防病毒程序可能导致在 SMS 2.0 和 SMS 2003 中的文件积压作业

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概要

某些防病毒程序可能导致文件积压以下目录中的作业:
  • SMS\Inboxes 目录上 Microsoft 系统管理服务器 (SMS) 站点服务器。
  • Microsoft SMS 管理点上 SMS_CCM\ServiceData 目录。
即使组件状态和站点系统状态报告任何错误或警告,这些文件积压作业会导致不正确,运行 SMS 的外观。

此外,您可能会遇到一个或多个以下症状:
  • 不更新程序包或广告的状态。
  • 硬件或软件清单是不准确的。
  • 站点服务器的总体响应是比预期速度慢。
此行为是如果防病毒程序配置为实时监视发生的可能性更大。

更多信息

没有特定的防病毒程序或程序版本会导致此行为。当 SMS 组件之间移动文件时,它们可能显示速度比平常慢如每个文件扫描防病毒程序的移动。如果出现冲突是由于文件锁定,处理可能会退出。如果发生冲突,文件就开始 SMS 站点服务器上累积,并创建一个文件待办事项。

在的时间大部分 SMS 和防病毒程序可以运行在同一台计算机上如果 SMS 在典型的边界内,如果足够的硬件上运行 SMS。
  • 有关操作的典型范围的详细信息,请参阅 SMS 2003 容量规划工具。以下文件是可从 Microsoft 下载中心下载:

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    Download the SMS_2003_Capacity_Planner.exe package now.

    发布日期: 2004 2004年 7 月 19日,

    有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    119591如何获取 Microsoft 的支持文件从联机服务
    Microsoft 扫描此文件的病毒。Microsoft 使用该文件已过帐的日期上获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上,这有助于防止未经授权的情况下对其进行更改,对该文件。
  • 有关硬件的规模和容量规划的详细信息请参阅 SMS 2003 概念、 规划和部署指南 》 中的一章 9。以下文件是可从 Microsoft 下载中心下载:

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    Download
    Download the SMS2003_CPDGuide.exe package now.

    发布日期: 2003 2003年 10 月 22日,

    有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    119591如何获取 Microsoft 的支持文件从联机服务
    Microsoft 扫描此文件的病毒。Microsoft 使用该文件已过帐的日期上获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上,这有助于防止未经授权的情况下对其进行更改,对该文件。
如果 SMS 配置为使到典型的边界之外运行 SMS 许多文件可能会出现在 SMS 站点服务器上,在意外的时间。例如对于如果在同一时间到 8,000 个客户端实施 50 软件测量规则 SMS 可以生成 400,000 状态消息。SMS 和防病毒软件可以如何快速处理这些状态的消息受到的影响因素 (如 CPU 速度和磁盘 I/O。如果防病毒软件实时监视进程将超过 70%的 CPU 使用较长,将很可能会发生文件待办事项。

SMS_Executive 服务可能会停止响应某些线程。其中包括以下的线程:
  • SMS_Discovery_Data_Manager
  • SMS_Status_Manager
  • SMS_Replication_Manager
  • SMS_Despooler
  • SMS_Data_Loader
  • SMS_Collection_Evaluator
如果您在遇到此 ariticle 中所述的行为使用一个或多个以下方法来减少文件待办事项:
  • 从病毒扫描过程中排除 SMS\Inboxes\ SMS_Executive Thread Name 目录或 SMS_CCM\ServiceData 目录
  • 请确保为实时监控不是配置防病毒软件。
  • 删除该防病毒软件,然后重新启动服务器,以确保是卸载任何剩余的跟踪并将其从内存中删除。
注意如果病毒扫描中排除 SMS\Inboxes 目录,或者删除防病毒软件您可能会使站点服务器和所有客户端容易受到潜在的病毒风险。客户端基组件文件驻留在 SMS\Inboxes 目录中。 因此,此行为对于使用这些选项只作为一个短期的疑难解答步骤,而不是作为一种解决方案。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
281210客户端或 SMS 2.0 安装的组件的服务器可能会达到 100%的 CPU 使用率

属性

文章编号: 327453 - 最后修改: 2007年2月28日 - 修订: 4.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Systems Management Server 2.0
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
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