USB 대역폭 소비가 100%를 초과하면 Usbhub.sys에서 Stop 오류 0x7E가 발생한다

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현상

키보드나 마우스 같은 범용 직렬 버스(USB) 입력 장치를 Windows XP 서비스 팩 1(SP1)이나 USB 2.0 업데이트가 설치되어 있는 Windows XP 기반 컴퓨터에 연결한 경우에는 USB 오디오나 비디오를 스트리밍하는 동안 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
STOP: 0x0000007E (0xC0000005, address, address, address)

usbhub.sys
오류 메시지의 두 번째, 세 번째 및 네 번째 매개 변수는 이와 다를 수도 있습니다.

이 문제는 USB 입력 장치를 연결할 때 USB 대역폭 소비가 100%를 초과하는 경우에 발생할 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하면 컴퓨터가 다시 시작될 수 있습니다.

원인

새 장치를 열거하는 동안 최대 USB 대역폭을 초과하면 전체 대역폭을 완벽하게 보호할 수 없게 되어 장치가 제거될 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
  • USB 비디오 또는 오디오 스트리밍을 시작하기 전에 USB 키보드나 마우스를 연결합니다.
  • USB 비디오 또는 오디오 스트리밍을 이미 시작한 경우에는 스트리밍을 중지하고, USB 키보드나 마우스를 연결한 다음 스트리밍을 다시 시작합니다.
  • 컴퓨터에 USB 호스트 컨트롤러가 여러 개 있는 경우에는 USB 비디오 또는 오디오 장치를 연결한 호스트 컨트롤러가 아닌 다른 호스트 컨트롤러에 연결된 USB 포트에 키보드나 마우스를 연결합니다. 작년에 판매된 컴퓨터에는 대부분 USB 호스트 컨트롤러가 두 개 이상 있습니다. 이를 확인하려면 장치 관리자에서 USB 호스트 컨트롤러를 보십시오.

현재 상태

Microsoft는 현재 이 문제에 대해 조사 중이며 새로운 정보가 나오는 대로 게시할 예정입니다.



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속성

기술 자료: 327863 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 1.2
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  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
키워드:?
kbqfe kbprb kbhotfixserver KB327863

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