Felmeddelande: Windows har identifierat att en eller flera skyddade huvudsystemfiler på datorn har ändrats

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 327101 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Vid försök att installera Windows XP Service Pack 1 eller Service Pack 2 (SP1 eller SP2) visas ett felmeddelande av följande typ:
Windows har identifierat att en eller flera skyddade huvudsystemfiler på datorn har ändrats. Den här Service Pack-versionen innehåller uppdaterade versioner av filerna, vilket bidrar till en stabil programmiljö. På grund av ändringen installeras inte Service Pack-versionen. Mer information finns i Knowledge Base-artikel Q327101 på http://support.microsoft.com.

Orsak

Det här kan inträffa om det finns en ändrad version av filen Ntoskrnl.exe där växeln /KERNEL i filen Boot.ini används. Tillståndet beror på att det finns ett program från en annan tillverkare på datorn med anpassning av grafiken som visas när datorn startar. Sådana program är följande:
  • BootXP
  • LogonUI Boot Randomizer

Lösning

Lös problemet så här:
  1. Stäng felmeddelandet genom att klicka på OK.
  2. Klicka på Start, Kör och skriv appwiz.cpl i rutan Öppna.
  3. Klicka på programmet för anpassning av startgrafiken och sedan på Ta bort.
  4. Starta om datorn och försök sedan installera Service Pack igen. Om problemet kvarstår går du till steg 5.
  5. Högerklicka på Den här datorn på skrivbordet, och klicka sedan på Egenskaper.
  6. Klicka på Inställningar under Start och återställning på fliken Avancerat.
  7. Klicka på Redigera under Systemstart.

    Filen Boot.ini öppnas i Anteckningar.
  8. Leta upp och ta bort växeln /KERNEL=.
  9. Spara och stäng filen Boot.ini.
  10. Starta om datorn.
  11. Försök installera Windows XP Service Pack.
Obs! När du har följt instruktionerna för lösning av problemet bör Service Pack installeras på rätt sätt. Om en ändrad Ntoskrnl.exe-fil används på datorn visas kanske ett meddelande när du försöker installera Service Pack, om att installationsprogrammet för Service Pack kommer att ersätta den ändrade Ntoskrnl.exe-filen med en uppdaterad version.

Status

Detta är avsiktligt.

Mer Information

Om du vill veta mer om det här problemet klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
327120 Felmeddelande: Windows Service Pack 1 har identifierat att en eller flera skyddade huvudsystemfiler på datorn har ändrats
De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.
Felen som beskrivs i avsnittet Symptom uppstår även vid försök att installera Windows XP SP2.

Egenskaper

Artikel-id: 327101 - Senaste granskning: den 20 juni 2005 - Revision: 3.3
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Nyckelord: 
kberrmsg kbbug kbnofix kbenv KB327101

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com