CÓMO: Aumentar el rendimiento de Outlook Web Access (OWA)

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Resumen

En este artículo se tratan los diferentes métodos que permiten aumentar el rendimiento y la respuesta de Microsoft Outlook Web Access (OWA) cuando se utiliza con Exchange 2000.

Usar la versión Reach de OWA

Existen dos versiones de OWA, rich y reach. La versión utilizada dependerá del explorador Web que se utilice para el acceso a OWA. Si utiliza Microsoft Internet Explorer 5.0 o versiones posteriores, se tratará de la versión rich. Si utiliza Microsoft Internet Explorer 4.02 o versiones anteriores, se tratará de la versión reach.

La versión rich admite características ampliadas, como HTML dinámico (DHTML), el protocolo de Creación y control de versiones distribuidos en Web (Web Distributed Authoring and Versioning, WebDAV ), XML y Lenguaje de hojas de estilos extensible (Extensible Stylesheet Language, XSL). Internet Explorer 5.0 y las versiones posteriores son exploradores "ricos", denominados también en ocasiones como exploradores de nivel superior.

La versión reach no es compatible con estos conjuntos de características ampliados, pero sí admite características básicas, como HTML 3.2 y los estándares de secuencias de comandos de la European Computer Manufacturers Association (ECMA). Internet Explorer 4.02 y las versiones posteriores son versiones reach de los exploradores, denominados también en ocasiones como exploradores de nivel inferior.

La interfaz de usuario de la versión reach es más sencilla que la del a versión rich. Como esta versión está diseñada para exploradores que no admiten DHTML y XML, no incluye algunas de las características disponibles en la versión rich, incluidas:
  • Opciones de visualización avanzadas, como el panel de vista previa y la ordenación
  • Notificación de correo nuevo
  • Búsqueda
  • Avisos del calendario
  • Controles de calendario e impresión avanzados
  • Carpetas públicas
  • Edición mediante arrastrar y colocar
  • Control del árbol
Si utiliza la versión rich de OWA, puede aprovechar el control Microsoft XML para clientes y realizar al servidor solicitudes HTTP-DAV personalizadas mediante verbos como SEARCH y PROPFIND.

NOTA: Algunos servidores proxy antiguos no admiten solicitudes HTTP-DAV y las bloquean, lo que impide el acceso a OWA mediante el explorador Web. Sin embargo, esto no afecta a los clientes reach, ya que únicamente utilizan verbos HTTP estándar, como GET y POST.

El servidor determina la versión del explorador cliente mediante el encabezado HTTP User-Agent, que se envía con cada solicitud del explorador. Según la información incluida en el encabezado HTTP User-Agent, el servidor devolverá al explorador cliente la versión de OWA apropiada.

Debido a la mayor simplicidad de su interfaz y al limitado número de características, la versión reach de OWA requiere menos ancho de banda. Si utiliza un explorador rich y considera que el rendimiento de OWA no es aceptable, podría mejorar si utiliza un explorador reach.

Segmentar la instalación de OWA

Puede utilizar la segmentación de OWA, disponible en Exchange 2000 Service Pack 2 (SP2), para activar de forma selectiva las características ampliadas del cliente de OWA, como el calendario, los contactos, las carpetas públicas, los avisos del calendario y la notificación de correo nuevo. La segmentación de OWA también permite controlar desde el servidor la versión rich de OWA, exigiendo el uso de la versión reach, incluso aunque el cliente utilice un explorador capaz de usar la versión superior.

También es posible configura la segmentación OWA individualmente para servidores y usuarios. La configuración establecida para los usuarios individuales prevalece ante la configuración establecida para servidores individuales.

