Medios de almacenamiento extraíbles reconoce la unidad de cinta pero IT no reconoce los medios en la unidad

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Síntomas

Al utilizar una biblioteca de cinta en basado en Windows 2000 o un equipo basado en Windows, Administrador de almacenamiento extraíbles (RSM) reconoce la unidad de cinta pero no reconoce ningún medio en la unidad, incluso después de realizar un inventario completo. Porque almacenamiento extraíble no reconoce los medios, los grupos de medios no pueden crearse bajo el libre, la importación o los grupos de sistema no reconocido.

Nota Este problema normalmente se produce después de la unidad de cinta que haya en funcionamiento para varias semanas o meses.

Porque almacenamiento extraíble no reconoce el medio en la unidad, este problema le impide realizar las siguientes tareas:
  • Preparar medio nuevo
  • Leer una cinta
  • Escribir en una cinta existente
  • Realizar un inventario completo
Si intenta realizar una copia de seguridad, recibirá los siguientes mensajes de error de Ntbackup:
No hay un medio no utilizado disponible con el tipo seleccionado.
- y -
Agregue medios no utilizados o haga clic en Cancelar para seleccionar otro tipo.
Si mueve la unidad de cinta a otro equipo, la unidad de cinta sigue sin funcionar y también puede observar que grupos de medios de almacenamiento extraíble no se crean bajo la libre, importación o no reconocida de grupos de sistema en el nuevo equipo.

Causa

Este problema puede producirse si la unidad de cinta está informando de un estado "sucio". Cuando la unidad de cinta notifica este estado, también informa que la unidad está vacía. Cuando almacenamiento extraíble realiza un compruebe de nuevo de identificador de Media (OMID) durante un inventario, si la unidad no informa que multimedia, no puede comprobar para confirmar que la unidad de cinta está informando como sucio.

Solución

Información acerca del Service Pack de Windows XP

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP

Información de Windows 2000 service pack

Para resolver este problema, consiga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Sep-2002  16:35  5.0.2195.6057     169,232  Ntmsdba.dll      
   13-Sep-2002  16:35  5.0.2195.6049     401,168  Ntmssvc.dll 
Nota Para ver la versión de estos archivos, haga clic con el botón secundario en el archivo en el Explorador de Windows, haga clic en Propiedades y, a continuación, haga clic en la ficha versión .

Windows XP

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Jan-2003  17:19  5.1.2600.1156     165,888  Ntmsdba.dll      
   15-Jan-2003  17:19  5.1.2400.1156     396,288  Ntmssvc.dll                                
				

Solución

Para evitar este problema, obtenga una cinta de limpieza para el modelo de cinta que estás utilizando la unidad y siga las instrucciones del fabricante para limpiar la cinta.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo.

Windows 2000

Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 4 de Microsoft Windows 2000.

Windows XP

Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Más información

Para confirmar que está experimentando el problema que se describe en este artículo, observe la luz de actividad de cinta en la unidad de cinta y supervise la cola de trabajo de almacenamiento extraíble mientras realiza un inventario completo en la unidad. Para realizar un inventario completo:
  1. Inserte una cinta en la unidad de cinta y espere a la unidad esté listo.
  2. Inicia y, a continuación, haga clic en la biblioteca de cinta en Ubicaciones físicas .
  3. Haga clic con el botón secundario en la biblioteca, haga clic en Propiedades , cambie el tipo inventario de rápida a completa y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  4. Vuelva a hacer clic con el botón secundario en la biblioteca y, a continuación, haga clic en inventario .

    Almacenamiento extraíble lee OMID en la cinta. Si observa en la cola de trabajo, observará que almacenamiento extraíble realiza un inventario y una operación de identificar medios.
Si observa que el inventario y la operación de identificar medios fin rápidamente y la luz de actividad en la unidad de cinta nunca parpadea, probablemente está experimentando el problema que se describe en este artículo.

Para obtener información adicional acerca de cómo obtener un hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
265173Programa Datacenter y el producto de Windows 2000 Datacenter Server
Para obtener información adicional acerca de cómo instalar múltiples revisiones con un único reinicio, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
296861Cómo instalar varias actualizaciones o revisiones con un único reinicio

Propiedades

Id. de artículo: 327559 - Última revisión: miércoles, 28 de febrero de 2007 - Versión: 3.5
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 327559

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