Les programmes antivirus peuvent contribuer à des retards de traitement de fichier dans SMS 2.0, SMS 2003 et Configuration Manager 2007

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Résumé

Certains programmes antivirus peuvent contribuer au fichier retards dans les répertoires suivants :
  • Le répertoire SMS\Inboxes sur Microsoft Systems Management Server Serveurs de site (SMS).
  • Le répertoire SMS_CCM\ServiceData sur les Points de gestion Microsoft SMS.
Ces fichiers responsable des retards de traitement à l'apparence que SMS fonctionne pas correctement, même si État du composant et l'état du système de Site ne signalent aucune erreur ou avertissement.

En outre, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des symptômes suivants :
  • État de package ou une publicité n'actualise pas.
  • Matériel ou inventaire logiciel n'est pas précise.
  • La réponse globale du site serveur est plus lent que prévu.
Ce comportement est plus susceptible de se produire si le programme antivirus est configuré pour la surveillance en temps réel.

Plus d'informations

Aucun programme antiviru spécifique ou une version du programme l'origine du problème. Lorsque les fichiers déplacer entre les composants SMS, ils peuvent apparaître pour vous déplacer plus lentement que d'habitude à mesure que chaque fichier est analysé par le programme antivirus. Si une collision se produit en raison d'une verrouillage de fichier, le traitement peut se fermer. Si une collision se produit, les fichiers commencent à s'accumuler sur le serveur de site SMS et créer un retard de traitement du fichier.

La plupart du temps, SMS et un programme antivirus peuvent fonctionner sur le ordinateur même si SMS fonctionne dans les limites par défaut et si SMS est en cours d'exécution sur un matériel suffisant.
  • Pour plus d'informations sur les limites de fonctionnement standard, consultez le Planificateur de capacités de SMS 2003.Le fichier suivant est disponible pour téléchargement à partir du centre de téléchargement Microsoft :

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    Télécharger le package SMS_2003_Capacity_Planner.exe maintenant.

    Date de publication : 19 juillet 2004.

    Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    119591 Comment faire pour obtenir les fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
    Microsoft a analysé ce fichier de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents qui était disponible à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés qui permettent d'éviter toute modification non autorisée dans le fichier.
  • Pour plus d'informations sur le dimensionnement du matériel et de la planification de la capacité, consultez le chapitre 9 dans le SMS 2003 Concepts, la planification et le Guide de déploiement.Le fichier suivant est disponible pour téléchargement à partir du centre de téléchargement Microsoft :

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    Télécharger le package SMS2003_CPDGuide.exe maintenant.

    Date de publication : 22 octobre 2003.

    Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    119591 Comment faire pour obtenir les fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
    Microsoft a analysé ce fichier de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents qui était disponible à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés qui permettent d'éviter toute modification non autorisée dans le fichier.
Si vous configurez SMS afin que SMS fonctionne au-delà des limites par défaut, de nombreux fichiers peuvent apparaître sur un serveur de site SMS à inattendue heures. Par exemple, si vous implémentez des règles de contrôle de logiciel 50 simultanément heure à 8 000 clients, SMS peut générer des messages d'état 400 000. La vitesse à laquelle les SMS et le logiciel antivirus peuvent traiter ces messages d'état n'est affecté par des facteurs la vitesse que l'UC et e/S disque. Si le processus d'analyse en temps réel un logiciel antivirus utilise plus de 70 % de l'UC pendant de longues périodes, un retard de traitement du fichier risque de se produire.

Le service SMS_Executive peut cesser de répondre à certains threads. Celles-ci incluent la threads suivants :
  • SMS_Discovery_Data_Manager
  • SMS_Status_Manager
  • SMS_Replication_Manager
  • SMS_Despooler
  • SMS_Data_Loader
  • SMS_Collection_Evaluator
Si vous rencontrez le problème décrit dans ce numéro, utilisez une ou plusieurs de la méthodes suivantes pour réduire le retard de fichier :
  • Exclure le SMS\Inboxes\SMS_EXECUTIVE Nom du thread répertoire ou leSMS_CCM\ServiceData répertoire à partir de la détection de virus processus
  • Assurez-vous que le logiciel antivirus n'est pas configurer pour la surveillance en temps réel.
  • Supprimer le logiciel antiviru et redémarrez le serveur afin que toute trace restants est déchargés et supprimé de la mémoire.
Remarque Si vous excluez le répertoire SMS\Inboxes de virus analyse ou supprimer le logiciel antivirus, vous pouvez effectuer le serveur de site et tous les clients vulnérables aux virus potentiel risques. Les fichiers de composant de base client résident dans le répertoire SMS\Inboxes. Par conséquent, utilisez ces options uniquement comme une étape de résolution des problèmes à court terme et non comme une solution Ce comportement.Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
281210Les clients ou serveurs avec les composants SMS 2.0 installés peuvent atteindre 100 % d'utilisation du processeur

Propriétés

Numéro d'article: 327453 - Dernière mise à jour: mardi 19 juillet 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
  • Microsoft Systems Management Server 2.0 Service Pack 2
  • Microsoft Systems Management Server 2.0 Service Pack 5
  • Microsoft Systems Management Server 2.0 Standard Edition
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Systems Management Server 2003 R2
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Service Pack 3
Mots-clés : 
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