Windows XP に Service Pack をインストールするときに、エラー メッセージ "このコンピュータを起動するのに使用されたコアのシステム ファイル (kernel) は Microsoft Windows のファイルではありません" が表示される

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文書番号: 327101 - 対象製品
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現象

コンピュータに Windows XP Service Pack をインストールするときに、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
このコンピュータを起動するのに使用されたコアのシステム ファイル (kernel) は Microsoft Windows のファイルではありません。Service Pack はインストールされません。詳細は、http://support.microsoft.com のサポート技術情報の記事 Q327101 を参照してください。

原因

この現象は、Boot.ini ファイルで /KERNEL スイッチを使用する、変更されたバージョンの Ntoskrnl.exe ファイルがコンピュータで使用されている場合に発生する可能性があります。コンピュータにインストールされているサードパーティ製のプログラムによって、コンピュータ起動時に表示されるグラフィックスがカスタマイズされている場合に、このような状態になることがあります。この状態を引き起こす可能性のあるサードパーティ製のプログラムには、次のものがあります。
  • BootXP
  • LogonUI Boot Randomizer

解決方法

この問題を解決するには、問題の原因となっているサードパーティ製のプログラムを削除する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. [OK] をクリックし、この資料の「現象」に記載されているエラー メッセージを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。appwiz.cpl と入力し、[OK] をクリックします。
  3. 起動時のグラフィックスをカスタマイズするプログラムをクリックし、[削除] をクリックします。
  4. コンピュータを再起動し、Service Pack を再インストールします。問題が引き続き発生する場合は、手順 5. に進みます。
  5. [スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  6. [詳細設定] タブをクリックし、[起動と回復] の [設定] をクリックします。
  7. [起動システム] の [編集] をクリックします。

    Boot.ini ファイルがメモ帳で開きます。
  8. /KERNEL= スイッチを見つけて削除します。
  9. Boot.ini ファイルを保存して閉じます。
  10. コンピュータを再起動します。
  11. Windows XP Service Pack をインストールします。
: この手順を完了して問題が解決されると、Service Pack が正しくインストールされます。ただし、変更された Ntoskrnl.exe ファイルがコンピュータで実行されている場合は、Service Pack をインストールするときに、変更された Ntoskrnl.exe ファイルが Service Pack セットアップ プログラムによって更新版のファイルに置き換えられることを示すメッセージが表示されることがあります。詳細については、「詳細」を参照してください。

状況

この動作は仕様です。

詳細

変更された Ntoskrnl.exe ファイルを使用している場合に発生する問題の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
327120 エラーメッセージ: Windows XP SP1 このコンピュータを起動するのに使用されたファイルは Microsoft Windows のファイルではありません。

「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料 327120 の「現象」に記載されているエラーは、Windows XP Service Pack 2 (SP2) または Windows XP Service Pack 3 (SP3) をインストールするときにも発生することがあります。

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

プロパティ

文書番号: 327101 - 最終更新日: 2008年5月7日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
キーワード:?
kbenv kberrmsg kbbug kbnofix KB327101
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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