Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε με το γραμματοκιβώτιό σας του Microsoft Exchange 2000 Server ή το γραμματοκιβώτιο του Microsoft Exchange Server 2003 χρησιμοποιώντας το Microsoft Outlook Web Access (OWA), ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
Λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Μήνυμα λάθους 1
Δεν έχετε εξουσιοδότηση για την προβολή αυτής της σελίδας. Δεν έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα για να προβάλετε αυτόν τον κατάλογο ή τη σελίδα με τα στοιχεία που πληκτρολογήσατε.
HTTP 401.1 - μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση: Αποτυχία σύνδεσης
Εμφανίζεται μήνυμα λάθους 2
Σφάλμα: Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση.
Εμφανίζεται μήνυμα λάθους 3
Δεν είναι δυνατή η εμφάνιση της σελίδας. (Page cannot be displayed.).
Μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία, αλλά ζητούνται πιστοποιήσεις σας ξανά. Εάν δεν πληκτρολογήσετε το όνομα χρήστη με τοΤΟΜΕΑΣ\Aliasμορφή, ή αν κάνετε κλικ στο κουμπίΆκυρο (Cancel)Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Η σύνδεση απέτυχε ή ακυρώθηκε.
Μπορείτε να συνδεθείτε με το Outlook Web Access, χρησιμοποιώντας ορισμένα προγράμματα περιήγησης, όπως το Netscape, αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε με άλλα προγράμματα περιήγησης.
Αφού πληκτρολογήσετε τις σωστές πιστοποιήσεις, δεν φορτώνεται η σελίδα του Outlook Web Access.
Αυτά τα ζητήματα παρουσιάζονται συνήθως όταν χρησιμοποιείτε τις μεθόδους ελέγχου ταυτότητας εσφαλμένη ή όταν οι χρήστες δεν έχουν εκχωρηθεί τα κατάλληλα δικαιώματα.
Για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό μεθόδους ελέγχου ταυτότητας και ότι έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα για τους φακέλους του Exchange. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:).
ΣημαντικόΕξαιτίας μιας αλλαγής στο Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0, εάν είναι εγκατεστημένο το Exchange 2003 σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τον Microsoft Windows Server 2003, πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη με τη μορφήΤΟΜΕΑΣ\, UserName, ακόμα και αν έχετε εισαγάγει ένα χαρακτήρα ανάστροφης καθέτου ως προεπιλεγμένο τομέα. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να πληκτρολογήσετε το όνομα δικτύου βασικό σύστημα εισόδου/εξόδου (NetBIOS) του τομέα σας ως προεπιλεγμένο τομέα ή μπορείτε να εφαρμόσετε την επείγουσα επιδιόρθωση που περιγράφεται στο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (KB) 827991.Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
827991
(http://support.microsoft.com/kb/827991/
)
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: "σφάλμα HTTP 401.1 - μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση: δεν επιτρέπεται η πρόσβαση οφείλεται σε μη έγκυρα διαπιστευτήρια" μήνυμα λάθους, εάν έχει οριστεί η ιδιότητα Default Domain βασικό έλεγχο ταυτότητας σε χαρακτήρα μια ανάστροφη κάθετο (\) στις υπηρεσίες IIS
Επιπλέον, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα χαρακτήρα ανάστροφης καθέτου ως προεπιλεγμένο τομέα, όταν είναι εγκατεστημένο το Exchange 2003 σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2003 και είναι ενεργοποιημένος ο έλεγχος ταυτότητας που βασίζεται σε φόρμες στον υπολογιστή. Όταν τροποποιείτε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας του Outlook Web Access, θα πρέπει να κάνετε στο Exchange System Manager.Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
240105
(http://support.microsoft.com/kb/240105/
)
Γενικές πληροφορίες σχετικά με την Υπηρεσία καταλόγου/Συγχρονισμό μετα-βάσης στον Exchange 2000 Server
Τροποποίηση των μεθόδων ελέγχου ταυτότητας για τον εικονικό κατάλογο του Exchange και Public εικονικό κατάλογο στο Exchange System Manager. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΠρογράμματα (Programs), τοποθετήστε το δείκτηMicrosoft Exchange, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΔιαχείριση συστήματος.
expandΔιακομιστέςexpandΌνομα_διακομιστήexpandΠρωτόκολλαexpandHTTPκαι, στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείοΕικονικός διακομιστής του Exchange.
underΕικονικός διακομιστής του ExchangeΚάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοExchange, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΙδιότητες (Properties).
Κάντε κλικ στην καρτέλαAccessκαρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικΈλεγχος ταυτότητας.
Κάντε κλικ για να επιλέξετε τοΒασικός έλεγχος ταυτότητας (Basic authentication)το πλαίσιο ελέγχου εάν δεν είναι ήδη επιλεγμένο.
ΣτοΠροεπιλεγμένος τομέαςπλαίσιο, πληκτρολογήστε το όνομα δικτύου βασικό σύστημα εισόδου/εξόδου (NetBIOS) του τομέα σας ή πληκτρολογήστε μια ανάστροφη κάθετο, εάν δεν υπάρχει ήδη εκεί.
Κάντε κλικOkδύο φορές για να κλείσετε τα παράθυρα ιδιοτήτων.
Κάντε δεξιό κλικ στοPublicεικονικό κατάλογο και στη συνέχεια κάντε κλικΙδιότητες (Properties).
Κάντε κλικ στην καρτέλαAccessκαρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικΈλεγχος ταυτότητας.
Κάντε κλικ για να επιλέξετε τοΒασικός έλεγχος ταυτότητας (Basic authentication)το πλαίσιο ελέγχου εάν δεν είναι ήδη επιλεγμένο.
ΣτοΠροεπιλεγμένος τομέαςπλαίσιο, πληκτρολογήστε το όνομα NetBIOS του τομέα σας ή πληκτρολογήστε μια ανάστροφη κάθετο, εάν δεν υπάρχει ήδη εκεί.
Κάντε κλικOktwo times, and then quit Exchange System Manager.
ΣΗΜΕΙΩΣΗThe default domain that is specified for basic authentication on the Exchange virtual directory and on the Public virtual directory must match. If the default domains do not match, you will continue to be prompted for credentials after you log on to Outlook Web Access. For additional information about how to configure authentication methods for Exchange 2000 Outlook Web Access, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
290341
(http://support.microsoft.com/kb/290341/
)
Configuring authentication methods in an Exchange 2000 OWA virtual directory
Modify the authentication method for the Exchweb virtual directory in Microsoft Internet Information Services (IIS). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:).
Microsoft Windows 2000 Server (IIS 5)
Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΠρογράμματα (Programs), τοποθετήστε το δείκτηΕργαλεία διαχείρισης, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΔιαχείριση Υπηρεσιών Internet (Internet Services Manager).
expandΠροεπιλεγμένη τοποθεσία Web.
Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοExchweb, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΙδιότητες (Properties).
Κάντε κλικ στην καρτέλαΑσφάλεια καταλόγουκαρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήunderAnonymous access and authentication control.
Βεβαιωθείτε ότι τοΒασικός έλεγχος ταυτότητας (Basic authentication)το πλαίσιο ελέγχου και τοIntegrated Windows Authenticationcheck box are not checked, and then click to select theΑνώνυμη πρόσβασηcheck box if it is not already selected.
Κάντε κλικOkδύο φορές.
Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοΠροεπιλεγμένη τοποθεσία WebΚάντε κλικΕμφανίζεται το μήνυμα λάθους Διακοπή, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίStart.
Microsoft Windows Server 2003 (IIS 6)
Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΕργαλεία διαχείρισης, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΔιαχείριση του Internet Information Services (IIS).
expandWeb Sitesκαι, στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείοΠροεπιλεγμένη τοποθεσία Web.
Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοExchweb, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΙδιότητες (Properties).
Κάντε κλικ στην καρτέλαΑσφάλεια καταλόγουκαρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήunderAuthentication and access control.
Βεβαιωθείτε ότι τοΒασικός έλεγχος ταυτότητας (Basic authentication)ANDIntegrated Windows Authenticationcheck boxes are not checked, and then click to select theEnable anonymous accesscheck box if it is not already selected.
Κάντε κλικOkδύο φορές.
Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοΠροεπιλεγμένη τοποθεσία WebΚάντε κλικΕμφανίζεται το μήνυμα λάθους Διακοπή, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίStart.
Grant the Authenticated Users group a minimum of Read and Execute permissions, Read permissions, and List Folder Contents permissions on the appropriate Exchange and Microsoft Windows directories.
To assign the correct permissions, follow these steps:
In Windows Explorer, locate and right-click the Exchsrvr\Exchweb folder, and then clickΙδιότητες (Properties).
Κάντε κλικ στην καρτέλαSecuritytab, and then make sure that theAuthenticated Usersgroup has the following permissions:
Read and Execute
Λίστα περιεχομένων φακέλου (List Folder Contents)
Ανάγνωση (Read)
Verify that the system account has the Full Control permission on the Exchweb directory.
Repeat step a through step c for the following directories:
Winnt\System32
Winnt\System32\Inetsrv
Winnt\System32\Wbem
Exchsrvr\Bin
Exchsrvr\RES
ΣΗΜΕΙΩΣΗΊσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε την υπηρεσία δημοσίευσης World Wide Web για αυτές τις ρυθμίσεις για να τεθούν σε ισχύ.
Εάν εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε το Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3, το ενσωματωμένο έλεγχο ταυτότητας των Windows είναι re-enabled στους φακέλους του Outlook Web Access.
Όταν υπάρχει ένας διακομιστής μεσολάβησης μεταξύ του προγράμματος περιήγησης του υπολογιστή-πελάτη και του διακομιστή Web, ενσωματωμένο έλεγχο ταυτότητας των Windows, μεταξύ του προγράμματος περιήγησης του υπολογιστή-πελάτη και του διακομιστή Web δεν λειτουργούν.
Ο Ενοποιημένος έλεγχος ταυτότητας των Windows δεν υποστηρίζει την απομίμηση διπλό άλμα.
Ο Ενοποιημένος έλεγχος ταυτότητας των Windows ενδέχεται να αποτύχει, εάν υπάρχει διαφορά ώρας μεταξύ του υπολογιστή-πελάτη και του διακομιστή.
Υπολογιστές-πελάτες διακομιστή μεσολάβησης Web που χρησιμοποιούν μετάφραση διευθύνσεων δικτύου (SecureNAT) στον Microsoft Internet Security and Acceleration Server ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσετε ζητήματα όταν τα προγράμματα-πελάτες του διακομιστή μεσολάβησης Web προσπαθούν να τον έλεγχο ταυτότητας του Outlook Web Access. Όταν ο υπολογιστής-πελάτης του Outlook Web Access φιλοξενείται εσωτερικά και τα προγράμματα-πελάτες SecureNAT Web Proxy πρόσβαση στην τοποθεσία χρησιμοποιώντας το πλήρως αναγνωρισμένο όνομα τομέα (FQDN) ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP), το πρόγραμμα-πελάτη του Outlook Web Access αποστέλλει την αίτηση μέσω του διακομιστή μεσολάβησης Web στον υπολογιστή του Internet Security and Acceleration Server. Η διεύθυνση IP ερμηνεύεται ως ένα FQDN εξαιτίας της τελείες στο όνομα.
Για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Η πρόσβαση στο διακομιστή Web, χρησιμοποιώντας το όνομα NetBIOS (απλής ετικέτας).
Κατάργηση ενσωματωμένου ελέγχου ταυτότητας των Windows από την τοποθεσία του Outlook Web Access.