Para obtener información adicional acerca de cómo escribir un complemento para segmentar OWA en un servidor virtual HTTP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
310594 HOWTO: Hard Code the Reach Client for Internet Explorer 5.0 and Later
Para obtener información adicional acerca de cómo segmentar OWA en un servidor para un usuario individual, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
311154 XCCC: Outlook Web Access Segmentation

Actualizar a OWA 2000

OWA 2000, disponible con Exchange 2000, ha sido rediseñado para proporcionar un cliente más escalable, orientado a mejorar el rendimiento. Para obtener información adicional acerca de OWA 2000, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Exchange 2000 Outlook Web Access
Para obtener información adicional acerca de la actualización a Exchange 2000, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
295922 XADM: Considerations When You Upgrade to Exchange 2000 Server

Aspectos a tener en cuenta para la planeación de un servidor de aplicaciones para usuarios y de un servidor final

Las tareas del servidor Exchange 2000 se pueden distribuir entre servidores de aplicaciones para usuarios y servidores finales para equilibrar el reparto de las mismas y optimizar el uso de los recursos de red disponibles (como el ancho de banda). Los servidores de aplicaciones para usuarios responden a las solicitudes del cliente OWA y, a continuación, se comunican con los servidores finales Exchange 2000 y los servidores del servicio de directorio Microsoft Active Directory para obtener la información solicitada por el cliente. Si la conexión del cliente OWA con el servidor de aplicaciones para clientes es rápida, podrá descargar de él el contenido Web mientras el servidor actúa como servidor proxy y envía las solicitudes al servidor final correspondiente.

También puede configurar el servidor de aplicaciones para usuarios para que realice la autenticación de usuarios. Microsoft recomienda que el diseño de la red incluya un controlador de dominio próximo al servidor de aplicaciones para usuarios, a fin de acelerar el proceso de autenticación.

NOTA: en el servidor de aplicaciones para usuarios debe utilizarse Exchange 2000 Enterprise Edition.

Para obtener información adicional acerca de cómo configurar servidores de aplicaciones para usuarios con Exchange 2000, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
326268 XADM: White Paper - Microsoft Exchange 2000 Front-End Server and SMTP Gateway Hardware Scalability Guide
326276 XADM: White Paper - Using Microsoft Exchange 2000 Front-End Servers Overview

Usar SSL

La utilización de SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar los datos OWA en tránsito tiene un pequeño impacto en el rendimiento del servidor OWA. Tanto el servidor como el cliente deben realizar pasos adicionales para cifrar y descifrar los datos.

NOTA: si sus usuarios utilizan conexiones de acceso telefónico para obtener acceso a OWA, el rendimiento apreciado por los usuarios será menor debido a que la compresión por hardware que se utiliza en la mayoría de los modelos de módem no permite comprimir el tráfico SSL.

Es posible disminuir parte de la carga de procesamiento si se instala el servidor de aplicaciones par usuarios entre los clientes y los servidores finales Exchange 2000. Al hacerlo, el servidor de aplicaciones para usuarios realiza todos los procesos de cifrado y descifrado SSL.

También es posible aumentar el rendimiento de OWA si se agrega un acelerador SSL a la topología de servidores de aplicaciones para usuarios y servidores finales. Normalmente, los aceleradores SSL pueden ser de dos tipos:
  • Tarjetas aceleradoras: se utilizan habitualmente en el servidor de aplicaciones para usuarios, y reducen la sobrecarga debida a las operaciones de cifrado y descifrado. Te este modo, aumenta el rendimiento de cada conexión y se reduce el trabajo que debe llevar a cabo el software del servidor.
  • Dispositivos aceleradores externos: se instalan entre los clientes y los servidores de aplicaciones para usuarios. El tráfico que llega desde los clientes se descifra en el dispositivo acelerador y se envía ya descifrado al servidor de aplicaciones para usuarios. Del mismo modo, el tráfico que llega del servidor de aplicaciones para usuarios se envía descifrado al dispositivo acelerador, que lo envía y lo transmite al cliente.
NOTA: asegúrese de que el servicio Registro de licencias de Microsoft Windows 2000 esté en ejecución en el servidor de aplicaciones para usuarios. Servicios de Microsoft Internet Information Server (IIS) no admite más de 10 conexiones SSL simultáneas si este servicio no está en ejecución.

Referencias

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
311342 XCCC: Exchange 2000 Server SP2 Server-Side OWA Registry Keys

Propiedades

Id. de artículo: 327675 - Última revisión: martes, 08 de julio de 2003 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palabras clave: 
kbhowto kbhowtomaster KB327675

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