O armazenamento removível reconhece a unidade de fita, mas ele não reconhece qualquer mídia na unidade

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Sintomas

Quando você usar uma biblioteca de fitas em um Windows 2000 ou um computador baseado no Windows XP, o Gerenciador de armazenamento removível (RSM) reconhece a unidade de fita mas não reconhece qualquer mídia na unidade, mesmo depois de executar um inventário completo. Porque o armazenamento removível não reconhece a mídia, os pools de mídia não podem ser criados no livre, a importação ou os pools de sistema não reconhecido.

Observação Esse problema normalmente ocorre após a unidade de fita em operação durante várias semanas ou meses.

Porque o armazenamento removível não reconhece a mídia na unidade, esse problema impede que você executar as seguintes tarefas:
  • Preparando a nova mídia
  • Ler uma fita
  • Gravar uma fita existente
  • Executar um inventário completo
Se você tentar executar um backup, você recebe as seguintes mensagens de erro de NTBackup:
Não há nenhuma mídia não utilizada disponível com o tipo selecionado.
- e -
Adicione uma mídia não utilizada ou clique em ' Cancelar ' para selecionar outro tipo.
Se você mover a unidade de fita para outro computador, a unidade de fita ainda não funciona e você também pode perceber que pools de mídia de armazenamento removível não são criados no livre, importar ou não reconhecido pools do sistema no novo computador.

Causa

Esse problema pode ocorrer se a unidade de fita está relatando um status "sujo". Quando a unidade de fita relata esse status, ele também relata que a unidade está vazia. Quando o armazenamento removível executa uma reverificação de mídia em identificador (OMID) durante um inventário, se a unidade não relata próprio como tendo mídia, você não pode verificar para confirmar que a unidade de fita está relatando próprio como sujo.

Resolução

Informações sobre o Windows XP service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o Windows 2000 service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Sep-2002  16:35  5.0.2195.6057     169,232  Ntmsdba.dll      
   13-Sep-2002  16:35  5.0.2195.6049     401,168  Ntmssvc.dll 
Observação Para exibir a versão desses arquivos, clique com o botão direito no arquivo no Windows Explorer, clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia versão .

Windows XP

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Jan-2003  17:19  5.1.2600.1156     165,888  Ntmsdba.dll      
   15-Jan-2003  17:19  5.1.2400.1156     396,288  Ntmssvc.dll                                
				

Como Contornar

Para contornar esse problema, obtenha uma fita de limpeza para o modelo de fita da unidade que você está usando e siga as instruções do fabricante para limpar a fita.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Windows 2000

Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Windows XP

Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Para confirmar se você está enfrentando o problema descrito neste artigo, observe a luz de atividade de fita na unidade de fita e monitorar a fila de trabalho do armazenamento removível enquanto você realiza um inventário completo em relação a unidade. Para executar um inventário completo:
  1. Insira uma fita na unidade de fita e espere a unidade esteja pronto.
  2. Iniciar o armazenamento removível e clique em biblioteca de fita em Locais físicos .
  3. Clique a biblioteca com o botão direito do mouse, clique em Propriedades , altere o tipo estoque de rápida para total e, em seguida, clique em OK .
  4. Clique com o botão direito do mouse novamente na biblioteca e, em seguida, clique em inventário .

    O armazenamento removível lê OMID na fita. Se você olhar na fila de trabalho, você notar que o armazenamento removível executa um inventário e uma operação de identificar Media.
Se você notar que o estoque e a operação de identificar Media terminaram muito rapidamente e nunca pisca a luz de atividade na unidade de fita, você provavelmente está enfrentando o problema descrito neste artigo.

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173Datacenter Program e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861Como instalar o Windows várias atualizações ou Hotfixes com apenas uma reinicialização

Propriedades

ID do artigo: 327559 - Última revisão: quarta-feira, 28 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2ksp4fix kbqfe kbbug kbfix KB327559 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 327559

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