Makale numarası: 327334 - Son Gözden Geçirme: 28 Şubat 2007 Çarşamba - Gözden geçirme: 6.4

XADM: Olay KIMLIĞI 474 hata bir donanım hatası belirtir.

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Exchange 2000 Server yüklemenizi, bir veya daha fazlası aşağıdaki sorunlar oluşabilir:
  • Aşağıdakine benzer olaylar olay görüntüleyicisinde uygulama günlüğüne listelenmiştir:

    Date:     date        Source:   ESE98
    Time:     time        Category: (2)
    Type:     Error       Event ID: 474
    User:     N/A
    Computer: Servername
    
    Description:
    Information store "2680" the database page read from the file "C:\Program 
    Files\Exchsrvr\mdbdata\priv1.edb" at offset 4050944 (0x00000000003dd000) for 4096 
    (0x00001000) bytes failed verification due to a page checksum mismatch.
    The expected checksum was 1537063750 (0x5b9dbb46) and the actual 
    checksum was 1536998214 (0x5b9cbb46).
    The read operation will fail with error - 1018 (0xfffffc06).
    If this condition persists then please restore the database from a previous 
    backup.

  • Kullanıcıların gönderemez veya e-posta iletilerini alır.
  • Istemci bilgisayarınızda Microsoft Outlook başlatılamıyor.
  • Exchange 2000 Server bilgisayarınızda, Exchange ileti aktarım aracısı (MTA) hizmeti başlatılmaz.

Neden

Exchange Server bilgi deposu veritabanı zarar görmüş, bu sorunlar oluşabilir.

Olay KIMLIĞI 474 hatası, Exchange sunucusu üzerindeki sabit disk alt olası bir donanım veya üretici yazılımı sorun olduğunu gösterir. Bu başarısızlık, fiziksel hasara karşı Exchange açtı veritabanı. Hata -1811 (onaltılık 0xFFFFF8ED) eşlenir için karşılık gelen ve aşağıdaki gibi açıklanmaktadır:
Dosya bulunamadı.

Çözüm

Bu sorunu düzeltmek için ikinci bir Exchange sunucusu kullanıcı posta kutularını taşımak için <a0></a0>, tanılamak ve ilk sunucusu donanımı ile ilgili sorunları gidermek, Exchange veritabanını yedekten geri yükleyin ve kullanıcı posta kutularını Exchange sunucusuna ilk geri taşıyın.

Not: ikinci bir Exchange 2000 sunucusu yoksa, geçici olarak yükleyin ve kurtarma işlemi tamamlandıktan sonra kaldırın. Siteniz için Exchange 2000 Server yükleme yordamını izleyin.

Ikinci bir Exchange Server posta kutularını taşımak için

Ikinci Exchange sunucusu kullanıcı posta kutularını taşımak için <a0></a0>:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gelin, Yönetimsel Araçlar ' ın üzerine gelin ve sonra Active Directory Kullanıcıları ve bilgisayarları'nı tıklatın.
  2. Konsol ağacında, taşımak istediğiniz posta kutuları, kullanıcı hesaplarını kapsayıcısı saklandığı tıklatın ve etki alanı nesnesini genişletin.
  3. Tuşuna basın ve posta kutularını Exchange sunucusuna ikinci taşımak istediğiniz kullanıcıların adlarını tıklatırken CTRL tuşunu basılı tutun. Taşımak istediğiniz tüm adları seçtikten sonra kullanıcıların listesini sağ tıklatın, Exchange görevleri ' ni tıklatın ve sonra da CTRL bırakın anahtarı.
  4. Exchange Task Wizard'da (Exchange Görev Sihirbazı), ileri ' yi tıklatın, Posta kutusunu Taşı'yı tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.

    Kullanıcı posta kutularını geçerli konumunu görüntüler.
  5. Posta kutuları için hedef belirlemek için <a0></a0>, sunucu kutusuna bir sunucu seçin, bir posta kutusu deposunun Posta Kutusu Deposu'nu tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  6. Exchange Task Wizard'da (Exchange Görev Sihirbazı), son ekrandaki bilgilerin doğruluğundan emin olun ve sonra da <a2>son</a2>'u tıklatın. Bilgiler doğru değilse, bilgileri düzeltmek için Geri'yi tıklatın.

Posta kutusu deponuzun bağlantısını kesmeniz

Not: Bu yordam, Yönetim gruplarını etkinleştirilir. Yönetim grupları'nı etkinleştirmek için <a0></a0>, Exchange Sistem Yöneticisi Yardım'daki "Bir yönetim grubu oluşturma" yordamdaki adımları izleyin.

