이동식 저장소가 테이프 드라이브는 인식하지만 드라이브 안의 미디어는 인식하지 못한다

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현상

Windows 2000 기반 또는 Windows XP 기반 컴퓨터에서 테이프 라이브러리를 사용할 경우 RSM(이동식 저장소 관리자)이 테이프 드라이브는 인식하지만 전체 인벤토리를 수행한 후에도 드라이브 안의 미디어는 인식하지 못합니다. 이동식 저장소에서 미디어를 인식하지 못하므로 비어 있거나, 가져오거나, 인식되지 않는 시스템 풀에서 미디어 풀이 생성되지 않습니다.

참고 이 문제는 보통 테이프 드라이브를 여러 주 또는 여러 달 작동시킨 후에 발생합니다.

이동식 저장소가 드라이브 안의 미디어를 인식하지 못하기 때문에 다음과 같은 작업을 수행할 수 없습니다.
  • 새 미디어 준비
  • 테이프 읽기
  • 기존 테이프에 쓰기
  • 전체 인벤토리 수행
백업을 수행하려고 하면 Ntbackup에서 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
선택한 종류의 사용되지 않은 미디어가 없습니다.
-및-
사용되지 않는 미디어를 추가하거나 취소를 눌러 다른 종류를 선택하십시오.
테이프 드라이브를 다른 컴퓨터로 옮겨도 테이프 드라이브가 작동하지 않고 새 컴퓨터의 비어 있거나, 가져오거나, 인식되지 않는 시스템 풀에서 이동식 저장소 미디어 풀이 만들어지지 않습니다.

원인

테이프 드라이브가 "먼지가 있는" 상태를 보고하는 경우에도 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 테이프 드라이브가 이러한 상태를 보고할 때는 드라이브가 비어 있다는 보고도 합니다. 이동식 저장소가 인벤토리 작업 동안 OMID(On-Media Identifier)를 다시 확인할 때 드라이브가 미디어를 갖고 있다고 보고하지 않으면, 테이프 드라이브에 먼지가 있다고 보고하는지 확인할 필요가 없습니다.

해결 방법

Windows XP 서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

Windows 2000 서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows 2000의 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
260910 최신 Windows 2000 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 컴퓨터에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 수정 프로그램이 포함된 다음 Windows 2000 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술지원 서비스 안내
참고 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다.

이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열됩니다. 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜/시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2002-09-1316:355.0.2195.6057169,232Ntmsdba.dll
2002-09-1316:3516:35 5.0.2195.6049401,168Ntmssvc.dll
참고 이러한 파일의 버전을 보려면 Windows 탐색기에서 해당 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누르고 속성을 누른 다음 버전 탭을 누릅니다.

Windows XP

현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 컴퓨터에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않으면 이 수정 프로그램이 포함된 다음 Windows XP 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술지원 서비스 안내
참고 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다.

이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열됩니다. 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2003-01-1517:195.1.2600.1156165,888Ntmsdba.dll
2003-01-1517:195.1.2400.1156396,288Ntmssvc.dll

해결 과정

이 문제를 해결하려면 사용 중인 테이프 드라이브 모델에 적합한 클리닝 테이프를 구해서 제조업체 지시에 따라 테이프를 청소하십시오.

현재 상태

Microsoft는 이 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

Windows 2000

이 문제는 Microsoft Windows 2000 서비스 팩 4에서 처음 수정되었습니다.

Windows XP

이 문제는 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

이 문서에서 설명하는 문제가 발생하는지 확인하려면 테이프 드라이브의 테이프 동작 표시등을 보고, 드라이브에 대해 전체 인벤토리를 수행하는 동안 이동식 저장소 작업 대기열을 모니터링하십시오. 전체 인벤토리를 수행하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 테이프 드라이브에 테이프를 넣고 드라이브가 준비될 때까지 기다립니다.
  2. 이동식 저장소를 시작한 다음 실제 위치에서 해당 테이프 라이브러리를 누릅니다.
  3. 라이브러리를 마우스 오른쪽 단추로 누르고, 등록 정보를 누르고, 인벤토리 유형을 빠름에서 전체로 바꾼 다음 확인을 누릅니다.
  4. 해당 라이브러리를 다시 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 인벤토리를 누릅니다.

    이동식 저장소가 테이프에서 OMID를 읽습니다. 작업 대기열을 확인하면 이동식 저장소가 인벤토리를 수행하고 미디어 작업을 식별한다는 것을 알 수 있습니다.
인벤토리 작업과 미디어 작업 식별이 아주 빨리 끝나고 테이프 드라이브의 동작 표시등에 불이 들어 오지 않는다면 이 문서에서 설명하는 문제가 발생한 것입니다.

Windows 2000 Datacenter Server용 핫픽스를 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
265173 Datacenter 프로그램 및 Windows 2000 Datacenter Server 제품
한 번만 부팅하여 핫픽스를 여러 개 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
296861 한 번만 다시 부팅하여 여러 Windows 업데이트 또는 핫픽스를 설치하는 방법




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속성

기술 자료: 327559 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 3.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
키워드:?
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