Artigo: 327536 - Última revisão: domingo, 4 de Novembro de 2007 - Revisão: 5.13

"Parar 0x0000006b" ou programa de configuração paragem em "O programa de configuração está a iniciar o Windows" quando instala uma imagem de cliente do Windows XP SP1 a partir do servidor RIS baseado no Windows 2000

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Sintomas

Se tentar instalar uma imagem do Microsoft Windows Server 2003 ou uma imagem de cliente do Microsoft Windows XP com integrada Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou o Windows XP Service Pack 2 (SP2) a partir de um servidor dos serviços de instalação remota (RIS, Remote Installation Services), o programa de configuração deixa de responder a mensagem "Programa de configuração é iniciar o Windows". Ou, poderá receber a seguinte mensagem de erro Stop num ecrã azul:
PARAR: 0X0000006B (0XC000020A, 0 X 00000002, 0 X 0000000, 0 X 00000000) PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Nota Os quatro parâmetros incluídos dentro dos parênteses podem variar consoante a configuração do computador.

Este problema ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Está a utilizar um servidor RIS baseado no Windows Server 2003.
  • O controlador de domínio ao qual liga o servidor RIS, Remote Installation Services está a executar uma versão do Microsoft Windows 2000 Server.
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Causa

Este problema ocorre porque o controlador de domínio baseado no Windows 2000 não suporta a assinatura do SMB (Server Message Block) utilizado pelo servidor RIS baseado no Windows Server 2003. Por conseguinte, recebe uma mensagem de erro quando o servidor RIS tenta estabelecer ligação com o controlador de domínio baseado no Windows 2000 para autenticar no nome do cliente RIS, Remote Installation Services.

Nota Windows Server 2003, Windows XP SP1 e Windows XP SP2 utilizam NTLM versão 2 (NTLMv2) durante a fase início de sessão do cliente da instalação do RIS.
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Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/ ) Como obter o Windows 2000 service pack mais recente
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Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

É necessário o Windows 2000 service pack 2 instalado para aplicar esta correcção.
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Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size       File name 
   ----------------------------------------------------------
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5781    123,664  Adsldp.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5781    131,344  Adsldpc.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5781     62,736  Adsmsext.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5992    358,160  Advapi32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5265     42,256  Basesrv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5855     49,424  Browser.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6012    135,952  Dnsapi.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6012     96,016  Dnsrslvr.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5722     45,328  Eventlog.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5907    222,992  Gdi32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5859    145,680  Kdcsvc.dll
   04-Jun-2002  14:31  5.0.2195.5859    199,952  Kerberos.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6011    708,880  Kernel32.dll
   21-Aug-2002  09:27  5.0.2195.6023     71,248  Ksecdd.sys
   22-Jul-2002  16:54  5.0.2195.5960    507,152  Lsasrv.dll
   22-Jul-2002  16:54  5.0.2195.5960     33,552  Lsass.exe
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.4733    332,560  Msgina.dll
   12-Aug-2002  17:54  5.0.2195.6006    108,816  Msv1_0.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5979    307,472  Netapi32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5966    360,720  Netlogon.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5979    916,752  Ntdsa.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6025    389,392  Samsrv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5951    129,296  Scecli.dll 
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5951    302,864  Scesrv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6000    379,664  User32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5968    369,936  Userenv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5859     48,912  W32time.dll
   04-Jun-2002  14:32  5.0.2195.5859     57,104  W32tm.exe
   24-Aug-2002  11:50  5.0.2195.6028  1,642,416  Win32k.sys
   15-Aug-2002  08:30  5.0.2195.6013    179,472  Winlogon.exe
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5935    243,472  Winsrv.dll 
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5944    125,712  Wldap32.dll
Nota Aplique esta correcção em controladores de domínio baseado no Windows 2000, não os servidores RIS. Tem de aplicar a correcção em cada controlador de domínio baseado no Windows 2000 no domínio para garantir que a mensagem de erro não ocorre novamente.

importante Se o computador estiver num domínio subordinado com o domínio principal acima da mesma e o domínio principal não foi actualizado, a correcção descrita neste artigo não funciona no domínio subordinado.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.
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Mais Informação

O problema não ocorre se tentar instalar clientes RIS baseados no Windows Server 2003, os clientes RIS baseados no Windows XP SP1 ou os clientes RIS baseados no Windows XP SP2 no seguinte cenário:
  • Está a utilizar um servidor RIS baseado no Windows Server 2003.
  • O controlador de domínio que liga o servidor RIS, Remote Installation Services está a executar uma versão do Windows Server 2003.
Mesmo com a correcção instalada, os seguintes componentes não funcionam correctamente com autenticação apenas NTLMv2.

Nota Definindo o valor de LMCompatibilityLevel para 5 a autenticação NTLMv2 só está activada.
  • Servidores RIS baseados no Windows 2000.
  • Os Windows XP originais versão versão clientes RIS baseados, os clientes RIS baseados no Windows 2000 ou os clientes RIS baseados no Microsoft Windows NT.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
285901  (http://support.microsoft.com/kb/285901/ ) Acesso remoto, VPN e RIS, Remote Installation Services clientes não é possível estabelecer sessões com um servidor que está configurado para aceitar apenas autenticação NTLM versão 2
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
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Palavras-chave: 
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