但它不识别驱动器中任何媒体可移动存储识别磁带驱动器

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症状

当使用磁带库上基于 Windows 2000 或基于 WindowsXP 的计算机, 可移动存储管理器 (RSM) 磁带驱动器识别但即使执行完整清单后它不识别驱动器, 中任何媒体。 因为可移动存储不识别媒体, 媒体池无法创建免费、 导入或识别系统池下。

注意 此问题通常发生磁带驱动器用于几周或月操作中之后。

因为可移动存储不识别驱动器, 中媒体问题防止执行以下任务:
  • 准备新媒体
  • 读取磁带
  • 写入现有磁带
  • 执行完整清单
您如果要执行备份, 试图从 Ntbackup 收到以下错误信息:
没有可用选定类型没有未使用媒体。
- 和 -
请添加未使用媒体或单击取消以选择其他类型。
如果您移动到其他计算机, 磁带驱动器仍无法使用磁带驱动器并且还可能发现可移动存储媒体池免费下不创建、 导入, 或无法识别新计算机上系统池。

原因

如果是磁带驱动器报告 " 脏 " 状态可能会发生此问题。 当磁带驱动器报告该状态, 也报告该驱动器为空。 当可移动存储执行期间清单, recheck 是 On - 媒体标识符 (OMID) 如果驱动器没有作为有媒体, 报告自身您可能不检查以确认磁带驱动器是报告本身作为脏。

解决方案

WindowsXP 服务包信息

要解决此问题, 获取最新服务包 for Microsoft Windows XP。 有关其他信息, 请单击下列文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应:
322389 如何获取最新 WindowsXP 服务包

Windows 2000 服务包信息

要解决此问题, 获取用于 Microsoft Windows 2000 最新服务包。 有关其他信息, 请单击下列文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应:
260910 如何获取最新 Windows 2000 Service Pack

修复程序信息

现在可从 Microsoft, 支持修补程序但它是仅用于纠正本文所述问题。 它仅适用于计算机是经历此特定问题。 此修复程序可能收到其他测试。 因此, 如果您受此问题, 的影响不严重 Microsoft 建议您等待包含此修复程序的下一个 Windows2000ServicePack。

要立即, 解决此问题请与 Microsoft 产品支持服务联系以获取修复程序。 有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用, 信息的完整列表请访问以下 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
备注 : 费用是, 对于支持呼叫通常承担除了特殊情况, 可能被取消如果 Microsoft 专业支持人员确定特定更新将解决您的问题。 典型支持成本将应用于其他支持问题和问题执行不符合问题特定更新。

英文版的此修补程序具有文件属性如下表中列出 (或更高版本)。 协调通用时间 (UTC) 中列出的这些文件日期和时间。 当您查看文件信息, 将转换为本地时间。 要查找 UTC 与本地时间, 区别控制面板中日期和时间工具中使用 时区 选项卡。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Sep-2002  16:35  5.0.2195.6057     169,232  Ntmsdba.dll      
   13-Sep-2002  16:35  5.0.2195.6049     401,168  Ntmssvc.dll 
注意 要查看这些文件, 版本在 WindowsExplorer 右击文件, 单击 属性 , 然后再单击 版本 选项卡。

WindowsXP

现在可从 Microsoft, 支持修补程序但它是仅用于纠正本文所述问题。 它仅适用于计算机是经历此特定问题。 此修复程序可能收到其他测试。 因此, 如果您受此问题, 的影响不严重 Microsoft 建议您等待包含此修复程序的下一个 WindowsXPServicePack。

要立即, 解决此问题请与 Microsoft 产品支持服务联系以获取修复程序。 有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用, 信息的完整列表请访问以下 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
备注 : 费用是, 对于支持呼叫通常承担除了特殊情况, 可能被取消如果 Microsoft 专业支持人员确定特定更新将解决您的问题。 典型支持成本将应用于其他支持问题和问题执行不符合问题特定更新。

英文版的此修补程序具有文件属性如下表中列出 (或更高版本)。 协调通用时间 (UTC) 中列出的这些文件日期和时间。 当您查看文件信息, 将转换为本地时间。 要查找 UTC 与本地时间, 区别控制面板中日期和时间工具中使用 时区 选项卡。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Jan-2003  17:19  5.1.2600.1156     165,888  Ntmsdba.dll      
   15-Jan-2003  17:19  5.1.2400.1156     396,288  Ntmssvc.dll                                
				

替代方法

要变通解决此问题, 对模型的磁带驱动器, 与使用获取一个清洗磁带, 然后按照制造商说明来清除磁带。

状态

Microsoft 已确认这是处本文列出 Microsoft 产品中问题。

Windows 2000

此问题首先早在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中得到了解决。

WindowsXP

此问题首先早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到了解决。

更多信息

确认您遇到本文, 描述问题, 监视磁带活动灯磁带驱动器上, 执行完整清单对驱动器时监视可移动存储工作队列。 要执行完整清单:
  1. 将磁带插入磁带驱动器, 等待该驱动器变为准备。
  2. 启动可移动存储, 然后单击下 物理位置 磁带库。
  3. 右键单击库, 单击 属性 , 从 快速 更改清单类型以 完全 , 然后再单击 确定 。
  4. 右键单击库再次, 依次 清单 。

    可移动存储读取 OMID 磁带上。 如果, 工作队列中查看您注意可移动存储执行清单和识别媒体操作。
如果发现清单和识别媒体操作迅速完成, 并且从不磁带驱动器上活动指示灯闪烁, 您都可能遇到本文中描述问题。

有关如何获得 《 Windows 2000 Datacenter Server, 修补程序请单击下面以查看 Microsoft 知识库中相应文章编号:
265173 WindowsDatacenter 计划和 Windows2000DatacenterServer 产品
有关如何安装多个修补程序以一个, 请单击下列文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应:
296861 如何安装多个 Windows 更新或修补程序以一个

属性

文章编号: 327559 - 最后修改: 2007年2月28日 - 修订: 3.4
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
关键字:?
kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2ksp4fix kbqfe kbbug kbfix KB327559 KbMtzh kbmt
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