Numéro d'article: 327536 - Dernière mise à jour: dimanche 4 novembre 2007 - Version: 5.13

«Stop 0x0000006b» ou cesse de paramètres répondre à "Le programme d'installation démarre Windows" lorsque vous installer une image de client Windows XP SP1 à partir d'un serveur RIS Windows 2000

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Sommaire

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Symptômes

Si vous essayez d'installer une image de Microsoft Windows Server 2003 ou une image du client Microsoft Windows XP intégré Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou Windows XP Service Pack 2 (SP2) à partir d'un serveur Services d'installation à distance (RIS), le programme d'installation cesse de répondre lorsque le message "Le programme d'installation démarre Windows". Ou bien, vous pouvez recevoir le message d'erreur Stop suivant sur un écran bleu :
ARRÊTER : 0X0000006B (0XC000020A, 0 X 00000002, 0000000, 0 X 00000000) PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Remarque Les quatre paramètres qui sont dans les parenthèses peuvent varier conformément à la configuration de l'ordinateur.

Vous rencontrer ce problème si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez un serveur RIS Windows Server 2003.
  • Le contrôleur de domaine auquel votre serveur RIS se connecte exécute une version de Microsoft Windows 2000 Server.
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Cause

Ce problème se produit car le contrôleur de domaine Windows 2000 ne prend pas en charge la signature SMB (Server Message Block) utilisé par le serveur RIS Windows Server 2003. Par conséquent, s'affiche une message d'erreur lorsque le serveur RIS essaie de se connecter sur le contrôleur de domaine Windows 2000 pour authentifier de la part du client RIS.

Remarque Windows Server 2003, Windows XP SP1 et Windows XP SP2 utilisent NTLM version 2 (NTLMv2) pendant la phase d'ouverture de session client de l'installation RIS.
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Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/ ) Façon d'obtenir le dernier pack de service Windows 2000
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Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Windows 2000 service pack 2 pour appliquer ce correctif.
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La nécessité de redémarrer

Vous ne devez pas redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version        Size       File name 
   ----------------------------------------------------------
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5781    123,664  Adsldp.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5781    131,344  Adsldpc.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5781     62,736  Adsmsext.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5992    358,160  Advapi32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5265     42,256  Basesrv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5855     49,424  Browser.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6012    135,952  Dnsapi.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6012     96,016  Dnsrslvr.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5722     45,328  Eventlog.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5907    222,992  Gdi32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5859    145,680  Kdcsvc.dll
   04-Jun-2002  14:31  5.0.2195.5859    199,952  Kerberos.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6011    708,880  Kernel32.dll
   21-Aug-2002  09:27  5.0.2195.6023     71,248  Ksecdd.sys
   22-Jul-2002  16:54  5.0.2195.5960    507,152  Lsasrv.dll
   22-Jul-2002  16:54  5.0.2195.5960     33,552  Lsass.exe
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.4733    332,560  Msgina.dll
   12-Aug-2002  17:54  5.0.2195.6006    108,816  Msv1_0.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5979    307,472  Netapi32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5966    360,720  Netlogon.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5979    916,752  Ntdsa.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6025    389,392  Samsrv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5951    129,296  Scecli.dll 
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5951    302,864  Scesrv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6000    379,664  User32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5968    369,936  Userenv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5859     48,912  W32time.dll
   04-Jun-2002  14:32  5.0.2195.5859     57,104  W32tm.exe
   24-Aug-2002  11:50  5.0.2195.6028  1,642,416  Win32k.sys
   15-Aug-2002  08:30  5.0.2195.6013    179,472  Winlogon.exe
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5935    243,472  Winsrv.dll 
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5944    125,712  Wldap32.dll
Remarque Appliquer ce correctif sur les contrôleurs de domaine Windows 2000, pas les serveurs RIS. Vous devez appliquer le correctif sur chaque contrôleur de domaine Windows 2000 dans le domaine pour vous assurer que le message d'erreur ne se produit à nouveau.

important Si l'ordinateur est dans un domaine enfant avec un domaine parent au-dessus, et le domaine parent n'a pas été mis à jour, le correctif décrit dans cet article ne fonctionne pas dans le domaine enfant.
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Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 4 Windows 2000.
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Plus d'informations

Le problème ne se produit pas si vous essayez d'installer des clients RIS Windows Server 2003, les clients RIS Windows XP SP1 ou les clients RIS Windows XP SP2 dans le scénario suivant :
  • Vous utilisez un serveur RIS Windows Server 2003.
  • Le contrôleur de domaine auquel votre serveur RIS se connecte à exécute une version de Windows Server 2003.
Même avec le correctif installé, les composants suivants ne fonctionnent pas correctement avec l'authentification NTLMv2 uniquement.

Remarque L'authentification NTLMv2 uniquement est activée en attribuant la valeur de LMCompatibilityLevel 5.
  • Serveurs RIS Windows 2000.
  • Clients Windows XP d'origine version version fonction RIS, des clients RIS Windows 2000 ou des clients RIS basés sur Microsoft Windows NT.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
285901  (http://support.microsoft.com/kb/285901/ ) Accès à distance, VPN et RIS clients ne peuvent pas établir des sessions avec un serveur est configuré pour accepter uniquement l'authentification NTLM version 2
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
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Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbsecurity kbwin2ksp4fix kbbug kbfix kbwin2000presp4fix KB327536 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 327536  (http://support.microsoft.com/kb/327536/en-us/ )
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