Service de surveillance du système Microsoft Exchange ne démarre pas

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Symptômes

Vous pouvez peut-être pas en mesure de démarrer manuellement le service de surveillance du système. En outre, peut s'afficher une ou plusieurs des messages d'erreur suivants s'affiche dans le journal des événements Applications :
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : MSExchangeDSAccess
L'ID d'événement : 2102
Description : processus MAD.EXE (PID = 1088). Tous les serveurs de contrôleur de domaine en cours d'utilisation ne répondent pas : liste des contrôleurs de domaine

-ou-

Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : MSExchangeSA
Catégorie d'événement : général
L'ID d'événement : 9004
N'a pas Description : le service de mise à jour de métabase pu démarrer, erreur « 80040a01 »

-ou-

Type d'événement : Erreur
Catégorie de l'événement MSExchangeMU source de l'événement:: général
L'ID d'événement : 1002
Description : agent de mise à jour de métabase Échec du démarrage. Code d'erreur est 80040a01

-ou-

Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : MSExchangeSA
Catégorie d'événement : général
L'ID d'événement : 1005
Description : erreur inattendue une erreur inconnue est survenue. ID : 80040a01 Surveillance du système Microsoft Exchange.

Cause

Ce problème peut se produire si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Le serveur Exchange n'est pas répertorié en tant que membre du groupe Serveurs de domaine Exchange.
  • Sur le serveur Exchange, il existe des suffixes DNS manuellement configurées sur une des cartes réseau.

    note Cartes réseau sont également appelées cartes d'interface réseau (cartes réseau).

Résolution

Pour résoudre ce problème, ajoutez le serveur Exchange au groupe Serveurs de domaine Exchange. Pour ce faire, procédez comme suit.

Ajouter le serveur Exchange au groupe Serveurs de domaine Exchange

note Suivez ces étapes sur un contrôleur de domaine.
  1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur programmes , pointez sur Outils d'administration et puis cliquez sur composant et des ordinateurs .
  2. Dans le volet gauche, double-cliquez sur utilisateurs .
  3. Dans le volet droit, double-cliquez sur serveurs de domaine Exchange .
  4. Dans la boîte de dialogue Propriétés des serveurs de domaine Exchange , cliquez sur membres , puis cliquez sur Ajouter .
  5. Cliquez sur votre serveur Exchange dans la liste des utilisateurs, contacts et des ordinateurs , cliquez sur Ajouter et cliquez sur OK .
  6. Cliquez sur un membre de .
  7. Si les serveurs d'entreprise Exchange n'est pas répertorié, cliquez sur Ajouter , cliquez sur les serveurs d'entreprise Exchange et puis cliquez sur Ajouter .
  8. Cliquez sur OK , puis cliquez à nouveau sur OK .
  9. Fermez la fenêtre utilisateurs et Active Directory ordinateurs.
  10. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez cmd dans la zone Ouvrir et puis appuyez sur ENTRÉE.
  11. Tapez la commande suivante :
    secedit /refreshpolicy Machine_Policy/appliquer
  12. Démarrer manuellement le service Surveillance du système.

Désactivez le suffixe DNS pour vos cartes réseau

  1. Sur le serveur Exchange, cliquez sur Démarrer , pointez à exécuter et tapez ncpa.cpl .
  2. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau pour votre carte réseau, puis cliquez sur Propriétés .
  3. Cliquez sur protocole Internet (TCP/IP) , puis cliquez sur Propriétés .
  4. Cliquez sur Avancé , puis cliquez sur l'onglet DNS .
  5. Assurez-vous que l'option la case à cocher Ajouter des suffixes parent du suffixe DNS principal est sélectionnée.
  6. Supprimez tout texte dans la zone de texte DNS suffixe pour cette connexion afin qu'il soit vide.
  7. Cliquez sur OK à deux reprises et puis fermer une fois.
  8. Répétez les étapes 1 à 7 pour n'importe quelle autre carte réseau qui vous avez répertoriées dans la fenêtre Connexions réseau.
  9. Redémarrez votre ordinateur.

Propriétés

Numéro d'article: 327844 - Dernière mise à jour: jeudi 25 octobre 2007 - Version: 4.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kberrmsg kbprb KB327844 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 327844
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