Messaggio di errore: Rilevate modifiche a uno o pi¨ file di sistema principali protetti (Kernel) nel computer

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Sintomi

Quando si cerca di installare il Service Pack 1 (SP1) di Windows XP, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Rilevate modifiche a uno o pi¨ file di sistema principali protetti (Kernel) nel computer. Il Service Pack contiene le versioni aggiornate di tali file, che consentono di offrire un ambiente stabile per i programmi. A causa di questa modifica, il Service Pack non verrÓ installato. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 327101 disponibile all'indirizzo http://www.microsoft.com/italy/support.

Cause

Questo comportamento pu˛ verificarsi se nel computer Ŕ presente una versione modificata del file Ntoskrnl.exe che utilizza il parametro /KERNEL nel file Boot.ini. Questa condizione pu˛ esistere se nel computer Ŕ installato un programma di altri produttori che personalizza le immagini visualizzate all'avvio del computer. Di seguito sono elencati alcuni programmi di altri produttori che possono causare questa condizione:
  • BootXP
  • LogonUI Boot Randomizer

Risoluzione

Per risolvere il problema, procedere come segue:
  1. Scegliere OK per chiudere la finestra del messaggio di errore.
  2. Utilizzare lo strumento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo per rimuovere il programma che personalizza le immagini all'avvio del computer.
  3. Riavviare il computer, quindi provare a installare di nuovo il Service Pack 1. Se il problema persiste, passare al punto 4.
  4. Sul desktop fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, quindi scegliere ProprietÓ.
  5. Fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Impostazioni in Avvio e ripristino.
  6. In Avvio del sistema fare clic su Modifica.

    Il file Boot.ini verrÓ aperto in Blocco note.
  7. Trovare ed eliminare il parametro /KERNEL=.
  8. Salvare e chiudere il file Boot.ini.
  9. Riavviare il computer.
  10. Provare a installare il Service Pack 1 di Windows XP.
NOTA: completata questa procedura e risolto il problema, dovrebbe essere possibile installare correttamente il Service Pack 1 di Windows XP. Tuttavia, se il computer esegue un file Ntoskrnl.exe modificato, Ŕ possibile che quando si tenterÓ di installare SP1 venga visualizzato un messaggio che informa che il programma di installazione di SP1 sostituirÓ il file Ntoskrnl.exe modificato con una versione aggiornata del file.

Status

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.

Informazioni

I prodotti di terze parti illustrati nel presente articolo sono fabbricati da produttori indipendenti, pertanto Microsoft non riconosce alcuna garanzia, implicita o di altra natura, in relazione alle prestazioni o all'affidabilitÓ di tali prodotti.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 327101 - Ultima modifica: giovedý 21 novembre 2002 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi:á
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