Depolama alanı kaldırmak için <a0></a0>:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gelin, Microsoft Exchange ' in üzerine gidin ve sonra Sistem Yöneticisi ' ni tıklatın.
  2. Exchange Sistem Yöneticisi dizin ağacında Yönetim grupları ' nı, Birinci yönetim grubu genişletin, sunucuları ' nı genişletin, your Exchange server name genişletin ve İlk depolama grubu ' nu genişletin.
  3. Posta Kutusu Deposu'nu sağ tıklatın, Depoyu tıklatın ve sonra depo kaldırma onaylamak için Evet ' i tıklatın.

Işlem günlük dosyaları kopyalama

"Yeniden yürütme zaman kadar mağazaya çıkarıldıktan posta iletileri için <a0></a0>" işlem günlüğü dosyalarının güncel kopyalarını olması gerekir. Yedekleme programı <a0>geri yükleme</a0> yordamının parçası olarak bu dosyaların üzerine yazılır durumda bir önlem olarak, günlük dosyaları güvenli bir konuma kopyalayın. Günlük dosyaları kopyalayabilmesi için <a0></a0>:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gidin, Donatılar ' ın üzerine gelin ve komut istemi ' ni tıklatın.
  2. Komut isteminde md Logbackup, ve sonra ENTER tuşuna basın.
  3. Kopya c:\progra~1\exchsrvr\mdbdata\*.* c:\logbackup yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Not: hızlı bir şekilde büyük veritabanı dosyalarını kopyalamak için yer alan Esefile yardımcı programını kullanabilirsiniz.

    Yer alan Esefile kullanma hakkında ek bilgi için yardımcı programı'nı, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    248406  (http://support.microsoft.com/kb/248406/EN-US/ ) XADM:'Te bulunan Esefile destek yardımcı programı Exchange Server 5.5 ve Exchange 2000

Donanım aygıtını Tanıla

Hata olay 474 kök nedenini belirleyin. Bu genelde bozuk bir sabit disk alt sistemi aygıtı veya sabit disk alt sistemi, geçerliliği kalmamış veya uyumsuz üretici yazılımı nedeniyle oluşur. Bu ayrıca Olay Görüntüleyicisi'nin Sistem günlüğünde görüntülenen disk giriş/çıkış (g/Ç) hataları belirttiği. Tüm üretici Tanılama, sabit disk denetleyicilerinde çalıştırın. Dosya sistemi Bozulması için denetleyin. Sabit diskleri veya denetleyicileri için kullanılabilen bir ürün yazılımı güncelleştirmeleri edinmek için donanım satıcısına başvurun.

Exchange veritabanını bir yedekten geri yükleyin.

Yedekleme programınızı, Priv1.edb ve Priv1.stm dosyaları geri yüklemek için kullanın. (NTBackup ise veritabanlarını geri yükleme, Geri Yükleme sihirbazında Takma veritabanı sonra geri onay kutusunu tıklatıp temizleyin) dosyaları geri yükledikten sonra Yedekleme yazılımınız veritabanı bağlanmıyor emin olun.

Günlük dosyalarının Logbackup klasörden kopyalayın...

Işlem günlüğü dosyalarını geri yükleme işlemi overwrote, ya da Windows Gezgini veya bir <a0>cmd</a0> satırından <a2>copy</a2> komutunu işlem günlüğü (.log) dosyalarını (daha önce bunları kaydettiğiniz) Logbackup klasöründen özgün konumlarına geri (varsayılan olarak C:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata) kopyalamak için kullanın.

Remount depola

Depoyu yeniden bağlayın için <a0></a0>:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gelin, Microsoft Exchange ' in üzerine gidin ve sonra Sistem Yöneticisi ' ni tıklatın.
  2. Exchange Sistem Yöneticisi dizin ağacında Yönetim grupları ' nı, Birinci yönetim grubu genişletin, sunucuları ' nı genişletin, your Exchange server name genişletin ve İlk depolama grubu ' nu genişletin.
  3. Posta Kutusu Deposu'nu sağ tıklatın ve sonra da Mount Store</a1>'ı tıklatın. Posta kutusu deposu iletişim kutusunda, <a3>Tamam</a3>'ı tıklatın.

    Bilgi deposu iletileri yeniden çıkarıldıktan zaman yeniden başlatır ve ileti sistemi için geçerli bir tarih ve saati görüntüler.
  4. Anında çevrimiçi yedekleme gerçekleştirin.

