Foutbericht tijdens het installeren van een servicepack voor Windows XP: 'Windows heeft vastgesteld dat een of meer beschermde kernsysteembestanden op uw computer zijn gewijzigd'

Artikel ID: 327101 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

Symptomen

Wanneer u een servicepack voor Windows XP probeert te installeren, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:

Windows heeft vastgesteld dat een of meer beschermde kernsysteembestanden op uw computer zijn gewijzigd. Het service pack bevat bijgewerkte versies van deze bestanden, die zorgen voor een stabiele omgeving voor uw programma's. Het Service Pack kan niet worden ge�nstalleerd vanwege deze installatie. Zie voor meer informatie het Knowledge Base-artikel Q327101 op http://support.microsoft.com.

Naar boven | Geef ons feedback

Oorzaak

Dit probleem treedt op als zich op de computer een aangepaste versie van het bestand Ntoskrnl.exe bevindt die gebruikmaakt van de schakeloptie /KERNEL in het bestand Boot.ini. Deze situatie kan bestaan omdat er op de computer een programma van derden is ge�nstalleerd dat de afbeeldingen aanpast die worden weergegeven wanneer de computer opstart. De volgende programma's van derden kunnen deze situatie veroorzaken:

BootXP
LogonUI Boot Randomizer

Naar boven | Geef ons feedback

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door het programma te verwijderen dat het probleem veroorzaakt. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

Klik op OK om het foutbericht te sluiten.
Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ appwiz.cpl en klik op OK.
Klik op het programma waarmee de opstartafbeeldingen worden aangepast en klik op Verwijderen.
Start de computer opnieuw op en probeer het servicepack opnieuw te installeren. Ga naar stap 5 als het probleem blijft bestaan.
Klik met de rechtermuisknop op Deze computer op het bureaublad en klik op Eigenschappen.
Open het tabblad Geavanceerd en klik op Instellingen onder Opstart- en herstelinstellingen.
Klik op Bewerken onder Systeem starten.

Open het bestand Boot.ini in Kladblok.
Zoek de schakeloptie /KERNEL= en verwijder deze.
Sla het bestand Boot.ini op en sluit het af.
Start de computer opnieuw op.
Probeer het servicepack voor Windows XP te installeren.

Opmerking Nadat u de procedure hebt voltooid om het probleem op te lossen, moet u het servicepack kunnen installeren. Als er op de computer echter een gewijzigde versie van het bestand Ntoskrnl.exe wordt uitgevoerd, kan een foutbericht worden weergegeven wanneer u probeert het servicepack te installeren. In het bericht wordt vermeld dat het installatieprogramma van het servicepack het gewijzigde bestand Ntoskrnl.exe zal vervangen door een bijgewerkte versie. Zie ook de sectie 'Meer informatie'.

Naar boven | Geef ons feedback

Status

Dit gedrag is inherent aan het ontwerp van het product.

Naar boven | Geef ons feedback

Meer informatie

Als u meer informatie wilt over wat er gebeurt wanneer u een gewijzigd bestand Ntoskrnl.exe gebruikt, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

327120

(http://support.microsoft.com/kb/327120/ )

Foutbericht: 'Windows Service Pack 1 heeft vastgesteld dat een of meer beschermde bestanden op uw computer zijn gewijzigd'

De fout die wordt beschreven in de sectie 'Symptomen' van Microsoft Knowledge Base-artikel 327120, kan ook optreden wanneer u probeert Windows XP Service Pack 2 (SP2) of Windows XP Service Pack 3 (SP3) te installeren.

De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Naar boven | Geef ons feedback