Archivi rimovibili riconosce l'unitÓ nastro ma IT non riconosce qualsiasi supporto nell'unitÓ

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Sintomi

Quando si utilizza una libreria a nastro in un Windows 2000 o un computer basato su Windows XP, Gestione archivi rimovibili (RSM) riconosce l'unitÓ nastro ma non riconosce qualsiasi supporto nell'unitÓ, anche dopo l'esecuzione di un inventario completo. PoichÚ archivi rimovibili non riconosce il supporto, Ŕ Impossibile creare i pool di supporti nel libero, l'importazione o il pool di sistema non riconosciuto.

Nota Questo problema si verifica in genere dopo l'unitÓ a nastro in operazione per diverse settimane o mesi.

PoichÚ archivi rimovibili non riconosce il supporto nell'unitÓ, questo problema impedisce di eseguire le operazioni seguenti:
  • Preparazione di nuovi supporti
  • La lettura di un nastro
  • Scrittura su un nastro esistente
  • Eseguire un inventario completo
Se si tenta di eseguire un backup, verrÓ visualizzato seguenti messaggi di errore di Ntbackup:
Non sono disponibili supporti non utilizzati del tipo selezionato.
- e -
Aggiungere supporti non utilizzati oppure scegliere Annulla per selezionare un altro tipo di supporto.
Se si sposta l'unitÓ a nastro in un altro computer, l'unitÓ a nastro non funziona e si noterÓ inoltre che i pool di supporti rimovibili non vengono create nel libero, importare o non riconosciuto di pool di sistema nel nuovo computer.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi se l'unitÓ a nastro riporta lo stato "modificato". Quando l'unitÓ a nastro segnala questo stato, inoltre, segnala che l'unitÓ Ŕ vuota. Quando archivi rimovibili esegue un controllo di OMID (in-Media Identifier) durante un inventario, se l'unitÓ non riporta stesso come dotato di supporto, non Ŕ potrebbe controllare per verificare che l'unitÓ a nastro segnala se stesso come modificato.

Risoluzione

Informazioni sul service pack per Windows XP

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows XP

Informazioni sul service pack per Windows 2000

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Microsoft Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
260910Come ottenere Windows 2000 Service Pack pi¨ recente

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.La versione in lingua inglese di questa correzione presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Sep-2002  16:35  5.0.2195.6057     169,232  Ntmsdba.dll      
   13-Sep-2002  16:35  5.0.2195.6049     401,168  Ntmssvc.dll 
Nota Per visualizzare la versione di questi file, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file in Esplora, fare clic su ProprietÓ e quindi scegliere la scheda versione .

Windows XP

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.La versione in lingua inglese di questa correzione presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Jan-2003  17:19  5.1.2600.1156     165,888  Ntmsdba.dll      
   15-Jan-2003  17:19  5.1.2400.1156     396,288  Ntmssvc.dll                                
				

Workaround

Per risolvere questo problema, ottenere un nastro di pulitura per il modello di nastro unitÓ Ŕ in uso e quindi seguire le istruzioni del produttore per pulire il nastro.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Windows 2000

Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Windows XP

Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Per confermare che si stia verificando il problema descritto in questo articolo, Ŕ necessario controllare la luce di attivitÓ nastro nell'unitÓ nastro e monitorare la coda di lavoro di archivi rimovibili durante l'esecuzione di un inventario completo sull'unitÓ. Per eseguire un inventario completo:
  1. Inserire un nastro nell'unitÓ nastro e attendere che l'unitÓ sia pronta.
  2. Archivi rimovibili di avviare e quindi fare clic su libreria di nastri in Posizioni fisiche .
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla libreria di fare clic su ProprietÓ , modificare il tipo di inventario da rapida su full e quindi fare clic su OK .
  4. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla libreria e quindi fare clic su Magazzino .

    Archivi rimovibili legge il OMID sul nastro. Se si esamina la coda di lavoro, si noterÓ che archivi rimovibili esegua un inventario e di un'operazione di identificazione Media.
Se si nota che l'inventario e l'operazione di identificazione Media fine molto rapidamente e se la luce di attivitÓ dell'unitÓ nastro non lampeggia, probabilmente si verificano il problema descritto in questo articolo.

Per ulteriori informazioni su come ottenere la correzione rapida per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173Programma Datacenter e il prodotto di Windows 2000 Datacenter Server
Per ulteriori informazioni su come installare pi¨ aggiornamenti rapidi con un solo riavvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
296861ModalitÓ di installazione di Windows pi¨ aggiornamenti o aggiornamenti rapidi con un solo riavvio

ProprietÓ

Identificativo articolo: 327559 - Ultima modifica: mercoledý 28 febbraio 2007 - Revisione: 3.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 327559
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