ローカル バックアップの終了後 Windows 2000 Server がハングする

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文書番号: 327784 - 対象製品
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目次

現象

Windows 2000 ベースのサーバー上でローカル バックアップを実行すると、コンピュータが応答を停止 (ハング) することがあります。

原因

この問題は、バックアップ プログラムがネットワーク ドライブ接続に対してハンドルを開き、そのハンドルを参照しないために発生します。バックアップ プログラムの終了時、すべてのハンドルが閉じられ、リダイレクタがリモート ドライブに接続しようとします。プログラムは終了中のため、セキュリティ サブシステムは認証要求に対して応答しません。これが原因で、リダイレクタは追加の要求を処理できなくなります。

解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows 2000 の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
260910 最新の Windows 2000 Service Pack の入手方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows 2000 Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
   日付            時刻     バージョン         サイズ    ファイル名
   ----------------------------------------------------------
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.6069    124,176  Adsldp.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.5781    131,344  Adsldpc.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.5781     62,736  Adsmsext.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.6052    358,160  Advapi32.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.6058     49,424  Browser.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.6012    135,952  Dnsapi.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.6012     96,016  Dnsrslvr.dll
   15-Nov-2001  13:27                     5,149  Empty.cat
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.5722     45,328  Eventlog.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.6059    146,704  Kdcsvc.dll
   05-Sep-2002  15:18  5.0.2195.6048    200,976  Kerberos.dll
   21-Aug-2002  06:27  5.0.2195.6023     71,248  Ksecdd.sys
   25-Sep-2002  16:01  5.0.2195.6072    507,664  Lsasrv.dll
   25-Sep-2002  16:01  5.0.2195.6072     33,552  Lsass.exe
   27-Aug-2002  12:53  5.0.2195.6034    108,816  Msv1_0.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.5979    307,472  Netapi32.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.5966    360,720  Netlogon.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.6048    918,800  Ntdsa.dll
   24-Sep-2002  05:57  5.0.2195.6068  1,688,768  Ntkrnlmp.exe
   24-Sep-2002  05:57  5.0.2195.6068  1,688,448  Ntkrnlpa.exe
   24-Sep-2002  05:57  5.0.2195.6068  1,709,056  Ntkrpamp.exe
   24-Sep-2002  05:57  5.0.2195.6068  1,666,496  Ntoskrnl.exe
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.6025    389,392  Samsrv.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.5951    129,296  Scecli.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.5951    302,864  Scesrv.dll
   10-Sep-2002  05:50  5.0.2195.6053    123,392  Sp3res.dll
   06-Sep-2002  08:10  5.2.41.0           3,584  Spmsg.dll
   06-Sep-2002  08:10  5.2.41.0          46,080  Spuninst.exe
   12-Jun-2001  19:05  5.0.2195.3727      3,856  Svcpack1.dll
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.5859     48,912  W32time.dll
   04-Jun-2002  11:32  5.0.2195.5859     57,104  W32tm.exe
   27-Sep-2002  13:38  5.0.2195.6052    126,224  Wldap32.dll
				

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 で最初に修正されました。

詳細

Windows 2000 Datacenter Server 用の修正プログラムの入手方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
265173 Datacenter Program と Windows 2000 Datacenter Server

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 327784 (最終更新日 2003-11-07) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 327784 - 最終更新日: 2014年2月24日 - リビジョン: 4.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
キーワード:?
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