Daha fazla bilgi

Veritabanını geri yüklemek, geçerli bir yedeği yoksa bir bozuk veritabanında onarma işlemi gerçekleştirmelisiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesinde açıklandığı gibi onarma işlemi gerçekleştirin:
    259851  (http://support.microsoft.com/kb/259851/ ) Exchange'de eseutil /p veya edbutil /d /r komutunu çalıştırmanın sonuçları
  2. Onarma işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra sağlama toplamı hatalarını veritabanını kurtarmak için veritabanını çevrimdışı olarak birleştirilmesini gerçekleştirin. Bu yordamın hızı yaklaşık 4 ile 6 saat başına GB'dir. Bu işlemi gerçekleştirmek için boş sabit disk alanı kullanılabilir veritabanı boyutunun yaklaşık yüzde 110 ''de gereksinim duyacaksınız. Bunu yapma hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    192185  (http://support.microsoft.com/kb/192185/EN-US/ ) XADM: nasıl Eseutil yardımcı programıyla (Eseutil.exe) Birleştir
  3. Onarılan veritabanıyla algılama ve onarma işleminin sonucunda deposundaki mantıksal hataları düzeltmek için ısinteg yardımcı programını çalıştırın. Bu yordam, saat başına yaklaşık 3-6 gigbytes (GB) hızında çalışır. Varsayılan olarak, ısinteg program, Exchange 2000 yüklü olduğu sürücüde <a1>Program Files\Exchsrvr\Bin</a1> klasöründe bulunur.

    Sözdizimi: isinteg -s servername - verbose - fix - test alltests -l path and file name for log

    Örneğin, burada servername, Exchange 2000 sunucusunun adıdır aşağıdaki komutu yazın:
    Isinteg -s servername - düzeltmesi - test alltests - verbose -l c:\isinteg1.log
    Kaldırılan deposunun istediğiniz sayıyı yazın ve ENTER tuşuna basın.
  4. Tarafından ısinteg üretilen günlük dosyasını inceleyin yordam ve ısinteg komut düzeltmeleri ve günlük dosyasında hata sayısını 0 (sıfır) TL'ye kadar veya hataları ve düzeltmeleri değişmez kadar sonra bu işlemi yineleyin.

    Not: ısinteg yardımcı programını çalıştırın, her günlük dosyası için farklı bir ad belirtin.
  5. Birleştirilmiş veritabanlarının karşı yer alan Esefile program çalıştırın (.edb ve .stm) sağlama toplamı doğrulaması gerçekleştirme.

    Not: Support\Utils\i386 klasöründeki Exchange 2000 CD-ROM'unda yer alan Esefile programı kullanılamaz.

    Esefile.exe kullanma hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    248406  (http://support.microsoft.com/kb/248406/EN-US/ ) XADM:'Te bulunan Esefile destek yardımcı programı Exchange Server 5.5 ve Exchange 2000
    Bir onarılan veritabanından üretimde bırakılmaması. /D anahtarı Eseutil komutunu ile bir veritabanını birleştirmek için kullanılır, ancak Eseutil program aslında, birleştirilmiş bilgileri depolamak yeni bir veritabanı oluşturur ve sonra bu yeni bir kopyasıyla veritabanının yerini alır. Varolan veritabanı yapısı bozulabilir senaryolarda özellikle yararlıdır.
  6. Bilgi deposunu bağlayın.
  7. Onarılan veritabanından anında çevrimiçi yedekleme gerçekleştirin.
-Onarma işlemi gerçekleştirdikten sonra bazı durumlarda, ısinteg yardımcı programının, iletileri disappearing veya yanıt vermiyor (asılı) Hizmetleri gibi düzeltemez belirtilerle karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, veritabanından veri verme, yeni bir veritabanı oluşturun ve sonra içine veri yardımcı Exchange posta kutusu birleştirme programı (ExMerge) kullanmak isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin.

Not: bir bilgi deposu veritabanını Resetting, işlevi veya kullanıcıların kuralları, çevrimdışı dosyalar ve klasörler için sınırlı işlevsellik kaybına neden, izinleri ve özel formları için temsilci seçme.
  1. Exchange 2000 CD-ROM'unu ya da bir Exchange 2000 Service Pack CD-ROM'u Exchange'in yüklü olduğu sürücüde bulunan Program Files\EXCHSRVR\BIN dizinine Support\Utils\i386\Exmerge klasöründe bulunan üç dosyaları kopyalayın.

