文章編號: 327453 - 上次校閱: 2011年7月19日 - 版次: 1.0

防毒程式可能會導致在 SMS 2.0、 SMS 2003 和 Configuration Manager 2007 中的檔案積存

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結論

某些防毒程式可能會導致檔案在下列目錄中的積存：
  • Microsoft 系統管理伺服器上的 [SMS\Inboxes] 目錄(SMS) 站台伺服器。
  • 在 Microsoft SMS 管理點的 SMS_CCM\ServiceData 目錄。
這些檔案積存前置重疊時間為 SMS 不正確執行，即使外觀元件和站台系統的狀態報告任何錯誤或警告。

此外，您可能會遇到一或多個下列徵狀：
  • 封裝或廣告的狀態不會更新。
  • 硬體或軟體清查不精確。
  • 網站的整體的回應伺服器會比預期還要慢。
這是較可能發生如果防毒程式設定的即時監視。

其他相關資訊

沒有特定的防毒程式或程式版本造成這個問題。當檔案SMS 元件之間移動它們可能會出現速度較平常慢移動每個檔案是由防毒程式掃描。如果因為發生衝突檔案鎖定，可能會結束處理。如果發生衝突，檔案就開始累積在 SMS 站台伺服器上，建立檔案積存。

在大部分的情況下，SMS 和防毒程式上操作同一部電腦如果內典型的界限中操作 SMS 和 SMS 是足夠的硬體上執行。
  • 如需有關一般操作界限的詳細資訊，請參閱在 SMS 2003 容量規劃。下列檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載：

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    立即下載 SMS_2003_Capacity_Planner.exe 套件。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=009e0c30-bded-4b95-a8f9-06037de85c57)

    發行日期： 2004 年 7 月 19日日

    如需有關如何下載 Microsoft 支援檔的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
    119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
    Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用的最新的病毒偵測軟體，所能取得已張貼檔案的日期。檔案會儲存在安全的伺服器，以避免任何未經授權的更改。
  • 如需有關硬體調整大小及容量規劃的詳細資訊，請參閱在 SMS 2003 概念、 計劃，與部署手冊 》 第 9 章。下列檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載：

    摺疊此圖像展開此圖像
    下載
    立即下載 SMS2003_CPDGuide.exe 套件。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=784838B3-34E0-4122-B3E2-17C5B4EEF8F4)

    發行日期： 2003 年 10 月 22日日

    如需有關如何下載 Microsoft 支援檔的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
    119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
    Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用的最新的病毒偵測軟體，所能取得已張貼檔案的日期。檔案會儲存在安全的伺服器，以避免任何未經授權的更改。
如果您設定 SMS，讓 SMS 作業典型的界限之外，許多檔案可能會出現在非預期的 SMS 站台伺服器上時間。例如，如果您實作在相同 50 軟體測量規則時間為 8000 的用戶端，SMS 可以產生 400000 狀態訊息。如何快速 SMS 和防毒軟體可以處理這些狀態訊息會受到這類因素以 CPU 速度和磁碟 I/O。如果防毒軟體即時監視處理程序使用超過 70%的 CPU 長時間，很可能會發生檔案積存。

SMS_Executive 服務可能會停止回應，有些執行緒。這些包括下列執行緒：
  • SMS_Discovery_Data_Manager
  • SMS_Status_Manager
  • SMS_Replication_Manager
  • SMS_Despooler
  • SMS_Data_Loader
  • SMS_Collection_Evaluator
如果您遇到此發行項所描述的情況，使用一或多個若要減少檔案積存的下列方法：
  • 排除 SMS\Inboxes\SMS_Executive執行緒名稱 目錄或SMS_CCM\ServiceData 從病毒掃描的目錄處理程序
  • 請確定防毒軟體未設定的即時監視。
  • 移除防毒軟體，然後再重新啟動伺服器因此，任何剩餘的追蹤已卸載，並從記憶體中移除。
附註 如果您從病毒中排除的 SMS\Inboxes 目錄掃描或移除防毒軟體，您可能會讓站台伺服器與所有用戶端受到潛在病毒風險。用戶端基底元件檔案是位於 SMS\Inboxes 目錄。因此，使用這些選項，僅做為短期的疑難排解步驟，而不是方案此行為。如需詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
281210? (http://support.microsoft.com/kb/281210/ ) 用戶端或伺服器與 SMS 2.0 安裝的元件可能達到 100%的 CPU 使用率
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
  • Microsoft Systems Management Server 2.0 Service Pack 2
  • Microsoft Systems Management Server 2.0 Service Pack 5
  • Microsoft Systems Management Server 2.0 Standard Edition
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Systems Management Server 2003 R2
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Service Pack 3
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