Solución de problemas de permisos de inicio del servicio en Windows Server 2003

En este artículo se describe cómo solucionar problemas de permisos de inicio de servicio en un entorno de Microsoft Windows Server 2003.

Se aplica a: Windows Server 2003
Número de KB original: 327545

Resumen

Si un servicio no se inicia debido a un error de inicio de sesión, se puede generar y mostrar un mensaje de error similar a uno de los siguientes en el registro de eventos del sistema:

• Mensaje de error 1

  Origen: Administrador de control de servicios
  Identificador de evento: 7000
  Descripción:
  No se pudo iniciar el servicio %service% debido al siguiente error:
  El servicio no se inició debido a un error de inicio de sesión.

  No habrá datos disponibles.

• Mensaje de error 2

  Origen: Administrador de control de servicios
  Identificador de evento: 7013
  Descripción:
  Error al intentar iniciar sesión con la contraseña actual con el siguiente error:
  Error de inicio de sesión: nombre de usuario desconocido o contraseña incorrecta.

  No habrá datos disponibles.

Este comportamiento puede producirse si se cumplen una o varias de las condiciones siguientes:

• La contraseña se cambia en la cuenta con la que está configurado el servicio para iniciar sesión.
• Los datos de contraseña del registro están dañados.
• El derecho a iniciar sesión como servicio se revoca para la cuenta de usuario especificada.

Para resolver estos problemas, configure el servicio para que use la cuenta del sistema integrada, cambie la contraseña de la cuenta de usuario especificada para que coincida con la contraseña actual de ese usuario o restaure el derecho del usuario a iniciar sesión como servicio. Estos métodos se describen en las secciones siguientes de este artículo.

Resolución 1: Configuración de derechos de usuario

Si se revoca el derecho a iniciar sesión como servicio para la cuenta de usuario especificada, restaure ese derecho en un controlador de dominio o en un servidor miembro independiente, según sus circunstancias.

Controlador de dominio

Si el usuario está en un dominio de Active Directory, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, elija Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Usuarios y equipos de Active Directory.

2. En el árbol de consola, haga clic con el botón derecho en la unidad organizativa en la que se concedió el derecho del usuario a iniciar sesión como servicio. De forma predeterminada, se encuentra en la unidad organizativa Controladores de dominio.

3. Haga clic con el botón derecho en el contenedor que desee y, a continuación, haga clic en Propiedades.

4. En la pestaña directiva de grupo, haga clic en Directiva predeterminada de controladores de dominio y, a continuación, haga clic en Editar.

   Se inicia directiva de grupo Manager.

5. Expanda Configuración del equipo, configuración de Windowsy, a continuación, expanda Configuración de seguridad.

6. Expanda Directivas localesy, a continuación, haga clic en Asignación de derechos de usuario.

7. En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en Iniciar sesión como servicio y, a continuación, haga clic en Agregar usuario o grupo.

8. En el cuadro Nombres de usuario y grupo , escriba el nombre que desea agregar a la directiva y, a continuación, haga clic en Aceptar.

9. Salga de directiva de grupo Manager, cierre directiva de grupo propiedades y, a continuación, salga del complemento Usuarios y equipos de Active Directory Microsoft Management Console (MMC).

Servidor miembro

Si el usuario es miembro de un servidor miembro independiente, siga estos pasos:

1. Inicie el complemento MMC Configuración de seguridad local.
2. Expanda Directivas localesy, a continuación, haga clic en Asignación de derechos de usuario.
3. En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en Iniciar sesión como servicio y, a continuación, haga clic en Agregar usuario o grupo.
4. En el cuadro Nombres de usuario y grupo , escriba el nombre que desea agregar a la directiva y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Salga del complemento MMC Configuración de seguridad local.

Resolución 2: Configuración de la información de inicio de sesión del servicio

Configure la contraseña de la cuenta de usuario especificada para que coincida con la contraseña actual de ese usuario. Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, elija Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Servicios.
2. Haga clic con el botón derecho en el servicio que desee y, a continuación, haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la pestaña Iniciar sesión , cambie la contraseña y, a continuación, haga clic en Aplicar.
4. Haga clic en la pestaña General y, a continuación, haga clic en Iniciar para reiniciar el servicio.
5. Haga clic en Aceptary, a continuación, cierre la herramienta Servicios.

Resolución 3: Configuración del servicio para que se inicie con la cuenta del sistema integrada

Si el servicio sigue sin funcionar con la cuenta de usuario especificada, puede configurar el servicio para que se inicie con la cuenta del sistema integrada. Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, elija Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Servicios.

2. Haga clic con el botón derecho en el servicio que desee y, a continuación, haga clic en Propiedades.

3. Haga clic en la pestaña Iniciar sesión , haga clic en Cuenta de sistema localy, a continuación, haga clic en Aplicar.

   Nota:

   Normalmente no es necesario configurar un servicio para interactuar con el escritorio y, por lo tanto, no es necesario activar la casilla Permitir que el servicio interactúe con el escritorio .

4. Haga clic en la pestaña General y, a continuación, haga clic en Iniciar para reiniciar el servicio.

5. Cierre la herramienta Servicios. Al intentar abrir las propiedades de un servicio mediante la herramienta Servicios en Panel de control, el equipo puede dejar de responder y, a continuación, puede recibir el siguiente mensaje de error:

   El servidor RPC no está disponible.

Este problema puede producirse si el servicio de llamada a procedimiento remoto (RPC) no se inicia debido a un error de inicio de sesión con ese servicio o un servicio de dependencia. Algunos servicios tienen servicios de dependencia que no se inician hasta que sus servicios de dependencia se inician primero (por ejemplo, el servicio estación de trabajo).