O armazenamento amovível reconhece a unidade de banda mas este não reconhece todos os suportes de unidade de

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Sintomas

Quando utiliza uma unidade de banda num baseado no Windows 2000 ou um computador baseado no Windows XP, o Gestor de armazenamento amovível (RSM) reconhece a unidade de banda mas não reconhece qualquer suporte de dados na unidade de CD, mesmo depois de efectuar um inventário completo. Uma vez que o armazenamento amovível não reconhece o suporte de dados, os conjuntos de suportes Impossível criar sob o livre, a importação ou os conjuntos de sistema não reconhecido.

Nota Este problema ocorre normalmente depois da unidade de banda foi numa operação de várias semanas ou meses.

Uma vez que o armazenamento amovível não reconhece o suporte na unidade, este problema impede a efectuar as seguintes tarefas:
  • Preparar novos suportes de dados
  • Ler uma banda
  • Escrever para uma banda existente
  • Efectuar um inventário total
Se tentar efectuar uma cópia de segurança, receberá as seguintes mensagens de erro de Ntbackup:
Não existe nenhum suporte não utilizado disponível com o tipo seleccionado.
- e -
Adicione um suporte não utilizado ou clique em ' Cancelar ' para seleccionar outro tipo.
Se mover a unidade de banda para outro computador, a unidade de banda ainda não funciona e também poderá verificar que conjuntos de suportes de armazenamento amovível não são criados sob o livre, importar ou não reconhecida conjuntos de sistema no computador novo.

Causa

Este problema poderá ocorrer se a unidade de banda está a comunicar um estado "dirty". Quando a unidade de banda comunica este estado, também comunica que a unidade está vazia. Quando o armazenamento amovível efectua uma reverificação de Media no identificador (OMID) durante um inventário se a unidade não comunica próprio como tendo suportes de dados, não poderá verificar para confirmar que a unidade de banda é ser relatórios como danificada.

Resolução

Informação sobre o Windows XP service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre o Windows 2000 service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Sep-2002  16:35  5.0.2195.6057     169,232  Ntmsdba.dll      
   13-Sep-2002  16:35  5.0.2195.6049     401,168  Ntmssvc.dll 
Nota Para ver a versão destes ficheiros, clique com o botão direito do rato no ficheiro no Explorador do Windows, clique em Propriedades e, em seguida, clique no separador versão .

Windows XP

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Jan-2003  17:19  5.1.2600.1156     165,888  Ntmsdba.dll      
   15-Jan-2003  17:19  5.1.2400.1156     396,288  Ntmssvc.dll                                
				

Como contornar

Para contornar este problema, obtenha uma banda de limpeza para o modelo de banda da unidade que está a utilizar e siga as instruções do fabricante para limpar a banda.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Windows 2000

Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Windows XP

Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informação

Para confirmar que tem o problema descrito neste artigo, observe a luz de actividade de banda na unidade de banda e monitorize a fila de trabalho do armazenamento amovível enquanto efectua um inventário total com a unidade. Para efectuar um inventário completo:
  1. Insira uma cassete na unidade de banda e aguarde que a unidade fique pronta.
  2. Iniciar o armazenamento amovível e clique em biblioteca de bandas em Localizações físico .
  3. Clique com o botão direito do rato na biblioteca, clique em Propriedades , alterar o tipo de inventário de rápida para total e, em seguida, clique em OK .
  4. Clique com o botão direito do rato na biblioteca e, em seguida, clique em inventário .

    O armazenamento amovível lê OMID na cassete. Se procurar na fila de trabalho, notará que o armazenamento amovível efectua um inventário e uma operação de identificar Media.
Se notar que o inventário e a operação de identificar Media concluída muito rapidamente e se a luz de actividade na unidade de banda nunca ficar intermitente, provavelmente tem o problema descrito neste artigo.

Para obter informações adicionais sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
265173Programa Datacenter e o produto do Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar várias correcções com apenas um reinício, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
296861Como instalar o Windows múltiplas actualizações ou correcções com apenas um reinício do computador

Propriedades

Artigo: 327559 - Última revisão: 28 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2ksp4fix kbqfe kbbug kbfix KB327559 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 327559

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