COMMENT FAIRE : Dépannage du Service de réplication de fichiers dans Windows Server 2003

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Sommaire

Résumé

Cet article pas-à-pas décrit comment dépanner le Service de réplication de fichiers (FRS, File Replication service). Les procédures suivantes sont toutes effectuées par un membre du groupe Administrateurs sur un ordinateur qui fonctionne avec Windows Server 2003 Enterprise Edition. Le contenu de cet article peut être utilisé dans le cas où FRS a cessé la réplication de contenu sur votre ordinateur.

Vérification de l'espace disque

Sur l'ordinateur A, recherchez l'espace disque libre sur le dossier source, sur le dossier temporaire et sur la partition de la base de données. Sur l'ordinateur B, vérifiez la partition de destination, la partition de préinstallation et la partition de la base de données.
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez Eventvwr.msc, puis appuyez sur ENTRÉE.
  2. Dans l'arborescence de la console, double-cliquez sur Service de réplication de fichiers, puis recherchez les deux événements suivants dans le volet d'affichage :
    ID de l'événement : 13511 Espace disque insuffisant pour la base de données.

    ID de l'événement : 13522 Espace disque insuffisant dans le répertoire temporaire. Un partenaire sortant qui ne s'est pas connecté depuis un moment peut provoquer ces événements. Supprimez la connexion, puis arrêtez et redémarrez FRS pour forcer la suppression des fichiers temporaires.

Création d'un scénario de test

Créez un fichier de test sur l'ordinateur B, puis vérifiez qu'il est bien répliqué sur l'ordinateur A.

Vérification de la disponibilité des ordinateurs sur le réseau

Vérifiez que les ordinateurs A et B sont disponibles sur le réseau. Comme FRS utilise le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) des membres du réplica, utilisez une commande ping qui spécifie le nom pleinement qualifié des réplicas qui posent problème :
  1. Sur l'ordinateur A, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
  2. À l'invite de commande, tapez ping FQDN de l'ordinateur B, puis appuyez sur la touche ENTRÉE. Notez l'adresse IP de l'ordinateur B.
  3. À l'invite de commande, tapez ping FQDN de l'ordinateur A, puis appuyez sur la touche ENTRÉE. Notez l'adresse IP de l'ordinateur A.
  4. À l'invite de commande sur l'ordinateur A, tapez IPCONFIG /all, puis appuyez sur la touche ENTRÉE. Vérifiez que toutes les informations sont correctes et que l'adresse IP correspond aux résultats précédents de la commande ping.
  5. À l'invite de commande sur l'ordinateur B, tapez IPCONFIG /all, puis appuyez sur la touche ENTRÉE. Vérifiez que toutes les informations sont correctes et que l'adresse IP correspond aux résultats précédents de la commande ping.

Vérification des configurations dans la console Services

  1. Démarrez la console d'administration des services. Pour cela, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez services.msc, puis cliquez sur OK.
  2. Dans le volet d'affichage, cliquez sur Service de réplication de fichiers, puis vérifiez que FRS a démarré et qu'il fonctionne.
  3. Effectuez cette procédure sur l'ordinateur A et sur l'ordinateur B.
  4. Si le service ne fonctionne pas, examinez le conteneur FRS dans l'Observateur d'événements sur l'ordinateur où FRS ne fonctionne pas correctement. Pour cela, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez Eventvwr.msc, puis cliquez sur OK. Dans l'arborescence de la console, cliquez sur Service de réplication de fichiers, puis visualisez les résultats dans le volet d'affichage de droite.
  5. Testez la connectivité RPC (appel de procédure distante) entre l'ordinateur A et l'ordinateur B. Pour cela, démarrez l'Observateur d'événements sur l'ordinateur B à partir de l'ordinateur A (qui utilise RPC). Vérifiez les journaux d'événements FRS sur les deux ordinateurs. Si l'ID de l'événement 13508 s'y trouve, il peut y avoir un problème avec le service RPC sur les ordinateurs ou avec la création d'une connexion sécurisée entre l'ordinateur A et l'ordinateur B.

Vérification de la configuration dans la console Sites et services Active Directory

  1. Sur l'ordinateur A, cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d'administration, puis cliquez sur Sites et services Active Directory. Vérifiez que la réplication entre l'ordinateur A et l'ordinateur B est activée. Vérifiez la planification de réplication sur l'objet Connexion. L'objet Connexion est la connexion entrante en dessous de l'objet NTFRS_MEMBER de l'ordinateur A provenant de l'ordinateur B. Pour le volume système (SYSVOL), l'objet Connexion se trouve dans le dossier Sites\Nom_site\Servers\Nom_serveur\Ntds Settings\Nom_connexion.
  2. Sur l'ordinateur B, cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d'administration, puis cliquez sur Sites et services Active Directory. Vérifiez que la réplication entre l'ordinateur A et l'ordinateur B est activée.

    REMARQUE : Pour DFS (Système de fichiers distribués), affichez les liaisons dans Utilisateurs et ordinateurs Active Directory. Démarrez Utilisateurs et ordinateurs Active Directory et, dans le menu Affichage, vérifiez que les Paramètres avancés sont activés. Affichez le conteneur Système. Les objets Connexion se trouvent dans le dossier System\File Replication Service\DFS Volumes.

Accès au partage

Déterminez si le fichier sur le serveur d'origine est verrouillé ou non sur les ordinateurs. Si le fichier est verrouillé sur l'ordinateur B et que FRS ne peut donc pas lire le fichier, FRS ne peut pas générer le fichier temporaire et cela postpose la réplication. Si le fichier est verrouillé sur l'ordinateur A et que FRS ne peut donc pas mettre à jour le fichier, FRS continue d'essayer de procéder à la mise à jour jusqu'à ce qu'il y parvienne. L'intervalle avant une nouvelle tentative est de 30 à 60 secondes.

Déterminez si le fichier source a été exclu ou non de la réplication. Vérifiez que le fichier n'est pas crypté avec EFS (Encrypting File System), qu'il ne s'agit pas d'une jonction NTFS, ou s'il est exclu par un filtre de fichier ou de dossier sur le membre du réplica d'origine. Si un de ces cas est vérifié, FRS ne réplique pas le fichier ou le dossier.

Examen des fichiers journaux

Si les informations contenues dans cet article n'ont pas permis de résoudre le problème, utilisez l'Explorateur Windows pour examiner les fichiers journaux qui ont été créés pour FRS. Les fichiers journaux se trouvent dans le dossier %Systemroot%\Debug. Les noms des fichiers vont de NtFrs_001.log à NtFrs_005.log.

Propriétés

Numéro d'article: 327341 - Dernière mise à jour: lundi 23 février 2004 - Version: 8.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
kbhowtomaster kbactivedirectory kbenv KB327341
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