如果 USB 带宽使用超过 100%,Usbhub.sys 中会出现停止错误 0x7E

文章翻译 文章翻译
文章编号: 327863 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

症状

如果将通用串行总线 (USB) 输入设备(如键盘或鼠标)连接到安装了 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 或 USB 2.0 更新程序的 Windows XP 计算机上,当您处理 USB 音频或视频流时,可能会收到以下错误信息:
STOP:0x0000007E (0xC0000005, address, address, address)

usbhub.sys
请注意,错误信息中的第二个、第三个和第四个参数可能会变化。

如果连接 USB 输入设备时 USB 带宽使用超过 100%,可能会出现此问题。出现此问题时,计算机可能会重新启动。

原因

在枚举新设备时超过最大 USB 带宽暴露出缺乏与设备删除相关的保护。

解决方案

要解决此问题,请使用以下方法之一:
  • 在开始处理 USB 视频或音频流之前,连接 USB 键盘或鼠标。
  • 如果已经开始处理 USB 视频或音频流,请停止流,连接 USB 键盘或鼠标,然后重新开始流。
  • 如果计算机有多个 USB 主控制器,请将键盘或鼠标连接到某个 USB 端口,确保此端口连接到的主控制器不是 USB 视频或音频设备连接到的主控制器。去年销售的大多数计算机都有两个或更多 USB 主控制器。要验证这一点,请在设备管理器中查看 USB 主控制器。

状态

Microsoft 正在研究此问题,并将在查清问题之后在本文中发布更多信息。

属性

文章编号: 327863 - 最后修改: 2006年4月3日 - 修订: 1.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
kbqfe kbprb kbhotfixserver KB327863
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com