Programmi antivirus possono contribuire a file di backlog in SMS 2.0 e SMS 2003 Configuration Manager 2007

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Sommario

Alcuni programmi antivirus possono contribuire a file backlog nelle seguenti directory:
  • La directory SMS\Inboxes su Microsoft Systems Management Server Server del sito (SMS).
  • La directory SMS_CCM\ServiceData punti di gestione SMS di Microsoft.
Questi file di backlog lead all'aspetto SMS non sta funzionando correttamente, anche se Component Status e Site System Status non report errori o avvisi.

Inoltre, potrebbero verificarsi uno o pi¨ dei seguenti sintomi:
  • Lo stato di pacchetto o annuncio non viene aggiornato.
  • Hardware o inventario del software non Ŕ accurato.
  • La risposta complessiva del sito Server Ŕ pi¨ lenta del previsto.
Questo comportamento Ŕ pi¨ probabile che si verifichi se il programma antivirus sia configurato per il monitoraggio in tempo reale.

Informazioni

Nessun programma antivirus specifico o versione del programma Questo comportamento Ŕ causato. Quando i file Spostarsi tra i componenti SMS, apparentemente per spostarsi pi¨ rapidamente rispetto al solito ogni file vengono analizzati dal programma antivirus. Se si verifica una collisione a causa di un blocco dei file, l'elaborazione venga chiuso. Se si verifica una collisione, file cominciano ad accumulare sul server del sito SMS e creare un backlog di file.

La maggior parte dei casi, SMS e un programma antivirus pu˛ essere utilizzata per la stesso computer se SMS opera all'interno dei limiti tipici e se SMS Ŕ in esecuzione su hardware sufficienti.
  • Per ulteriori informazioni sui limiti di funzionamento tipici, vedere SMS 2003 Capacity Planner.Il seguente file Ŕ disponibile per il download dall'area Download Microsoft:

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    Download
    Download del pacchetto SMS_2003_Capacity_Planner.exe.

    Data di rilascio: 19 luglio 2004

    Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto tecnico clienti Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi in linea
    Microsoft analizzati in questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente che era disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene memorizzato sul server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate per il file.
  • Per ulteriori informazioni sulla pianificazione di capacitÓ e dimensionamento dell'hardware, vedere il capitolo 9 in SMS 2003 Concepts, Planning and Deployment Guide.Il seguente file Ŕ disponibile per il download dall'area Download Microsoft:

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Download
    Download del pacchetto SMS2003_CPDGuide.exe.

    Data di rilascio: 22 ottobre 2003

    Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto tecnico clienti Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi in linea
    Microsoft analizzati in questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente che era disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene memorizzato sul server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate per il file.
Se la configurazione di SMS in modo che SMS opera di lÓ dei limiti tipici, molti file vengano visualizzati su un server del sito SMS all'imprevisto volte. Ad esempio, se si implementano 50 regole di metrica software contemporaneamente ora a 8.000 client SMS Ŕ in grado di generare messaggi di stato 400.000. La velocitÓ con cui SMS e il software antivirus pu˛ elaborare questi messaggi di stato sono influenzate da fattori quali velocitÓ di CPU e i/O del disco. Se il processo di monitoraggio in tempo reale di software antivirus utilizza oltre il 70% della CPU per lunghi periodi di tempo, probabilmente si verifica un backlog di file.

Il servizio SMS_Executive potrebbe non rispondere per alcuni thread. Ad esempio il thread elencati di seguito:
  • SMS_Discovery_Data_Manager
  • SMS_Status_Manager
  • SMS_Replication_Manager
  • SMS_Despooler
  • SMS_Data_Loader
  • SMS_Collection_Evaluator
Se si verifica il comportamento descritto nella presente sul numero del, utilizzare uno o pi¨ di metodi per ridurre il backlog di file seguenti:
  • Escludere il SMS\Inboxes\SMS_Executive Nome thread Directory o ilSMS_CCM\ServiceData Directory da virus scanning processo
  • Assicurarsi che il software antivirus non Ŕ configurato per il monitoraggio in tempo reale.
  • Rimuovere il software antivirus e riavviare il server in modo che eventuali tracce rimanenti vengono scaricati e rimosse dalla memoria.
Nota Se si esclude la directory SMS\Inboxes da virus scansione o rimuovere il software antivirus, si pu˛ rendere il server del sito e tutti i client vulnerabile a potenziali virus rischi. I file del componente di base di client si trovano nella directory SMS\Inboxes. Pertanto, utilizzare queste opzioni solo come un passaggio di risoluzione dei problemi a breve termine e non come una soluzione Per questo comportamento.Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
281210Client o server con installati i componenti di SMS 2.0 pu˛ raggiungere il 100% della CPU

ProprietÓ

Identificativo articolo: 327453 - Ultima modifica: martedý 19 luglio 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
  • Microsoft Systems Management Server 2.0 Service Pack 2
  • Microsoft Systems Management Server 2.0 Service Pack 5
  • Microsoft Systems Management Server 2.0 Standard Edition
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Systems Management Server 2003 R2
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Service Pack 3
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