โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจข้องกับแฟ้ม backlogs ใน SMS 2.0 และ SMS 2003

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 327453 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

สรุป

โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมอาจข้อง backlogs แฟ้มในไดเรกทอรีดังต่อไปนี้:
  • ไดเรกทอรี SMS\Inboxes บนเซิร์ฟเวอร์การจัดการระบบ Microsoft (SMS) ไซต์เซิร์ฟเวอร์
  • ไดเรกทอรี SMS_CCM\ServiceData ในจุดการจัดการ SMS Microsoft
backlogs แฟ้มเหล่านี้นำหน้าเพื่อลักษณะที่ปรากฏที่ SMS ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ถึงแม้ว่าสถานะของคอมโพเนนต์และสถานะของระบบไซต์รายงานไม่มีข้อผิดพลาดหรือคำเตือน

นอกจากนี้ คุณอาจพบอาการต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:
  • สถานะของชุดโปรแกรมหรือโฆษณาไม่ปรับปรุง
  • สินค้าคงคลังที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้อง
  • การตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ไซต์ทั้งหมดจะช้ากว่าที่คาดไว้
ลักษณะการทำงานนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นหากโปรแกรมป้องกันไวรัสมีการกำหนดค่าสำหรับการตรวจสอบ Real-Time มากขึ้น

ข้อมูลเพิ่มเติม

ไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เฉพาะเจาะจงหรือโปรแกรมเวอร์ชันทำให้เกิดลักษณะการทำงานนี้ เมื่อแฟ้มย้ายระหว่างคอมโพเนนต์ของ SMS เหล่านี้อาจปรากฏขึ้นเพื่อย้ายช้าลงกว่าปกติ ตามแต่ละแฟ้มจะสแกน โดยโปรแกรมป้องกันไวรัส ถ้ามีการชนที่เกิดขึ้นเนื่องจากการล็อกแฟ้ม การประมวลผลอาจปิดอยู่ หากเกิดการชน แล้วแฟ้มเริ่ม accumulate บนเซิร์ฟเวอร์ไซต์ SMS และสร้างแบบ backlog แฟ้ม

โดยส่วนใหญ่ SMS และโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถใช้บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ถ้า SMS ถูกทำงานภายในขอบเขตทั่วไป และ ถ้า SMS กำลังทำงานบนฮาร์ดแวร์ที่เพียงพอ
  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอบเขตการปฏิบัติทั่วไป ให้ดูที่ SMS 2003 โปรแกรมวางแผนกำลังการผลิตแฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft::

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ดาวน์โหลด
    ดาวน์โหลดแพคเกจ SMS_2003_Capacity_Planner.exe

    วันวางจำหน่าย: 19 กรกฎาคม 2004

    หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไฟล์การสนับสนุนของไมโครซอฟท์ โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base::
    119591วิธีรับแฟ้มการสนับสนุนของไมโครซอฟท์จากบริการออนไลน์
    Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการประกาศแฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์เพิ่มการรักษาความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ sizing และการวางแผนกำลังการผลิต ให้ดูที่บท 9 ในแนว คิด 2003 SMS วางแผน และรายการแนะ นำการปรับใช้แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft::

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ดาวน์โหลด
    ดาวน์โหลดแพคเกจ SMS2003_CPDGuide.exe

    วันวางจำหน่าย: 22 ตุลาคม 2003

    หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไฟล์การสนับสนุนของไมโครซอฟท์ โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base::
    119591วิธีรับแฟ้มการสนับสนุนของไมโครซอฟท์จากบริการออนไลน์
    Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการประกาศแฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์เพิ่มการรักษาความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
ถ้าคุณกำหนดค่า SMS เพื่อที่ดำเนินงาน SMS เกินขอบเขตทั่วไป แฟ้มจำนวนมากอาจปรากฏบนเซิร์ฟเวอร์อินไซต์ SMS ในเวลาที่ไม่คาดคิด ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้งานกฎการวัดของซอฟต์แวร์ 50 ในเวลาเดียวกันกับเครื่องไคลเอนต์ 8,000, SMS สามารถสร้างข้อความสถานะ 400,000 ความเร็ว SMS และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสามารถประมวลผลข้อความสถานะเหล่านี้ได้รับผลกระทบจากปัจจัยเช่นความเร็วของ CPU และดิสก์ I/O If the antivirus software Real-Time monitoring process uses more than 70 percent of the CPU for extended periods, a file backlog will likely occur.

The SMS_Executive service may stop responding to some threads. These include the following threads:
  • SMS_Discovery_Data_Manager
  • SMS_Status_Manager
  • SMS_Replication_Manager
  • SMS_Despooler
  • SMS_Data_Loader
  • SMS_Collection_Evaluator
If you experience the behavior described in this ariticle, use one or more of the following methods to reduce the file backlog:
  • Exclude theSMS\Inboxes\SMS_Executive Thread Namedirectory or theSMS_CCM\ServiceDatadirectory from the virus-scanning process
  • Make sure that the antivirus software is not configure for Real-Time monitoring.
  • Remove the antivirus software, and then restart the server so that any remaining traces are unloaded and removed from memory.
หมายเหตุ:If you exclude the SMS\Inboxes directory from virus scanning or remove the antivirus software, you may make the site server and all clients vulnerable to potential virus risks. The client base component files reside in the SMS\Inboxes directory. Therefore, use these options only as a short-term troubleshooting step and not as a solution for this behavior.สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
281210Clients or servers with SMS 2.0 components installed may reach 100 percent CPU usage

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 327453 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 19 ตุลาคม 2553 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
Keywords: 
kbinfo kbmt KB327453 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:327453

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com