    Not: yüklemek ve posta kutusu birleştirme yardımcı programını kullanma hakkında ayrıntılı bilgi için Exmerge.doc dosya görünümü Exchange 2000 CD'sindeki veya Exchange 2000 hizmet paketi CD-ROM üzerinde Support\Utils\i386\Exmerge klasöründe bulunur.
  2. Zaten bağlı, depoyu takma.
  3. Yönetici hesabınız, veritabanındaki iletileri vermek istediğiniz posta kutularını Farklı Al ve Farklı Gönder izinleri verin. Bunu yapmak için:
    1. Exchange Sistem Yöneticisi'ni başlatın ve--örneğin, istediğiniz veritabanını içeren kapsayıcıyı bulun posta kutusu deposu (Servername).
    2. Veritabanını farenin sağ düğmesiyle tıklayın ve sonra da Properties ' i tıklatın.
    3. Güvenlik sekmesini tıklatın, adı listesinde, hesabınızı tıklatın (örneğin, yönetici tıklatın) ve Farklı Gönderizin ver altında Farklı Al onay kutularını <a2>izinler</a2> listesine seçmek için tıklatın.
    4. Uygula ' yı tıklatın, Tamam ' ı tıklatın ve sonra da Exchange Sistem Yöneticisi'nden çıkın.
  4. Windows Gezgini'ni başlatın, (varsayılan olarak C:\Program Files\Exchsrvr\Bin) Exmerge.exe dosyayı içeren klasörü bulun ve Exmerge.exe</a5>'ni çift tıklatın.
  5. Ileri ' yi tıklatın, extract veya <a1>Al</a1> (iki adım yordam) tıklatın ve sonra Next'i (ileri) tıklatın.
  6. Tıklatın Adım 1: bir Exchange Server'dan veri Ayıkla posta kutusu ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  7. Microsoft Exchange sunucusu adı kutusunda Exchange 2000 sunucusunun adını yazın ve sonra Seçenekler ' i tıklatın.
  8. Veri</a0> sekmesinde, aşağıdaki onay kutularını seçmek için tıklatın:
    Kullanıcı iletileri ve klasörler
    Ilişkilendirilmiş klasör iletileri
    Klasör izinleri
    Not: öğeler'den Dumpster onay kutusunu (Silinmiş Öğe Kurtarma seçeneği seçili olduğunda), kullanıcı tarafından silinmiş kurtarılabilir maddeler içindir. Bu seçenek <a0>Hedef</a0> bölümdeki daha fazla alan gerektirir.
  9. Yordam Al</a0> sekmesini ve tıklatarak hedef deposuna veri almak için kullanmak istediğiniz yöntemi'ı tıklatın.

    Hedef depo verileri birleştirme seçimi, en sık kullanılan ve varsayılan olarak seçilidir.
  10. Tarihleri sekmesini tıklatın ve (zaten seçili değilse,) Tümü ' nü tıklatın.
  11. Uygula ' yı tıklatın, Tamam ' ı tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  12. Tümünü Seç'i tıklatın, tüm kullanıcıların seçilir ve ileri ' yi tıklatın.
  13. Varsayılan yerel ayar seçimini doğruluğundan emin olun ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  14. Hedef dizin sayfasında verilecek .pst dosyaları saklamak için gerekli alanı olan bir bölümü tıklatın. Yerel sürücüde boş alan varsa, .pst dosyaları başka bir sunucuya da yönlendirebilir. Bu durumda, uzak bir konuma bir sürücü eşleyin dikkat edin. .Pst dosyaları, başka bir sunucuya kopyalarsanız, işlemi çalıştırmak için gereken zamanı önemli ölçüde artırır.
  15. Ileri ' yi tıklatın, sonra ileri ' yi tıklatın ve verme yordamı tamamlandıktan sonra son ' u tıklatın.
  16. Bilgi deposu hizmetini durdurun ve sonra yedeklemek veya sorun yaşıyorsanız veritabanı dosyalarını yeniden adlandırın.

    ÖNEMLI: veritabanı tek bir bölümde depolanan ve başka bir bölüme günlük dosyaları. Bu dosyaları başka bir sunucuya taşımak veya bunları yeniden adlandırmak, ancak Microsoft, bu işlemi düzgün çalıştığı belirlenen kadar özgün veritabanını ve günlük dosyalarının bir kopyasını tutmak önerir.
  17. Bilgi deposu hizmetini başlatın ve sonra da depoyu takma.

