ID do artigo: 327536 - Última revisão: domingo, 4 de novembro de 2007 - Revisão: 5.13

Pára de instalação responder em "Instalação está iniciando o Windows" ou "Stop 0x0000006b" quando você instala uma imagem de cliente do Windows XP SP1 a partir de um servidor RIS baseado no Windows 2000

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Sintomas

Se você tentar instalar uma imagem do Microsoft Windows Server 2003 ou uma imagem do cliente Microsoft Windows XP com Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou corrigida Windows XP Service Pack 1 (SP1) de um servidor de serviços de instalação remota (RIS), instalação pára de responder a mensagem "A instalação está iniciando o Windows". Ou, você pode receber a seguinte mensagem de erro Stop em uma tela azul:
STOP: 0X0000006B (0XC000020A, 0 X 00000002, 0 X 0000000, 0 X 00000000) PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Observação Os quatro parâmetros dentro dos parênteses podem variar de acordo com a configuração do computador.

Você enfrentar esse problema se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você está usando um servidor RIS baseado no Windows Server 2003.
  • O controlador de domínio ao qual o servidor RIS se conecta é executando uma versão do Microsoft Windows 2000 Server.
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Causa

Esse problema ocorre porque o controlador de domínio Windows 2000 não oferece suporte a assinatura de bloco de mensagem servidor (SMB) usado pelo servidor RIS baseado no Windows Server 2003. Portanto, você receber uma mensagem de erro quando o servidor RIS tenta se conectar ao controlador de domínio baseados no Windows 2000 para autenticar em nome do cliente RIS.

Observação Windows Server 2003, Windows XP SP1 e Windows XP SP2 usam NTLM versão 2 (NTLMv2) durante a fase de logon do cliente da instalação do RIS.
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Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows 2000
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Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter Windows 2000 service pack 2 instalado para aplicar esse hotfix.
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Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name 
   ----------------------------------------------------------
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5781    123,664  Adsldp.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5781    131,344  Adsldpc.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5781     62,736  Adsmsext.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5992    358,160  Advapi32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5265     42,256  Basesrv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5855     49,424  Browser.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6012    135,952  Dnsapi.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6012     96,016  Dnsrslvr.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5722     45,328  Eventlog.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5907    222,992  Gdi32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5859    145,680  Kdcsvc.dll
   04-Jun-2002  14:31  5.0.2195.5859    199,952  Kerberos.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6011    708,880  Kernel32.dll
   21-Aug-2002  09:27  5.0.2195.6023     71,248  Ksecdd.sys
   22-Jul-2002  16:54  5.0.2195.5960    507,152  Lsasrv.dll
   22-Jul-2002  16:54  5.0.2195.5960     33,552  Lsass.exe
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.4733    332,560  Msgina.dll
   12-Aug-2002  17:54  5.0.2195.6006    108,816  Msv1_0.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5979    307,472  Netapi32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5966    360,720  Netlogon.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5979    916,752  Ntdsa.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6025    389,392  Samsrv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5951    129,296  Scecli.dll 
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5951    302,864  Scesrv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.6000    379,664  User32.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5968    369,936  Userenv.dll
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5859     48,912  W32time.dll
   04-Jun-2002  14:32  5.0.2195.5859     57,104  W32tm.exe
   24-Aug-2002  11:50  5.0.2195.6028  1,642,416  Win32k.sys
   15-Aug-2002  08:30  5.0.2195.6013    179,472  Winlogon.exe
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5935    243,472  Winsrv.dll 
   26-Aug-2002  17:52  5.0.2195.5944    125,712  Wldap32.dll
Observação Aplicar esse hotfix nos controladores de domínio baseado no Windows 2000, não os servidores RIS. Você deve aplicar o hotfix em cada controlador de domínio baseados no Windows 2000 no domínio para garantir que a mensagem de erro não ocorrerá novamente.

importante Se o computador estiver em um domínio filho com um domínio pai acima dela e o domínio pai não foi atualizado, a correção descrita neste artigo não funciona no domínio filho.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.
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Mais Informações

O problema não ocorre se você tentar instalar clientes RIS com Windows Server 2003, os clientes RIS baseados no Windows XP SP1 ou os clientes RIS baseados no Windows XP SP2 nas seguintes situações:
  • Você está usando um servidor RIS baseado no Windows Server 2003.
  • O controlador de domínio que o servidor RIS se conecta a está executando uma versão do Windows Server 2003.
Mesmo com o hotfix instalado, os seguintes componentes não funcionam corretamente com a autenticação somente NTLMv2.

Observação Autenticação somente NTLMv2 é ativada por definir o valor LMCompatibilityLevel como 5.
  • Servidores RIS baseados no Windows 2000.
  • Clientes Windows XP originais versão com base no versão RIS, os clientes RIS baseados no Windows 2000 ou os clientes RIS baseados no Microsoft Windows NT.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
285901  (http://support.microsoft.com/kb/285901/ ) Acesso remoto, VPN e RIS clientes não podem estabelecer sessões com um servidor que está configurado para aceitar somente autenticação NTLM versão 2
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
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Palavras-chave: 
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