be az appwiz.cpl parancsot a Megnyitás mezőbe.
  3. Kattintson az indítási képet testreszabó programra, majd az Eltávolítás gombra.
  4. Indítsa újra a számítógépet, és kísérelje meg újratelepíteni a szervizcsomagot. Ha a probléma továbbra is fennáll, ugorjon az 5. lépésre.
  5. Kattintson a jobb gombbal az asztalon található Sajátgép ikonra, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
  6. A Speciális lap Indítás és helyreállítás csoportjában kattintson a Beállítások gombra.
  7. A Rendszerindítás csoportban kattintson a Szerkesztés gombra.

    Ekkor a Boot.ini fájl megnyílik a Jegyzettömbben.
  8. Keresse meg és törölje a /KERNEL= kapcsolót.
  9. Mentse, majd zárja be a Boot.ini fájlt.
  10. Indítsa újra a számítógépet.
  11. Próbálja meg telepíteni a Windows XP szervizcsomagját.
Megjegyzés: A fenti lépések végrehajtása után a szervizcsomag telepítésének gond nélkül meg kell történnie. Ha azonban a számítógépen módosított Ntoskrnl.exe fájl fut, a szervizcsomag telepítésekor egy üzenet figyelmeztet arra, hogy a szervizcsomag telepítőprogramja a módosított Ntoskrnl.exe fájlt egy frissített verzióra cseréli.

Állapot

Ez szándékosan van így.

További információ

A problémáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
327120 Hibaüzenet: A Windows Service Pack 1 azt észlelte, hogy a számítógépen egy vagy több védett alapvető rendszerfájl módosult (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A cikkben említett, külső gyártóktól származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.
A jelen cikk jelenséget ismertető részében leírt hiba a Windows XP SP2 telepítésekor is jelentkezik.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 327101 - Utolsó ellenőrzés: 2008. március 27. - Verziószám: 3.3
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbbug kbnofix kbenv KB327101
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com