    Bu, başka bir Priv1.edb veritabanı dosyası oluşturur.

    Not: Bazı durumlarda, Exchange hizmetlerini yeniden başlatın ya da deposunu bağlamadan önce sunucuyu yeniden başlatmanız gerekebilir. Bu, boş bir veritabanı oluşturmayı zorlamak için istemde bulunulur kesinleştirir.
  18. Posta kutunuzun oturum ve sonra da sunucuda kullanıcılar için bir sınama iletisi gönderin.

    Bu adım, Exmerge yardımcı programını işlem için önemlidir. Bu, gerçekte posta kutularının içinde yeni bir veritabanı oluşturur.
  19. Exmerge yardımcı programını başlatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  20. Tıklatın extract veya Al (iki aşamalı yordam) ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  21. Tıklatın Adım 2: Exchange Server veri alma posta kutusu ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  22. Microsoft Exchange sunucusu adı kutusunda Exchange 2000 sunucusunun adını yazın ve sonra Seçenekler ' i tıklatın.
  23. Veri</a0> sekmesinde, aşağıdaki onay kutularını seçmek için tıklatın:
    Kullanıcı iletileri ve klasörler
    Ilişkilendirilmiş klasör iletileri
    Klasör izinleri
  24. Uygula ' yı tıklatın, Tamam ' ı tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  25. Tümünü Seç'i tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.

    Not: bazı kullanıcıların Posta kutusu seçimi sayfasında listelenen, bunlar tüm kullanıcılar için gönderilen e-posta iletisinin almayabilir. Tüm kullanıcılar için bir sınama iletisi gönderdiniz emin olun. Bu durumda, Exmerge işlemi'nden çıkın, kullanıcı bir e-posta iletisi gönderin ve Exmerge işlemi yeniden.
  26. Varsayılan yerel ayar seçimini doğruluğundan emin olun ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  27. (Örneğin, C:\Exmergedata) verdiğiniz .pst dosyalarını içeren klasörü seçin ve ileri ' yi tıklatın.
  28. Ileri ' yi tıklatın ve sonra da alma işlemi başarıyla tamamlandığında, son ' u tıklatın.
  29. Bir dizi içeriklerini, başarıyla alınan edildiğini onaylamak için posta kutuları için oturum açın.
Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
314917  (http://support.microsoft.com/kb/314917/EN-US/ ) XADM: Anlama ve-1018-1019 ve-1022 Exchange veritabanı hataları çözümleme
296788  (http://support.microsoft.com/kb/296788/EN-US/ ) XADM: Çevrimdışı yedekleme ve geri yükleme yordamları için Exchange 2000 Server
317014  (http://support.microsoft.com/kb/317014/EN-US/ ) XADM: Exchange 2000 Server Eseutil Komut satırı anahtarları
192185  (http://support.microsoft.com/kb/192185/EN-US/ ) XADM: nasıl Eseutil yardımcı programıyla (Eseutil.exe) Birleştir
265441  (http://support.microsoft.com/kb/265441/EN-US/ ) XADM: Bazı sorular ve yanıtlar Exmerge yardımcı programı hakkında
174197  (http://support.microsoft.com/kb/174197/EN-US/ ) XADM: Microsoft Exchange posta kutusu birleştirme programı (Exmerge.exe) bilgileri
259851  (http://support.microsoft.com/kb/259851/ ) Exchange'de eseutil /p veya edbutil /d /r komutunu çalıştırmanın sonuçları
272570  (http://support.microsoft.com/kb/272570/EN-US/ ) XADM: Nasıl bilgi deposu Bozulması Kurtar
282496  (http://support.microsoft.com/kb/282496/EN-US/ ) XADM: İlgili konular ve bir Exchange posta kutusu veritabanı Resetting en iyileme işlemleri
259688  (http://support.microsoft.com/kb/259688/EN-US/ ) XADM: nasıl Exmerge yardımcı programını kullanarak bozuk bir özel bilgi deposu veri Ayıkla
301460  (http://support.microsoft.com/kb/301460/EN-US/ ) XADM: Exchange 2000 ısinteg.exe aracı için komut satırı parametreleri
Exchange 2000 olağanüstü durum kurtarma hakkında ek bilgi için aşağıdaki Microsoft TechNet Web sitesini ziyaret edin:

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kberrmsg kbprb KB327334 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:327334  (http://support.microsoft.com/kb/327334/en-us/ )