Program antivirus dapat berkontribusi untuk berkas backlogs di SMS 2.0, SMS 2003 dan 2007 Configuration Manager

Program antivirus tertentu dapat berkontribusi ke file backlogs di direktori berikut:

• SMS\Inboxes direktori pada Server manajemen sistem Microsoft Server situs (SMS).
• SMS_CCM\ServiceData direktori pada Microsoft SMS manajemen poin.

Berkas backlogs menyebabkan penampilan yang SMS tidak menjalankan dengan benar, meskipun Komponen Status dan situs sistem Status Laporan tidak ada kesalahan atau peringatan.

Selain itu, Anda mungkin mengalami satu atau lebih gejala berikut:

• Paket atau iklan status update.
• Perangkat keras atau persediaan perangkat lunak ini tidak akurat.
• Respons secara keseluruhan situs server lebih lambat dari yang diharapkan.

Perilaku ini lebih sering terjadi apabila antivirus program dikonfigurasi untuk Real-Time monitoring.

Tidak ada program antivirus tertentu atau versi program menyebabkan perilaku ini. Ketika file bergerak di antara SMS komponen, mereka mungkin muncul untuk bergerak lebih lambat dari biasanya sebagai setiap file dipindai oleh antivirus program. Jika tabrakan terjadi karena penguncian berkas, pengolahan dapat berhenti. Jika tabrakan terjadi, maka file mulai mengumpulkan pada server situs SMS dan membuat jaminan simpanan file.

Sebagian besar waktu, SMS dan antivirus program dapat beroperasi di komputer sama jika SMS beroperasi dalam batas-batas yang khas dan jika SMS berjalan pada perangkat keras yang cukup.

• Untuk informasi lebih lanjut tentang batas-batas operasi khas, melihat SMS 2003 kapasitas perencana.Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:
  
  
  Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

  
  Download paket SMS_2003_Capacity_Planner.exe sekarang. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=009e0c30-bded-4b95-a8f9-06037de85c57)
  
  Tanggal rilis: 19 Juli 2004
  
  Untuk informasi lebih tentang cara men-download berkas Dukungan Microsoft, klik nomor artikel dibawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
  119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daring
  Microsoft telah memindai berkas ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal saat berkas dikirimkan. Berkas tersebut disimpan di server aman, yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap berkas.
• Untuk informasi lebih lanjut tentang hardware ukuran dan kapasitas perencanaan, lihat Bab 9 di SMS 2003 konsep, rencana dan panduan penggunaan.Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:
  
  
  Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

  
  Download paket SMS2003_CPDGuide.exe sekarang. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=784838B3-34E0-4122-B3E2-17C5B4EEF8F4)
  
  Release Date: 22 Oktober 2003
  
  Untuk informasi lebih tentang cara men-download berkas Dukungan Microsoft, klik nomor artikel dibawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
  119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daring
  Microsoft telah memindai berkas ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal saat berkas dikirimkan. Berkas tersebut disimpan di server aman, yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap berkas.

Jika Anda mengkonfigurasi SMS sehingga SMS beroperasi di luar batas-batas yang khas, banyak file mungkin muncul di server situs SMS pada tak terduga kali. Sebagai contoh, jika Anda menerapkan 50 perangkat lunak pengukuran aturan pada saat yang sama waktu untuk klien 8.000, SMS dapat menghasilkan 400.000 pesan status. Seberapa cepat SMS dan perangkat lunak antivirus dapat memproses pesan status ini dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti sebagai CPU kecepatan dan disk I/O. Jika perangkat lunak antivirus Real-Time proses menggunakan lebih dari 70 persen dari CPU untuk waktu yang lama, jaminan simpanan file akan mungkin terjadi.

Layanan SMS_Executive akan berhenti merespons ke beberapa benang. Ini termasuk Thread berikut:

• SMS_Discovery_Data_Manager
• SMS_Status_Manager
• SMS_Replication_Manager
• SMS_Despooler
• SMS_Data_Loader
• SMS_Collection_Evaluator

Jika Anda mengalami perilaku yang digambarkan dalam ariticle ini, gunakan salah satu atau lebih dari metode berikut untuk mengurangi file backlog:

• Mengecualikan SMS\Inboxes\SMS_Executive Thread nama direktori atauSMS_CCM\ServiceData direktori dari pemindaian virus proses
• Pastikan bahwa perangkat lunak antivirus tidak mengkonfigurasi untuk Real-Time monitoring.
• Hapus perangkat lunak antivirus, dan kemudian restart server sehingga sekelumit diturunkan dan dihapus dari memori.

Catatan Jika Anda mengecualikan direktori SMS\Inboxes dari virus pemindaian atau menghapus perangkat lunak antivirus, Anda dapat membuat situs server dan semua klien rentan terhadap virus potensial risiko. Berkas komponen dasar klien berada di direktori SMS\Inboxes. Oleh karena itu, gunakan pilihan ini hanya sebagai langkah pemecahan masalah jangka pendek dan bukan sebagai solusi untuk perilaku ini.Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft: