Exchange 2000 ve Exchange 2003'te Outlook Web Access oturum açma hatalarýný giderme (Bu baðlantý, bir kýsmý veya tamamý Ýngilizce olan içeriðe iþaret edebilir.)

Microsoft Exchange 2000 Server posta kutunuza veya posta kutunuzun Microsoft Exchange Server 2003 için Outlook Web Access (OWA) kullanarak oturum açmaya çalýþtýðýnýzda, aþaðýdakilerden bir veya daha fazla aþaðýdaki belirtilerden biriyle karþýlaþabilirsiniz:

• Aþaðýdaki hata iletilerinden birini alýrsýnýz:
  
  Hata iletisi 1
  Bu sayfayý görüntüleme yetkiniz yok. Bu dizini veya sayfayý saðladýðýnýz kimlik bilgilerini kullanarak görüntüleme iznine sahip deðilsiniz.
  
  HTTP 401.1 - yetkisiz: Oturum açýlamadý.
  Hata iletisi 2
  Hata: Eriþim engellendi.
  Hata iletisi 3
  Sayfa görüntülenemiyor.
• Baþarýyla oturum açabilir, ancak kimlik bilgilerinizi yeniden istenir. domain kullanýcý adýnýzý yazýn, \ alias biçimi veya iptal ' i týklatýn, aþaðýdaki hata iletisini alýrsýnýz:
  Oturum açma baþarýsýz oldu veya iptal edildi.
• Bazý tarayýcýlar, Netscape gibi kullanarak Outlook Web Access'e oturum açabilir; ancak, diðer tarayýcýlarý kullanarak oturum açamýyor.
• Doðru kimlik bilgilerini yazmanýzdan sonra Outlook Web Access sayfa yüklenmez.

Bu sorunlar, genellikle yanlýþ bir kimlik doðrulama yöntemlerini kullanýn veya kullanýcýlarýn doðru izinlerin verilmiþ olan deðil oluþur.

Bu sorunlarý gidermek için doðru kullandýðýnýzdan emin olun, Exchange klasörleri için doðru izinlere sahip <a0>kimlik doðrulama yöntemleri ve</a0>. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin.

Önemli Exchange 2003, Microsoft Windows Server 2003 çalýþtýran bir bilgisayarda yüklüyse, bir deðiþiklik nedeniyle Microsoft ýnternet ýnformation Services (IIS) 6.0, domain alanýnýn biçiminde kullanýcý adý girmeniz gerekebilir \ username, varsayýlan etki alaný olarak bir ters eðik çizgi girdiðiniz bile. Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için <a0></a0>, ya da bir etki alanýnýn að temel giriþ/çýkýþ sistemi (Netbýos) adý varsayýlan etki alaný olarak girdiðiniz veya 827991 Microsoft Knowledge Base (KB) makalesinde açýklanan düzeltmeyi uygulayabilirsiniz. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: Ayrýca, Exchange 2003, Windows Server 2003 çalýþtýran bir bilgisayarda yüklü olan ve bu bilgisayar üzerinde etkin form tabanlý kimlik doðrulamasý, varsayýlan etki alaný olarak bir ters eðik çizgi kullanmalýsýnýz. Outlook Web Eri?imi'nin kimlik doðrulama yöntemini deðiþtirdiðinizde, Exchange System Manager'da bunu yapmalýsýnýz. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:

1. Exchange sanal dizini ve Public (Ortak) sanal dizinidir Exchange System Manager'da kimlik doðrulama yöntemlerini deðiþtirin. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:
   1. Baþlat ' ý týklatýn, Programlar ' ýn üzerine gelin, Microsoft Exchange ' in üzerine gidin ve sonra Sistem Yöneticisi ' ni týklatýn.
   2. Sunucularý ' ný geniþletin, Server Name ' ný geniþletin, iletiþim kurallarý ' ný geniþletin, HTTP ' ný geniþletin ve sonra Exchange sanal sunucusunu geniþletin.
   3. Exchange sanal sunucusu altýnda Exchange ' ý sað týklatýn ve sonra da Properties ' i týklatýn.
   4. Eriþim) sekmesini týklatýn ve sonra da kimlik doðrulama ' yý týklatýn.
   5. Zaten seçili deðilse, Temel kimlik doðrulamasý</a0> onay kutusunu seçmek için týklatýn.
   6. Varsayýlan etki alaný) kutusunda, bir etki alanýnýn að temel giriþ/çýkýþ sistemi (Netbýos) adýný yazýn veya önceden yoksa, bir ters eðik çizgi yazýn.
   7. Özellik pencerelerini kapatmak için iki kez Tamam ' ý týklatýn.
   8. Ortak sanal dizini sað týklatýn ve sonra da Properties ' i týklatýn.
   9. Eriþim) sekmesini týklatýn ve sonra da kimlik doðrulama ' yý týklatýn.
   10. Zaten seçili deðilse, Temel kimlik doðrulamasý</a0> onay kutusunu seçmek için týklatýn.
   11. Varsayýlan etki alaný) kutusunda, etki alanýnýzýn adýný yazýn veya önceden yoksa, bir ters eðik çizgi yazýn.
   12. Iki kez Tamam ' ý týklatýn ve sonra da Exchange Sistem Yöneticisi'nden çýkýn.
   Not Exchange sanal dizini ve Public (Ortak) sanal dizinidir temel kimlik doðrulamasý için belirtilen varsayýlan etki alaný adýyla eþleþmelidir. Varsayýlan etki alaný adlarýyla eþleþmiyorsa, kimlik bilgileri için Outlook Web Access'te oturum açtýktan sonra sorulmasýný devam edecek.
   Exchange 2000 Outlook Web Access için kimlik doðrulama yöntemlerinin nasýl yapýlandýrýlacaðý hakkýnda ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:
   290341  (http://support.microsoft.com/kb/290341/ ) Exchange 2000 OWA sanal dizinde kimlik doðrulama yöntemlerini yapýlandýrma
2. Exchweb sanal dizin Microsoft ýnternet ýnformation Services (IIS) için kimlik doðrulama yöntemini deðiþtirin. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin.
   • Microsoft Windows 2000 Server (IIS 5)
     1. Baþlat ' ý týklatýn, Programlar ' ýn üzerine gelin, Yönetimsel Araçlar ' ýn üzerine gelin ve Internet Services Manager ' ý týklatýn.
     2. Varsayýlan Web sitesini geniþletin.
     3. Exchweb ' ý sað týklatýn ve sonra da Properties ' i týklatýn.
     4. Dizin Güvenliði</a0> sekmesini týklatýn ve sonra da Anonim eriþim ve doðrulama denetimi altýnda Düzenle ' yi týklatýn.
     5. Temel kimlik doðrulamasý</a0> onay kutusunu ve Tümleþik Windows kimlik doðrulamasý</a0> onay kutusunu deðil iþaretli olduðundan emin olun ve ardýndan zaten seçili deðilse <a0>Anonim eriþim</a0> onay kutusunu seçin....
     6. Iki kez Tamam ' ý týklatýn.
     7. Varsayýlan Web sitesi ' ý sað týklatýn, Durdur ' u týklatýn ve sonra da <a2>Baþlat</a2>'ý týklatýn.
   • Microsoft Windows Server 2003 (IIS 6)
     1. Baþlat ' ý týklatýn, Yönetimsel Araçlar ' ýn üzerine gelin ve sonra da ýnternet ýnformation Services (IIS) Yöneticisi ' ni týklatýn.
     2. Web sitelerini geniþletmek ve Varsayýlan Web sitesi ' ni geniþletin.
     3. Exchweb ' ý sað týklatýn ve sonra da Properties ' i týklatýn.
     4. Dizin Güvenliði</a0> sekmesini týklatýn ve sonra kimlik doðrulama ve eriþim denetimi altýnda Düzenle ' yi týklatýn.
     5. Temel kimlik doðrulamasý ve Tümleþik Windows kimlik doðrulamasý onay kutularýnýn iþaretlenmemiþ olduðundan emin olun ve sonra zaten seçili deðilse, anonim eriþimi etkinleþtir) onay kutusunu seçmek için týklatýn.
     6. Iki kez Tamam ' ý týklatýn.
     7. Varsayýlan Web sitesi ' ý sað týklatýn, Durdur ' u týklatýn ve sonra da <a2>Baþlat</a2>'ý týklatýn.
3. Authenticated Users grubuna, en az okuma ve yürütme izinleri, Oku izinlerini ve uygun Exchange ve Microsoft Windows dizinleri klasör içeriðini Listele izinlerini verin.
4. Doðru izinleri atamak için <a0></a0>, aþaðýdaki adýmlarý izleyin:
   1. Windows Gezgini'nde bulun ve sonra da Exchsrvr\Exchweb klasörünü sað týklatýn ve sonra da Properties ' i týklatýn.
   2. Güvenlik sekmesini týklatýn ve sonra da Authenticated Users grubuna aþaðýdaki izinlere sahip olduðundan emin olun:
      • Oku ve Çalýþtýr
      • Klasör Ýçeriðini Listele
      • Okuma
   3. Sistem hesabýnýn Exchweb dizin üzerinde tam denetim iznine sahip olduðunu doðrulayýn.
   4. Adýmýný ile bir adým c aþaðýdaki dizinler:
      • Winnt\System32
      • Winnt\System32\Inetsrv
      • Winnt\System32\Wbem
      • ExchSrvr\Bin
      • Exchsrvr\RES
        
        Not Bu ayarlarýn etkili olmasý için World Wide Web Publishing hizmeti yeniden baþlatmanýz gerekebilir.

Tümleþik Windows kimlik doðrulamasý, yükleyin veya Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3'ü yeniden yükleyin, Outlook Web Eri?imi klasörlerde re-enabled.

Temel kimlik doðrulamasýný kullanma nedenleri

• Proxy sunucusu, istemci tarayýcýsýna ve Web sunucusu arasýnda olmadýðýnda, tümleþik Windows kimlik doðrulamasý istemci tarayýcýsýna ve Web sunucusu arasýnda çalýþmaz.
• Tümleþik Windows kimlik doðrulamasý iki atlama kimliðe bürünme özelliðini desteklemiyor.
• Istemciyle sunucu arasýnda bir zaman farký, tümleþik Windows kimlik doðrulamasý baþarýsýz olabilir.
• Microsoft ýnternet Security and Acceleration Server'da güvenli bir að adresi çevirisini (SecureNAT) kullanan bir web proxy istemcilerinin, ayrýca Web Proxy istemcileri, Outlook Web eriþimi için kimlik doðrulamasý yapmaya çalýþtýðýnýzda sorunlarla karþýlaþabilirsiniz. Outlook Web Access istemcisi dahili olarak bulunan ve Web Proxy SecureNAT istemcileri sitesine eriþiyorsanýz, veya tam etki alaný adýný (FQDN) kullanarak ýnternet Protokolü (IP) adresini kullanarak, Outlook Web Access istemcisi, ýnternet Security and Acceleration Server bilgisayarýna Web Proxy üzerinden istek gönderir. Dönemleri adý nedeniyle IP adresi, FQDN yorumlanýr.
  
  Bu soruna geçici bir çözüm için aþaðýdaki yöntemlerden birini kullanýn:
  • Web sunucusu (tek etiketli) Netbýos adýný kullanarak eriþebilirsiniz.
  • Tümleþik Windows kimlik doðrulamasý, Outlook Web Access Web sitesinden kaldýrýn.
  • Geliþmiþ proxy ayarlarý, yerel Að ayarlarý ýnternet Explorer seçeneklerinde FQDN, Outlook Web Access sunucusunun veya her ikisini de ile baþlayan adreslerde proxy sunucusu kullanma listesine IP adresini ekleyin.
  • ýnternet Security and Acceleration Server güvenlik duvarý istemcisini yükleyin ve yerel etki alaný tablosuna ýnternet Security and Acceleration Server için Outlook Web Access sitesine FQDN'SINI ekleyin.
    
    Bir iç Microsoft Exchange, Microsoft ýnternet ýnformation Server ve Outlook Web Access çalýþtýran sunucu yayýmlamak için ýnternet Security and Acceleration Server'ý yapýlandýrma hakkýnda ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numaralarýný týklatýn:
    308599  (http://support.microsoft.com/kb/308599/ ) Iç Exchange sunucusuna yayýmlamak için ýnternet Security and Acceleration Server'ý yapýlandýrma hakkýnda
    
    
    
    290113  (http://support.microsoft.com/kb/290113/ ) Internet Security and Acceleration Server Arkasýnda Outlook Web Eriþimi Nasýl Yayýmlanýr

Bir Netscape tarayýcýsýný kullanýrken oluþan bir oturum açma hatalarý hakkýnda ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:
Dizin hizmeti/meta tabaný eþitlemesi hakkýnda ek bilgi için Exchange 2000 Server iþlemek için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:

Cautions temel kimlik doðrulamasý hakkýnda

Temel kimlik doðrulamasý'ný kullandýðýnýzda, Güvenli Yuva Katmaný (SSL) Web sayfalarýnda için Outlook Web Access'i kullanmanýz önerilir.

Nasýl yükleneceði ve Exchange 2000 Server ve Exchange Server 2003 ile SSL kullanmak hakkýnda ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numaralarýný týklatýn:

Göz önüne almanýz gereken ek öðe

1. Oturumunuz açýlamýyor, bir posta kutusuna özel bir program kullanarak Web üzerinde Daðýtýlmýþ Yazma ve sürüm oluþturma (WebDAV) kullanan, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:
   
   839422  (http://support.microsoft.com/kb/839422/ ) Exchange 2000 veya bir Exchange 2003 posta kutusuyla bir WebDAV programý kullanarak oturum açmaya çalýþtýðýnýzda, ýnternet Explorer'da bir 401 durum kodu alýyorsunuz
2. Kullanýcýlar ("eriþim engellendi") 401 hatasý alýrsanýz, örtülü olarak oturum açtýklarýnda, ancak bunlar açýkça, kullanýcý hesaplarýnda oturum aldýklarý bir 404 hatasý iletisi ile uygun SMTP adresini damgalý deðil. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:
   293386  (http://support.microsoft.com/kb/293386/ ) OWA'ya örtük veya açýk olarak eriþtiðinizde HTTP 401 veya 404 hata iletileri
3. Etki alaný kullanýcýlarý için Outlook Web Eri?imi dahili olarak oturum açabilir, ancak bir proxy sunucu üzerinden uzaktan baðlanmaya çalýþtýklarýnda bir 401 hatasý alýyorsunuz, kullanýcýlarýn proxy sunucusu üzerinde aþaðýdaki haklarý atanmýþ olduðunu onaylayýn:
   • Yerel olarak oturum açýn
   • Bu bilgisayara aðdan eriþimi
4. Bu sorun, birden çok orman içeren bir topoloji varsa da oluþabilir.