Προσθέστε το FQDN, τη διεύθυνση IP του διακομιστή Outlook Web Access ή και τα δύο για τοΜην χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης για διευθύνσεις που ξεκινούν απόλίστα με τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης για προχωρημένους τις ρυθμίσεις τοπικού Δικτύου, στις ρυθμίσεις του Internet Explorer.
Εγκαταστήστε τα πελάτης τείχους προστασίας Internet Security and Acceleration Server και στη συνέχεια προσθέστε το FQDN της τοποθεσίας του Outlook Web Access στον πίνακα τοπικό τομέα στο Internet Security and Acceleration Server.
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων Internet Security and Acceleration Server για να δημοσιεύσετε έναν εσωτερικό διακομιστή του Microsoft Exchange που χρησιμοποιεί Microsoft Internet Information Server και του Outlook Web Access, κάντε κλικ στο παρακάτω αριθμούς άρθρων για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
308599
(http://support.microsoft.com/kb/308599/
)
Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων του Internet Security and Acceleration Server για τη δημοσίευση ενός εσωτερικού διακομιστή Exchange
290113
(http://support.microsoft.com/kb/290113/
)
Τρόπος δημοσίευσης του Outlook Web Access, πίσω από το Internet Security and Acceleration Server
For additional information about how to use Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 to publish a Microsoft Exchange server for Outlook Web Access client access, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
837354
(http://support.microsoft.com/kb/837354/
)
How to publish a Microsoft Exchange server for Outlook Web Access in ISA Server 2004
For additional information about logon failures that occur when you use a Netscape browser, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
300512
(http://support.microsoft.com/kb/300512/
)
Cannot log on to OWA through Netscape Communicator
For additional information about the Directory Service/Metabase Synchronization process in Exchange 2000 Server, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
240105
(http://support.microsoft.com/kb/240105/
)
Γενικές πληροφορίες σχετικά με την Υπηρεσία καταλόγου/Συγχρονισμό μετα-βάσης στον Exchange 2000 Server
Cautions about basic authentication
We recommend that you use Secure Sockets Layer (SSL) on Web pages for Outlook Web Access when you use basic authentication.
For additional information about how to install and use SSL with Exchange 2000 Server and Exchange Server 2003, click the following article numbers to view the articles in the Microsoft Knowledge Base:
319574
(http://support.microsoft.com/kb/319574/
)
How to use certificates with virtual servers in Exchange 2000 Server
823024
(http://support.microsoft.com/kb/823024/
)
How to use certificates with virtual servers in Exchange Server 2003
Additional items to consider
If you cannot log on to a mailbox by using a proprietary program that uses Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV), click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
839422
(http://support.microsoft.com/kb/839422/
)
When you try to log on to an Exchange 2000 or an Exchange 2003 mailbox by using a WebDAV program, you receive a 401 status code in Internet Explorer
If users receive a 401 ("Access is denied") error message when they log on implicitly, but they receive a 404 error when they log on explicitly, the user accounts may not be stamped with the appropriate SMTP address.Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
293386
(http://support.microsoft.com/kb/293386/
)
HTTP 401 or 404 error messages when you access OWA implicitly or explicitly
If domain users can log on to Outlook Web Access internally, but they receive a 401 error when they try to connect remotely through a proxy server, confirm that the users are assigned the following rights on the proxy server:
Log on locally
Access this computer from the network
This problem may also occur if you have a topology that contains multiple forests.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:327843
(http://support.microsoft.com/kb/327843/en-us/
)
Πόση προσπάθεια καταβάλλατε για να χρησιμοποιήσετε αυτό το άρθρο;
Πολύ λίγη
Λίγη
Μέτρια
Μεγάλη
Πολύ μεγάλη
Πείτε μας για ποιον λόγο και με ποιον τρόπο θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε αυτές τις πληροφορίες
Σας ευχαριστούμε! Τα σχόλιά σας θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε το περιεχόμενο υποστήριξης. Για περισσότερες επιλογές βοήθειας, επισκεφτείτε την αρχική σελίδα της Βοήθειας και υποστήριξης.