Alla schermata di accesso iniziale viene visualizzato l'account Administrator

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Sintomi

Se si utilizza "administrator" come nome del computer in Windows XP Home Edition, alla schermata di accesso iniziale viene visualizzato l'account Administrator.

Cause

In genere, l'account Administrator, benché esistente in Windows XP Home Edition, non viene visualizzato alla schermata di accesso iniziale. L'elenco degli account da visualizzare alla schermata di accesso iniziale viene generato in base al file Msgina.dll. Al momento di generare tale elenco, l'account Administrator ne viene rimosso. In base al file Msgina.dll, viene verificato se un account è un account di amministratore confrontando l'identificatore di protezione (SID, Security Identifier) di ogni account utente con l'identificatore di protezione dell'amministratore noto. Se i SID sono identici, l'account viene rimosso dall'elenco. In questo caso, il nome del computer è "administrator" e la funzione LookupAccountName restituisce il SID del computer.

Risoluzione

È disponibile una correzione supportata da Microsoft che, tuttavia, è destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si è verificato questo problema specifico. È possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft (PSS) e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in formato UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data        Ora    Versione       Dimensione  Nome file    Piattaforma  SP
   -------------------------------------------------------------------------------
   19/09/2002  03:32  5.1.2600.101     968.704   Msgina.dll   x86          nessuno
   26/09/2002  03:11  5.1.2600.1127    968.704   Msgina.dll   x86          1
   19/09/2002  03:32  5.1.2600.101   1.264.128   Msgina.dll   IA64         nessuno
   19/09/2002  00:14  5.1.2600.101     968.704   Wmsgina.dll  IA64         nessuno
   26/09/2002  03:11  5.1.2600.1127  1.265.152   Msgina.dll   IA64         1
   25/09/2002  23:51  5.1.2600.1127    968.704   Wmsgina.dll  IA64         1

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Proprietà

Identificativo articolo: 327918 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbhotfixserver KB327918
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