Arrêt du service Appel de procédure distante avec un ID d'événement 7031

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Numéro d'article: 327148 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Une violation d'accès peut se produire dans Svchost.exe et le service RPC (Remote Procedure Call) peut s'arrêter. Le message d'erreur suivant est enregistré dans le journal des événements :
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : Gestionnaire de contrôle des services
Catégorie de l'événement : Aucune
ID de l'événement : 7031
Description :
Le service Remote Procedure Call (RPC) s'est terminé de manière inattendue.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Informations sur le correctif

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft, ainsi que des informations sur les frais engendrés, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;fr-fr;CNTACTMS
Remarque Dans certains cas, aucuns frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliquent aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question. La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier indiqués dans le tableau ci-dessous ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
   Date        Heure  Version        Taille   Nom de fichier
   ------------------------------------------------------
   28/08/02  11:47  5.0.2195.5985  940 304  Ole32.dll
   28/08/02  11:47  5.0.2195.6035  429 328  Rpcrt4.dll
   28/08/02  11:47  5.0.2195.5985  186 128  Rpcss.dll
				

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
265173 Le programme Datacenter et Windows 2000 Datacenter Server

Propriétés

Numéro d'article: 327148 - Dernière mise à jour: mercredi 29 mars 2006 - Version: 5.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbwin2000presp5fix kbnetwork kbbug kbfix KB327148
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